برخی اسپیکرهای جدید گوگل، بی‌سروصدا صدها گیگابایت داده را دانلود می‌کنند. ریشه‌ی ماجرا احتمالا به یک به‌روزرسانی ناموفق برمی‌گردد.
اسپیکر هوشمندی را تصور کنید که بی‌صدا روی میز نشسته و شبانه‌روز اینترنت خانه را می‌بلعد. برای گروهی از کاربران اسپیکرهای خانگی گوگل، چنین سناریویی به واقعیت تبدیل شده است و دستگاه‌هایشان در پس‌زمینه، پیوسته صدها گیگابایت داده دانلود می‌کنند.
وب‌سایت 9to5Google و شماری از کاربران ردیت طی هفته‌ی گذشته از وجود این مشکل خبر داده‌اند. یکی از کاربران ردیت دریافت که اسپیکرش روزانه بیش از ۲۰۰ گیگابایت داده مصرف می‌کند؛ عددی که با مصرف معمول یک اسپیکر هوشمند فاصله‌ی بسیار زیادی دارد.
علت خطا هنوز اعلام نشده است. شواهد موجود نشان می‌دهد اسپیکرها احتمالا در دانلود و نصب صحیح یک به‌روزرسانی فرم‌ور ناکام می‌مانند. نتیجه چیست؟ چرخه‌ای بی‌پایان.
دستگاه فایل به‌روزرسانی را دریافت می‌کند، نصب با شکست روبه‌رو می‌شود و فرایند دوباره از نقطه‌ی صفر آغاز می‌شود. هر بار تکرار چنین چرخه‌ای، حجم تازه‌ای از اینترنت را مصرف می‌کند و کاربر هم معمولا هیچ نشانه‌ی ظاهری از آن نمی‌بیند.
بیشتر گزارش‌ها به‌طور مشخص به مدل جدید Google Home Speaker مربوط می‌شوند، اما دامنه‌ی شیوع مشکل هنوز روشن نیست و نمی‌توان با قطعیت گفت چه تعداد از دستگاه‌ها گرفتار آن شده‌اند.
گوگل از وجود مشکل اطلاع دارد و در بیانیه‌ای به 9to5Google اعلام کرد: «اصلاحیه‌ای از هم‌اکنون در حال عرضه است که باید مشکل را برای کاربران برطرف کند.»
همه‌ی اسپیکرها درگیر ماجرا نیستند. اعدادی که 9to5Google منتشر کرده، تفاوت دستگاه سالم و آسیب‌دیده را به‌خوبی نشان می‌دهد.
- یک Home Speaker سالم در خانه‌ای دیگر طی یک ماه گذشته تنها ۲ گیگابایت داده مصرف کرده است.
- دستگاه آسیب‌دیده در همان بازه‌ی زمانی ۱۳۲ گیگابایت داده دانلود کرده است.
بزرگ‌ترین نگرانی متوجه کاربرانی است که از بسته‌های اینترنت با حجم محدود استفاده می‌کنند. باگ می‌تواند سهمیه‌ی ماهانه را در مدت کوتاهی به پایان برساند.
