چطور گوشی گم شده یا دزدی را در ایرانسل، همراه اول و رایتل ردیابی کنیم؟

یکی از دغدغه‌های اصلی کاربران در صورت گم‌شدن یا سرقت گوشی تلفن همراه، پیداکردن راهی سریع و مطمئن برای ردیابی آن است. خوشبختانه، اپراتورهای همراه اول، ایرانسل و رایتل، راهکارهایی ساده و قابل‌ دسترس برای ردیابی گوشی گم‌ شده از طریق شماره تلفن برای کاربران خود فراهم کرده‌اند؛ روش‌هایی که به شما این امکان را می‌دهند بدون مراجعه‌ی حضوری و تنها از طریق کدهای دستوری (USSD) یا ارسال پیامک، فرایند ردیابی را آغاز کنید.

به‌ خاطر داشته باشید که پیش‌ از استفاده از خدمات اپراتورهای تلفن همراه، لازم است با مراجعه به پلیس و دریافت نامه‌ی رسمی از مراجع قضایی، مراحل اولیه‌ی ثبت شکایت را طی کنید. اگر به‌دنبال کد ردیابی خط رایتل، ایرانسل و همراه اول هستید و این سؤال برایتان مطرح است که چگونه گوشی گمشده را پیدا کنیم، با ما همراه باشید.

در مقاله‌ی پیش‌ِ‌رو، به بررسی دقیق روش‌های ارائه‌شده از سوی هر اپراتور برای ردیابی گوشی‌ گم شده می‌پردازیم و نحوه‌ی استفاده از این سرویس‌ها را گام‌به‌گام آموزش می‌دهیم.

زومیت

برای ردیابی گوشی گم شده از طریق شماره تلفن همراه اول، باید از کد دستوری استفاده کنید. کد ردیابی گوشی سرقتی همراه اول #۲۱۲۱*۱۰* است که پس از شماره‌گیری آن باید مراحل را پشت‌سر بگذارید تا درخواست مفقودی ثبت شود.

فرایند ردیابی سیم کارت روشن همراه اول، در بازه‌ی زمانی ۱۰ روزه انجام می‌شود و قرارگرفتن سیم‌کارت در گوشی ازطریق پیامک به کاربر اطلاع‌رسانی می‌شود تا ادامه‌ی روند قضایی را طی کند. تعرفه‌ی روزانه‌ی سرویس ردیابی گوشی در همراه اول، روزانه ۵۰۰ تومان است و سرویس تا ۱۰ روز فعال می‌ماند.

اگر ردیابی گوشی گم‌ شده با استفاده از کد ردیابی خط همراه اول، با موفقیت انجام شد، با دردست‌داشتن «کد پیگیری و تاریخ ردیابی» به مراجع قضایی مراجعه و نامه‌ی قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت همراه اول تحویل دهید و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی، پیگیر دریافت نتیجه‌ی ارسالی از همراه‌ اول باشید. برای پیدا کردن گوشی سامسونگ می‌توانید روش‌های امنیتی دیگری را هم امتحان کنید.

مشترکان ایرانسل برای ردیابی گوشی مفقود یا سرقت‌شده‌ی خود، از تمامی خطوط ایرانسلی باید کد ردیابی خط ایرانسل، یعنی #۶۱۰۱* را شماره‌گیری و سپس برای تأیید عدد «یک» را وارد کنند.

توجه کنید که سامانه‌ی ردیابی گوشی گم شده از طریق شماره تلفن ایرانسل، نتیجه‌ی ردیابی را ۴۸ ساعت پس از ثبت درخواست، به خط ایرانسلی که ازطریق آن با سامانه پیامکی تماس گرفته‌اید، ارسال خواهد کرد. ایرانسل توصیه می‌کند برای دریافت اطلاعات صحیح از ردیابی گوشی تلفن‌همراه، باید ۵ روز بعد از مسدودکردن سیم‌کارت اقدام کنید تا نتیجه‌ی ردیابی شما را به خط خودتان ارجاع ندهد. در صورت منفی‌بودن پاسخ، می‌توانید پس از گذشت پنج روز مجدداً با ارسال کد ردیابی گوشی سرقتی ایرانسل، درخواست ردیابی بدهید.

اگر ردیابی سیم کارت روشن ایرانسل به نتیجه برسد، پیامکی حاوی کد پیگیری و تاریخ ردیابی برای شما ارسال می‌شود تا با دردست‌داشتن آن‌ها به مراجع قضایی مراجعه و نامه‌ی قضایی دریافت کنید. اصل نامه را به شرکت ایرانسل تحویل دهید و با مراجعه‌ی مجدد به مراجع قضایی، پیگیر دریافت نتیجه‌ی ارسالی از ایرانسل باشید. هزینه‌ی هر بار ثبت درخواست پیگیری در سامانه‌ی ردیابی گوشی ایرانسل، ۱۰۰۰ تومان است.

زومیت

ردیابی گوشی گم‌شده در شبکه‌ی رایتل، به‌جای استفاده از کد ردیابی گوشی سرقتی رایتل، ازطریق سرویس پیامکی انجام می‌شود. برای این کار، کافی است شماره سریال ۱۵ رقمی IMEI گوشی گم‌شده یا دزدیده‌شده‌ی خود را به سر‌شماره‌ی 6101 پیامک کنید.

اگر ردیابی سیم کارت روشن رایتل به نتیجه برسد، پیامکی شامل نتیجه، تاریخ ردیابی و کد رهگیری برایتان ارسال خواهد شد تا برای طی‌کردن مراحل قانونی و تهیه‌ی دستور قضایی اقدام کنید. درصورت منفی‌بودن پاسخ، می‌توانید درخواست ردیابی گوشی خود را مجدداً ثبت کنید.

اگر آیفون دارید می‌توانید درکنار ردیابی با سیمکارت از ردیابی گوشی ایفون با اپل ایدی و روش‌های دیگر هم استفاده کنید.

همان‌طور که در این مطلب آموزش دادیم، اپراتورهای تلفن همراه در کشور با ارائه‌ی سرویس‌های ساده و قابل‌ دسترس، امکان ردیابی گوشی گم شده از طریق شماره تلفن را برای مشترکان خود فراهم کرده‌اند.

استفاده از کدهای دستوری یا پیامک، روشی سریع و بی‌نیاز از مراجعه‌ی حضوری است که در کنار مراجعه به مراجع قانونی می‌تواند نقش مؤثری در بازیابی گوشی داشته باشد.

رعایت نکات امنیتی و آگاهی از خدمات اپراتورها، گامی مؤثر در کاهش آسیب‌های ناشی از گم کردن گوشی است. شما تابه‌حال تجربه‌ای در زمینه‌ی ردیابی گوشی گم شده از طریق شماره تلفن داشته‌اید؟ چه روش یا ابزاری برایتان مؤثر بود؟ دیدگاه‌ خود را با ما و دیگر کاربران به اشتراک بگذارید.