سرهنگ پاشایی میگوید فروشگاههای اینترنتی رسمی که دارای وبسایت مشخص، سابدامین معتبر، درگاه بانکی، نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و مجوز شورای صنفی کسبوکارها هستند، هیچ مشکلی برای خرید ندارند و بهتر است شهروندان از این نوع فروشگاهها برای خرید آنلاین استفاده کنند، چراکه پیگیری قضایی این دسته از فروشگاهها در صورت بروز هرگونه مشکل یا شکایت بهراحتی امکانپذیر است.
به گفته رئیس مرکز فوریتهای پلیس فتا، بخش عمده مشکلات خرید آنلاین به فعالیت فروشگاهها در پلتفرمهای خارجی مربوط میشود. بر اساس تحلیل پروندههای ارجاعی به پلیس، در حال حاضر بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار کسبوکار در بستر اینستاگرام فعالیت میکنند که ۵۰ درصد آنها جعلی هستند و با هدف کلاهبرداری ایجاد شدهاند.
او ناآگاهی مردم نسبت به جرائم و کلاهبرداریهای سایبری را دلیل اصلی وقوع این اتفاقات میداند. سرهنگ پاشایی توضیح میدهد که کلاهبرداران با سوءاستفاده از این ناآگاهی اقدام به سوءاستفاده از مردم میکنند. وی در ادامه توضحی داد: «ما با برگزاری پویشهای مختلف سعی میکنیم دانش سایبری هموطنان را نسبت به فروشگاههای مجاز و غیرمجاز افزایش دهیم.»
رئیس مرکز فوریتهای پلیس فتا در ادامه توضیح داد فروشگاههایی که در قالب سایت با مجوز اینماد فعالیت میکنند میکنند و مجوز اتحادیه کسبوکارهای مجازی را دارند برای فعالیت قابل اعتماد هستند. مشکل عموما به فروشگاههای اینستاگرامی مربوط میشود:
مشکل اصلی درباره فروشگاههایی است که در پلتفرمهای خارجی ایجاد شده و فعالیت میکنند. در حال حاضر، بیش از یک میلیون و ۵۰۰ هزار کسبوکار در بستر اینستاگرام مشغول به فعالیت هستند که ۵۰ درصد آنها فیک (جعلی) هستند و با مقاصد کلاهبرداری ایجاد شدهاند. میزان جرائم در این حوزه زیاد است و این آماری است که براساس تجزیه و تحلیل پروندههایی است که به پلیس فتا ارجاع به دست آمده است.- سرهنگ پاشایی، رئیس مرکز فوریتهای پلیس فتا
او درباره روش کار این کلاهبرداران نیز گفت: «این افراد بدون پشتوانه با یک سری تکنیکهای خاص صفحهای را بالا میآورند و اجناسی را با قیمتی پایینتر برای فروش عرضه میکنند. اینها از عدم آگاهی هموطنان ما سوءاستفاده کرده و کلاهبرداری میکنند.»
سرهنگ پاشایی همچنین به ضرورتهایی اشاره کرد که مردم در خریدهای اینترنتی باید رعایت کنند: «فقط از سایت رسمی خرید کنید؛ فقط به فروشگاههای دارای نماد اعتماد بیعانه بپردازید و در صورت کلاهبرداری، مستندات پرداخت را نگه دارید. در صورتی که مورد کلاهبرداری قرار گرفتید بهصورت شبانهروزی با پلیس فتا به شماره ۰۹۶۳۸۰ تماس گرفته و مشورت و راهنمایی بگیرید. همچنین میتوانید برای شکایت به دفتر خدمات قضایی نزدیک محل زندگیتان بروید، پرونده تشکیل دهید و مراتب قضایی را طی کنید.»
