برای افزایش تعامل مخاطبان کانال تلگرام از این ابزارها غافل نشوید!

فرقی ندارد صاحب یکی از بهترین کانال های تلگرام باشید، یا افراد کمی از محتوایتان بازدید کنند؛ داشتن نرخ تعامل بالا میان شما و کاربران بسیار مهم است؛ زیرا این مسئله به رشد شما در فضای مجازی کمک خواهد کرد.

خوشبختانه، تلگرام ابزارهای مختلفی را معرفی کرده است که می‌توان از آن‌ها برای افزایش تعامل استفاده کرد. اگر کاربرد هر کدام را به خوبی درک کنید و آن‌ها را در زمان درست به کار ببرید، رشد بیشتری خواهید داشت و سریع‌تر به اهدافتان می‌رسید.

در این مقاله قصد نداریم سیر تا پیاز محبوب ترین پیام رسان ایرانی‌ها را موشکافی کنیم؛ درعوض، روی استفاده از ابزارهایی تمرکز داریم که به شما در افزایش تعامل مخاطبان کانال کمک می‌کنند. پس تا انتهای مطلب همراه زومیت باشید.

یکی از بهترین ابزارهای موجود در تلگرام که می‌توان از آن برای افزایش ارتباط کاربران با کانال استفاده کرد نظرسنجی است؛ قابلیتی که می‌تواند ارتباط افراد با محتوا را بیشتر کند.

نظرسنجی ابزاری است که به کمک آن می‌توانید از کاربران کانال خود بخواهید، از میان گزینه‌های مختلف مربوط به سؤالی خاص، هرکدام را که خواستند انتخاب کنند. قابلیت مذکور برای زمانی مناسب است که قصد دارید با افراد حاضر در کانال و نظرات آن‌ها بیشتر آشنا شوید.

در ادامه نحوه‌ی کار با قابلیت نظرسنجی تلگرام را آموزش می‌دهیم:

• ابتدا تلگرام را اجرا کنید و وارد کانال مورد نظرتان شوید.

• روی آیکون الصاق که با گیره کاغذ نمایش داده می‌شود کلیک کنید.

• در بخش Poll Question، سؤالی که قصد مطرح کردنش را دارید، بنویسید.

• سپس در بخش Answer Options، پاسخ‌های مد نظرتان را بنویسید و برای اضافه کردن جواب جدید روی Add an Option ضربه بزنید.

• در بخش Settings دو گزینه دیگر دیده می‌شود. در صورتی که کاربران می‌توانند چند جواب را انتخاب کنند، Multiple Answers را فعال کنید. همچنین اگر نظرسنجی شما جواب صحیح مشخصی دارد، روی Quiz Mode ضربه بزنید.

• در نهایت نیز روی Create کلیک کنید تا نظرسنجی در کانال به نمایش در بیاید.

به همین راحتی موفق شدید از قابلیت نظرسنجی برای افزایش تعامل با مخاطب استفاده کنید.

یکی دیگر از قابلیت‌های جذاب و در عین حال کاربردی تلگرام که می‌توانید از آن برای افزایش تعامل مخاطب استفاده کنید، واکنش نشان دادن با ایموجی است. درواقع، مانند شبکه‌های اجتماعی، کاربران قادر هستند زیر پست‌های کانال نظر نوشته و حتی با ایموجی‌های مختلف به آن‌ها واکنش نشان دهند.

اگر در تلگرام صاحب کانال هستید، پیشنهاد می‌کنیم حتما قابلیت مذکور را فعال کنید تا کاربران بتوانند با پست‌های شما ارتباط بیشتری بگیرند و به‌صورت مستقیم از نظراتشان با خبر شوید.

به منظور فعال‌سازی امکان واکنش نشان دادن با ایموجی به پست‌های تلگرام،‌ مراحلی که در ادامه ذکر شده‌اند را انجام دهید:

• ابتدا تلگرام را اجرا کنید و وارد کانال مورد نظرتان شوید.

• وارد بخش اطلاعات کانال شوید و سپس روی آیکونی که با طرح قلم به نمایش درآمده است، کلیک کنید.

• روی Reactions کلیک کنید.

• در مرحله بعد می‌توانید امکان واکنش نشان دادن به پست‌ها را فعال یا غیرفعال کنید.

• همچنین می‌توانید از میان ایموجی‌های موجود، هرکدام که دوست داشتید را فعال کنید.

اکنون قابلیت مذکور برای کانال شما فعال شده است و کاربران می‌توانند با واکنش نشان دادن به پست‌ها با شما تعامل بیشتری داشته باشند.

از قابلیت‌هایی که می‌توان از آن برای افزایش تعامل مخاطبان با کانال استفاده کرد، ساخت گروه است. این کار به افراد امکان می‌دهد بتوانند زیر پست‌های شما کامنت بگذارند.

مراحل ساخت گروه برای کانال نیز بسیار راحت است و تنها باید چند مرحله ساده را انجام دهید. آموزش زیر را قدم به قدم دنبال کنید.

• پس از اجرای تلگرام و ورود به کانال مورد نظر، بخش اطلاعات را باز کنید.

• سپس روی آیکونی که با طرح قلم به نمایش درآمده است، کلیک کنید.

• روی Discussion ضربه بزنید.

• در صفحه باز شده، Create a New Group را انتخاب کنید.

• اسم گروه خود را بنویسید و در نهایت آن را تأیید کنید.

• اکنون اگر پستی در کانال خود منتشر کنید، شاهد اضافه شدن گزینه‌ Leave a comment در پایین آن خواهید بود.

• کاربران در صورت تمایل می‌توانند با رفتن به بخش اطلاعات گروه و کلیک روی آیکون سه‌نقطه، روی گزینه View Discussion کلیک کرده و عضو گروه کانال شوند.

ویژگی بعدی‌ای که می‌تواند تعامل میان شما و مخاطبان کانال را به حداکثر برساند، پخش زنده (لایو استریم) است؛ قابلیتی که در شبکه‌های اجتماعی‌ای نظیر اینستاگرام و تیک تاک دیده می‌شود.

نه تنها می‌توانید با قابلیت مذکور صدا و تصویر خود را به صورت زنده با کاربران کانال به اشتراک بگذارید، بلکه امکان نمایش صفحه‌ی دستگاه نیز وجود دارد.

• پس از ورود به کانال تلگرام خود و رفتن به بخش مشخصات آن، روی سه نقطه در بالای صفحه کلیک کنید.

• حال Start Live Stream را انتخاب کنید. در صفحه بعدی نیز همین کار را انجام دهید.

• پس از مدتی کوتاه اتصال برقرار می‌شود و می‌توانید با کلیک روی میکروفن با مخاطبان صحبت کنید. همچنین با فعال‌سازی دوربین تصویر شما نیز پخش می‌شود.

• با کلیک روی آیکون سه‌نقطه در سمت راست پنجره پخش زنده به تنظیمات بیشتری دسترسی خواهید داشت. مواردی مانند اشتراک گذاری صفحه دستگاه، ضبط لایو و منتشر کردن لینک در این بخش دیده می‌شوند.

• در نهایت برای پایان پخش زنده روی Leave کلیک و گزینه End Live Stream را انتخاب کنید.

یکی دیگر از ابزارهای جذاب و کاربردی در پیام‌رسان مذکور، ربات است. بهترین ربات های تلگرام می‌توانند به شما در اداره‌ی بهتر کانال کمک کنند.

تاکنون ربات‌های مختلفی برای تلگرام توسعه یافته‌اند و بعضی از آن‌ها نیز می‌توانند برای افزایش تعامل کاربران استفاده شوند. به عنوان مثال، اگر کانال خرید حساب پلتفرمی خاص را دارید، می‌توانید برای سریع‌تر پیش‌ رفتن روند کار، رباتی را برای راهنمایی افراد به چنل خود اضافه کنید.

حتی می‌توانید با مطالعه راهنمای ساخت ربات تلگرام، خودتان ابزاری را برای کمک به افزایش تعامل کاربران طراحی کنید. ویژگی مذکور پتانسیل بسیاری دارد و درصورت یادگیری کار با آن می‌توانید بهتر کانال خود را اداره کنید.

شاید در نگاه اول، پین کردن مهم به نظر نیاید و کاربرد زیادی نیز برای افزایش تعامل کانال نداشته باشد. اما در ادامه دلیل انتخاب آن را ذکر می‌کنیم.

تصور کنید پیام مهمی را در کانال منتشر کرده‌اید اما به دلیل زیاد بودن پست‌ها، ممکن است بعضی از کاربران آن را نبینند. در چنین حالتی می‌توانید با پین کردن آن، اهمیتش را به مخاطبان نشان دهید.

البته کاربرد قابلیت مذکور به این مسئله ختم نمی‌شود. حتی خود کاربران نیز می‌توانند کانال‌های مهم را پین کنند تا دسترسی به آن‌ها آسان‌تر باشد.

به منظور پین کردن پیام در کانال تلگرام تنها کافی است کارهایی را که در ادامه ذکر شده‌اند انجام دهید:

• ابتدا وارد کانال خود در تلگرام شوید.

• پیام مورد نظر را بنویسید و در صورت نیاز فایل صوتی یا تصویری به آن اضافه کنید.

• روی پیام ضربه بزنید تا منوی کوچکی به نمایش بیاید. حال روی Pin ضربه بزنید.

نکته: امکان پین کردن چند پیام به صورت هم‌زمان وجود دارد.

در این مقاله سعی کردیم تمامی ابزارهایی که می‌توان از آن‌ها برای افزایش تعامل مخاطبان با کانال استفاده کرد، معرفی کنیم. اگر به این حوزه علاقه‌مند هستید، مطالعه‌‌ی «آموزش 0 تا 100 ساخت کانال تلگرام عمومی و خصوصی» را از دست ندهید.