۳ روش برای اطلاع از حجم باقیمانده اینترنت مخابرات
وقتی اینترنت میخرید و بستهای را فعال میکنید، نیاز دارید که مصرفتان را مدیریت کنید. چک کردن حجم اینترنت مخابرات به شما کمک میکند تا بدانید بسته اینترنت همراه یا ثابت شما چه حجمی دارد و تا چه زمانی مهلت استفاده از آن را دارید. همچنین، این مسئله بسیار مهم است که از میزان باقیماندهی حجم بسته اینترنتی خود مطلع باشید تا بتوانید بهموقع برای تمدید یا خرید بسته جدید اقدام کنید.
شرکتهای ارائهدهندهی اینترنت، از جمله مخابرات، روشهای مختلفی را برای مشاهده مصرف اینترنت مخابرات در اختیار مشترکان قرار میدهند. این امکان به کاربران کمک میکند تا بهراحتی حجم باقی مانده اینترنت مخابرات خود را بررسی کنند و از وضعیت مصرف خود آگاه شوند. مخابرات بهعنوان یکی از بزرگترین ارائهدهندگان اینترنت ثابت، سرویس مذکور را بهصورت جامع و کاربرپسند ارائه کرده است.
اگر مشترک اینترنت مخابرات هستید، میتوانید با استفاده از روشهای مختلف، حجم باقی مانده اینترنت مخابرات خود را استعلام بگیرید. این راهها شامل استفاده از کدهای دستوری، پنل کاربری آنلاین، اپلیکیشن موبایل و تماس با پشتیبانی میشود. با سه روشی که در ادامه ذکر میکنیم، بهراحتی میتوانید میزان مصرف اینترنت مخابرات خود را تحت نظر داشته باشید و از هدررفت حجم اینترنت جلوگیری کنید.
اطلاع از حجم باقیمانده اینترنت مخابرات
مشترکان اینترنت ثابت شرکت مخابرات ایران از سه روش مختلف میتوانند استعلام بگیرند تا مطلع شوند که چه میزان از اینترنتی که خریداری کردهاند، هنوز باقی مانده است تا اقدام به مدیریت مصرف اینترنت خود کنند. برای انجام این کار سه روش وجود دارد که عبارتاند از:
- استفاده از سامانه مدیریت اینترنت مشتریان مخابرات
- استفاده از اپلیکیشن مخابرات
- استفاده از کد دستوری
در ادامه به توضیح هرکدام از روشهای چک کردن حجم باقی مانده اینترنت مخابرات میپردازیم که بخشی از خدمات آنلاین مخابرات هستند.
چک کردن حجم اینترنت مخابرات از طریق سامانه مخابرات
همهی مشترکان اینترنت ADSL مخابرات پس از ثبت نام، صاحب یک پنل کاربری در سامانهی مخابرات میشوند. این سامانه که سامانه مدیریت اینترنت مشتریان مخابرات نام دارد، خدمات مختلفی را به مشترکان و کاربران ارائه میکند؛ یکی از این خدمات امکان اطلاع پیدا کردن از حجم باقیمانده اینترنت مخابرات است.
برای اینکه بتوانید به پنل خود در سامانه مدیریت اینترنت مشتریان شرکت مخابرات دسترسی داشته باشید، لازم است برای ورود به حساب کاربری اینترنت مخابرات به نشانی www.adsl.tci.ir مراجعه کنید و با وارد کردن نام کاربری، گذرواژه و کد امنیتی وارد این سامانه شوید.
تماس با 2020 مخابرات بهعنوان سامانهی تلفنی شرکت مخابرات در صورت بروز مشکل در هریک از مواردی که اشاره میکنیم، امکانپذیر است.
با ورود به سایت این شرکت برای مشاهده حجم بسته اینترنت مخابرات و سامانهی ذکرشده، صفحهی اصلی پنل شخصی شما نمایش داده میشود. در همان صفحهی اصلی و پنل کاربری مخابرات، اعداد و نمودارهایی نمایش داده میشود که با مشاهده آنها میتوانید باقیمانده حجم اینترنت مخابرات خود را ببینید. در همین صفحه سایر اطلاعات مربوط به اینترنتی که دریافت کردهاید هم وجود دارد.
با مراجعه به پنل کاربری اینترنت مخابرات در کنار اطلاع از حجم باقی مانده بستهی اینترنتی خود به امکانات دیگری مانند اطلاع از ریز مصرف اینترنت مخابرات برای شما فراهم است.
در صورت بروز هرگونه مشکل یا سؤالی میتوانید با پشتیبانی اینترنت مخابرات با شمارهی ۲۰۲۰ در تماس باشید. امکان خرید حجم اضافی مخابرات نیز در همین بخش وجود دارد.
چک کردن حجم اینترنت مخابرات از طریق اپلیکیشن مخابرات
یکی دیگر از روشهای استعلام حجم اینترنت مخابرات، استفاده از اپلیکیشن توسعه دادهشدهی آن است. شرکت مخابرات ایران هم مانند سایر شرکتهای ارائهدهنده اینترنت علاوه بر سامانه، برنامه کاربردی (اپلیکیشن) هم برای خدمات خود در نظر گرفته و به مشترکانش ارائه میکند.
اپلیکیشن مخابرات که «مخابرات من» نام دارد، در میان خدمات مختلف خود امکان مشاهده حجم باقی مانده اینترنت مخابرات را هم فراهم کرده است.
اپلیکیشن مخابرات من در محیطی کاربرپسند امکان پایش وضعیت سرویس اینترنت مخابرات را فراهم میکند
برای استفاده از اپلیکیشن مخابرات من و چک کردن حجم اینترنت مخابرات، کافی است این اپلیکیشن را دانلود و نصب کنید. پس از نصب، شماره موبایل خود را وارد کنید تا با استفاده از کد ورودی که برای شما ارسال میشود یا گذرواژهای که خودتان انتخاب کردهاید، بتوانید وارد این اپلیکیشن شوید.
با ورود به این اپلیکیشن در کنار انواع خدماتی که میتوانید از آنها بهرهمند شوید، امکان مشاهده حجم باقی مانده اینترنت مخابرات و همچنین، مدت زمان باقیمانده بسته اینترنتیتان ارائه شده است. به این ترتیب، بهراحتی میتوانید اطلاعاتی را که میخواهید از این اپلیکیشن دریافت کنید. برای اطلاع بیشتر درباره مصرف اینترنت خود نیز میتوانید به بخش «مشاهده جزئیات» بروید.
چک کردن حجم اینترنت مخابرات از طریق کد دستوری
در کنار روشهایی که پیشتر برای چک کردن حجم اینترنت مخابرات ذکر کردیم، روش دیگری نیز وجود دارد که میتوانید از آن استفاده کنید. این روش نیازی به اینترنت ندارد و میتوانید بدون نیاز به اتصال به اینترنت، حجم باقی مانده اینترنت مخابرات را چک کنید.
استعلام حجم اینترنت مخابرات با کد دستوری نیازی به اتصال به اینترنت ندارد
این روش به سادگی و با شمارهگیری یک کد دستوری یا همان کد USSD اینترنت مخابرات در دسترس شما است. اگر میخواهید از این روش استفاده کنید، باید به بخش شمارهگیر گوشی خود مراجعه کنید. در صفحه کلید این اعداد را بدون فاصله وارد کنید: #3*2*2020* سپس تماس را برقرار کنید تا کد برایتان فعال شود.
در ادامه، پیغامی به شما نمایش داده شده و از شما میخواهد که شماره تلفن ثابتی را که سرویس اینترنت مخابرات روی آن فعال است، همراه با پیششماره شهرتان وارد کنید و در نهایت روی گزینهی ارسال (send) بزنید. در ادامه، اگر خطایی رخ ندهد، پیغام «نتیجه درخواست شما از طریق پیامک ارسال میگردد» روی صفحه نمایش شما دیده میشود.
چند ثانیه یا نهایتاً چند دقیقه بعد شرکت مخابرات پیامکی را به شماره موبایل شما ارسال میکند که در آن حجم کلی سرویس جاری، حجم باقیمانده، باقیمانده ترافیک اضافه و باقیمانده ترافیک زماندار (اگر داشته باشید) نمایش داده شده است. به این ترتیب شما با شمارهگیری یک کد دستوری میتوانید از وضعیت ترافیک اینترنت مخابرات خود اطلاع پیدا کنید.
همانطور که احتمالاً تا اینجای این مطلب متوجه شدید، چک کردن حجم اینترنت مخابرات با استفاده از سه روش سامانهی مخابرات، اپلیکیشن مخابرات من و کد دستوری قابل انجام است. شما میتوانید از هر سه روش برای انجام این امر بهره ببرید و از حجم باقی مانده اینترنت مخابرات مطلع شوید.
قطعاً روشی مانند استفاده از کد دستوری برای کاربرانی که به هر دلیلی به اینترنت دسترسی ندارند، جذاب خواهد بود. همچنین سایر روشهای با فراهمآوردن محیطی ساده و در عین حال کاربرپسند، تجربهی کاربری را در استفاده از خدمات اینترنت مخابرات ارتقاء میبخشند.
سوالات متداول
آدرس سامانه مدیریت اینترنت مشتریان مخابرات چیست؟
این سامانه با آدرس www.adsl.tci.ir در دسترس قرار دارد.
کد دستوری اطلاع از باقیمانده حجم اینترنت مخابرات چیست؟
برای اطلاع از باقیمانده حجم اینترنت مخابرات کد دستوری #3*2*2020* را شمارهگیری کنید.
چگونه از حجم باقیمانده اینترنت مخابرات مطلع شویم؟
چک کردن حجم اینترنت مخابرات با استفاده از سه روش مراجعه به سامانهی مخابرات، اپلیکیشن مخابرات من و کد دستوری قابل انجام است.
بهترین روش برای استعلام حجم اینترنت مخابرات چیست؟
تمامی روشها برای استعلام حجم اینترنت مخابرات ساده و در دسترس هستند، اما اگر به اینترنت دسترسی ندارید، استفاده از کد USSD اینترنت مخابرات مناسب شما است.
آیا میتوان حجم مصرفی اینترنت مخابرات را به صورت آنلاین مشاهده کرد؟
بله، میتوانید با مراجعه به پنل کاربری مخابرات و یا استفاده از اپلیکیشن مخابرات من حجم باقی مانده را به صورت آنلاین مشاهده کنید.
آیا با پیامک هم میتوان از حجم اینترنت مخابرات مطلع شد؟
اطلاع از حجم باقی مانده اینترنت مخابرات تنها به سه روش مراجعه به پنل کاربری در وبسایت مخابرات، استفاده از اپلیکیشن مخابرات من و کد دستوری امکانپذیر است.
در صورت اتمام حجم اینترنت مخابرات چه باید کرد؟
میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود در مخابرات و یا اپلیکیشن مخابرات من سرویس جدید اینترنت و یا حجم بیشتری را خریداری کنید.
چگونه میتوان حجم اینترنت مخابرات را شارژ یا تمدید کرد؟
شما میتوانید با مراجعه به بخش تمدید سرویس یا خرید حجم اضافه در وبسایت یا اپلیکیشن مخابرات من اقدام به شارژ یا تمدید سرویس خود کنید.
آیا اپلیکیشن خاصی برای مدیریت اینترنت مخابرات وجود دارد؟
بله، شرکت مخابرات برای مدیریت بهتر سرویس اینترنت کابرانش، اپلیکیشن مخابرات من را توسعه داده است.
چگونه میتوان مصرف اینترنت خود را در مخابرات مدیریت کرد؟
شما میتوانید با مراجعه به پنل کاربری خود در وبسایت یا اپلیکیشن مخابرات به ریزمصرف اینترنت مخابرات دسترسی یافته و اقدام به مدیریت و یا حتی مشاهده و افزایش حجم باقی مانده اینترنت خود کنید.
شماره تماس پشتیبانی مخابرات برای سوالات مربوط به حجم اینترنت چیست؟
مشترکین سرویس اینترنت مخابرات میتوانند سؤالات خود را از سامانهی تلفنی ۲۰۲۰ جویا شوند.