تعدادی از دارندگان گلکسی S26 اولترا گزارش دادهاند که پس از کالیبراسیون نمایشگر و دریافت آپدیت نرمافزاری، نقاط بسیار ریزی روی صفحهنمایش دستگاه پدیدار شده است. این مشکل پس از تلاشها برای رفع ایراد قبلی دستگاه رخ میدهد.
ماجرا از ماه گذشته با مشاهدهی یک هالهی قرمز مستطیلی در مرکز نمایشگر گلکسی S26 اولترا آغاز شد. سامسونگ اعلام کرد که این اختلال سختافزاری یا سوختگی پیکسل نیست و به باگ نرمافزاری در کالیبراسیون رنگ مربوط میشود که در روشنایی حداکثری و زیر نور شدید نمایان میشد.
کرهایها برای حل مسئله، ارائهی خدمات رایگان در مراکز سرویس کرهی جنوبی و ارسال یک بهروزرسانی نرمافزاری سراسری را در دستور کار قرار دادند. آپدیت جدید از ابتدای هفتهی جاری منتشر شد تا کالیبراسیون رنگ را بهطور خودکار اصلاح کند.
گزارشهای جدید نشان میدهند برخی کاربرانی که دستگاه خود را کالیبره کردهاند، با پدیدار شدن نقاط نقطهای ریز روی پنل مواجه شدهاند. سامسونگ هنوز ارتباطی میان کالیبراسیون نرمافزاری و پیدایش این نشانههای جدید تأیید نکرده است و این موارد فعلا در حد گزارشهای پراکنده قرار دارند.
