چطور دایرکت پاک شده اینستاگرام را برگردانیم؟

دایرکت‌های اینستاگرام برای کسب‌وکارها، همکاری با اینفلوئنسرها، تعاملات شخصی با فالوورها و همچنین آنلاین‌شاپ‌ها، اهمیت زیادی دارد؛ بنابراین حذف شدن یک دایرکت می‌تواند به معنی از دست دادن یک مشتری یا حتی یک دوست مجازی باشد. اگر پیام‌هایی از یک آنلاین‌شاپ دارید که سرتان کلاه گذاشته است و می‌خواهید برای ثبت شکایت از فروشگاه اینترنتی اقدام کنید، حذف شدن پیام می‌تواند تا حدودی مانع شما شود.

با حذف کامل مکالمه، چت فقط برای شما حذف می‌شود، درحالی‌که حذف هر پیام (Unsend) آن را برای هر دو طرف پاک می‌کند. بنابراین اگر از حذف دایرکت‌های خود پشیمان شده‌اید و به فکر برگرداندن دایرکت پاک‌ شده افتاده‌اید، نگران نباشید چراکه می‌توانید با رعایت برخی‌ از نکات و به‌ کاربردن تکنیک‌ها، آن‌ها را برگردانید.

اگر به‌اشتباه یا عمداً پیام‌های خود را حذف کرده‌اید و این سؤال در ذهنتان شکل گرفته است که چطوری دایرکت پاک شده را برگردانم، در مقاله‌ی پیش‌رو با ما همراه شوید تا نحوه بازیابی پیام های پاک شده در دایرکت اینستاگرام را به شما آموزش دهیم.

برنامه‌ یا ابزارهای شخص ثالث زیادی برای ریکاوری پیام های اینستاگرام وجود دارد؛ اما به دلایل امنیتی، هیچ برنامه‌ی شخص ثالثی را توصیه نمی‌کنیم.

یکی‌ از بهترین روش‌های کارآمد و ثابت‌شده برای ریکاوری دایرکت حذف‌ شده در اینستاگرام، استفاده از قابلیت دانلود داده (download data) است. علاوه‌بر این قابلیت، می‌توانید روش‌های دیگری را نیز امتحان کنید.

اینستاگرام داده‌های کاربران، فعالیت‌ها و پیام‌های دایرکت را در سرورهای خود نگه می‌دارد. بنابراین اگر به‌دنبال ریکاوری دایرکت های پاک شده اینستاگرام هستید، می‌توانید از این روش استفاده کنید.

روشی که در ادامه به آن اشاره خواهیم کرد، نه‌تنها برای دسترسی به دایرکت‌ها بلکه برای دسترسی به کامنت‌ها و پیام‌های ذخیره‌شده و همچنین بازیابی عکسهای پاک شده در دایرکت اینستاگرام نیز کاربردی است. برای دانلود داده‌ها، مراحل زیر را دنبال کنید:

• اپلیکیشن اینستاگرام را باز کنید و از قسمت پایین و سمت راست، آیکون پروفایل را انتخاب کنید و وارد شوید.
• از بخش بالا در سمت راست، روی سه‌خط ضربه بزنید و سپس گزینه‌ی Your activity (فعالیت شما) را انتخاب کنید.
• بعد از ورود به Your activity (فعالیت شما)، اسکرول کنید و به بخش Download your information (دانلود اطلاعات) بروید.
• اکنون با ورود به صفحه‌ی بعد باید روی گزینه‌ی Download or transfer information (دانلود یا انتقال اطلاعات) کلیک کنید.

• در صفحه‌ی جدید اینستاگرام از شما می‌خواهید که بین دو گزینه‌ی All available information (همه اطلاعات دردسترس) برای دانلود تمام داده‌ها و اطلاعات یا Some of your information (برخی از اطلاعات شما) برای دانلود داده‌‌های مورد نظر انتخاب کنید.
• اکنون که می‌خواهید به ریکاوری دایرکت های پاک شده اینستاگرام بپردازید، گزینه‌ی Some of your information (برخی از اطلاعات شما) می‌تواند برای شما مناسب باشد. بنابراین با انتخاب این گزینه در مرحله‌ی بعد اسکرول کرده و Messages (پیام‌ها) را تیک‌دار کنید و Next (بعدی) را بزنید.

• اگر روی گزینه‌ی Download to device (دانلود در دستگاه) ضربه بزنید، می‌توانید داده‌ها را دانلود کنید؛ اما اگر روی Transfer to destination (انتقال به مقصد) کلیک کنید، داده‌ها وارد گوگل درایو و دراپ‌باکس خواهند شد. با انتخاب گزینه‌ی Download to device (دانلود در دستگاه) به مرحله‌ی بعد بروید.

• با ورود به بخش Create files to download (ایجاد فایل‌هایی برای دانلود) چهار گزینه را مشاهده خواهید کرد.
• با کلیک روی گزینه‌ی Date range (محدوده تاریخ) مشخص کنید که به داده‌های خود در کدام بازه‌ی زمانی نیاز دارید. می‌توانید بازه‌ی زمانی بین یک هفته‌ی گذشته، سه سال گذشته یا داده‌های تمام مدت را انتخاب کنید یا مدت زمان مورد نظر خود را به‌صورت سفارشی با انتخاب گزینه‌ی Custom (سفارشی) مشخص کنید. در بخش Notify (آگاه‌سازی) نیز ایمیلی که قرار است داده‌ها به آن ارسال شوند، به شما نشان داده خواهد شد.
• روی گزینه‌ی Format (قالب) بزنید تا نوع فرمت مورد نظر را انتخاب کنید. شما می‌توانید فایل خود را با دو فرمت HTML یا JSON دریافت کنید.
• در نهایت گزینه‌ی Media quality (کیفیت رسانه) را بزنید تا امکان انتخاب کیفیت داده‌ها نیز در اختیار شما قرار گیرد. می‌توانید داده‌های مورد نظر خود را با سه کیفیت بالا، متوسط و پایین دانلود کنید.

• روی Create files (ایجاد فایل) کلیک کنید و منتظر ایمیل اینستاگرام باشید.
• بعد از دریافت ایمیل لازم است مجدداً وارد اینستاگرام خود شوید و ازطریق پروفایل و منوی سه‌خط، به Your activity (فعالیت شما) و سپس Download your information (دانلود اطلاعات) بروید.
• در نهایت درخواست خود را مشاهده خواهید کرد و گزینه‌ی دانلود برای شما فعال می‌شود. روی Download کلیک کنید.
• با ورود به مرحله‌ی بعد باید رمز حساب کاربری خود را وارد کنید و روی Continue (ادامه) بزنید. سپس می‌توانید روی دانلود ضربه بزنید و فایل‌های خود را در دستگاهتان ذخیره کنید.
• اطلاعات حساب شما به‌صورت پوشه به پوشه ذخیره خواهد شد و دایرکت‌ها نیز به تفکیک نام کاربری افراد به نمایش در خواهد آمد.

توجه داشته باشید که ارسال اطلاعات به ایمیلتان شاید تا ۴۸ ساعت زمان ببرد. لینکی که در ایمیل برای شما ارسال شده است، چهار روز پس از دریافت منقضی می‌شود. اگر چهار روز پس از دریافت ایمیل، روی لینک کلیک کنید، کار نخواهد کرد و باید مراحل بالا را تکرار کنید.

اگر از اندروید ۱۱ و نسخه‌های بالاتر استفاده می‌کنید، می‌توانید از قابلیت Notification History (تاریخچه اعلان) بهره ببرید. چنانچه قبل‌ از پاک‌شدن پیام‌ها از اینستاگرام، قابلیت اعلان اینستاگرام و ویژگی تاریخچه‌ی اعلان‌ها را فعال کرده‌اید، می‌توانید به چند پیام اخیر خود دسترسی پیدا کنید. توجه داشته باشید که در این روش تنها چند پیام‌ دریافتی اخیر قابل مشاهده است.

برای دسترسی به پیام‌های دایرکت اینستاگرام ازطریق تنظیمات اندروید مراحل زیر را دنبال کنید.

• وارد تنظیمات شوید و گزینه‌ی Notifications (اعلان‌ها) را انتخاب کنید.
• روی Advanced settings (تنظیمات پیشرفته) ضربه بزنید و Notification history (تاریخچه‌ی اعلان) را انتخاب کنید.
• با اسکرول کردن، اینستاگرام را پیدا کنید و روی آن ضربه بزنید.
• اکنون می‌توانید نوتیفیکیشن‌های دریافتی اخیر از اینستاگرام را مشاهده کنید.

اگر مرتباً با استفاده از iCloud از گوشی آیفون خود نسخه‌ی پشتیبان تهیه می‌کنید، این احتمال وجود دارد که پیام‌های اینستاگرام شما در نسخه‌ی پشتیبان ذخیره شده باشد. بکاپ‌های iCloud معمولاً شامل داده‌های اپلکیشن‌ها می‌شوند و اگر قبل از حذف پیام‌های خود از تلفن همراهتان نسخه‌ی پشتیبان تهیه کرده باشید، ممکن است بتوانید با بازیابی آن به دایرکت‌های خود نیز دسترسی پیدا کنید.

این روش نه‌تنها پیام‌های اینستاگرام، بلکه تمام اطلاعات گوشی شما را بازیابی می‌کند، بنابراین بهتر است قبل از انجام این کار از اطلاعات فعلی خود نسخه‌ی بکاپ تهیه کنید.

نحوه‌ی بکاپ گرفتن از آیفون با آیکلاد (iCloud)

آسان‌ترین روش بکاپ گرفتن از اطلاعات آیفون، استفاده از آیکلاد است که در چند مرحله‌ی کوتاه انجام می‌شود. برای اتصال گوشی به iCloud مطابق مراحل زیر عمل کنید:

• به بخش تنظیمات (Settings) گوشی بروید.
• روی نام خود در بالای صفحه بزنید.
• گزینه‌ی iCloud و سپس iCloud Backup را انتخاب کنید.
• در صفحه‌ی بازشده، iCloud Backup را فعال و روی Back Up Now بزنید.

ریستور بکاپ آیکلود

• ابتدا گوشی را ریست فکتوری کنید تا همه‌ی اطلاعات قبلی پاک شود.
• مراحل نصب گوشی را انجام دهید تا به صفحه‌ی Transfer Your Apps & Data برسید.
• گزینه‌ی From iCloud Backup را انتخاب کنید.
• از طریق Apple ID به آی‌کلاد وارد شوید.
• یکی از فایل‌های بکاپ را با توجه به تاریخ و حجم آن انتخاب کنید. توجه کنید که تاریخ نسخه‌ی بکاپ با تاریخ دایرکتی که دریافت کرده بودید و اکنون تمایل دارید مجدداً به آن دسترسی یابید، همخوانی داشته باشد.
• منتظر شوید تا کار انتقال فایل‌ها تمام شود. اگر درخواست به‌روزرسانی برنامه را مشاهده کردید، آن را انجام دهید.
• بسته به حجم فایل و سرعت اینترنت، بازگردانی اطلاعات بکاپ ممکن است از چند دقیقه تا یک ساعت طول بکشد.

در برخی‌ از شرایط تنها راه برای دسترسی به پیام‌های حذف‌شده‌ی اینستاگرامتان این است که از شخصی که با او چت می‌کردید، بخواهید پیام‌های پاک‌شده را برای شما فوروارد کند یا اسکرین‌شات بفرستد. اگرچه این روش شاید ایدئال نباشد، اما همچنان راهی برای مشاهده یا بازیابی دایرکت‌ها به‌شمار می‌آید.

حذف شدن دایرکت‌های اینستاگرام ممکن است به دلایل مختلفی اتفاق بیفتد، بنابراین باید نسبت‌ به پاک کردن عمدی دایرکت‌ها آگاهانه‌تر عمل کنیم و نکاتی را که در ادامه به آن‌ها اشاره خواهیم کرد، در نظر بگیریم تا پیام‌هایمان به‌صورت سهوی نیز پاک نشود.

اسکرول کردن در حین مدیریت دایرکت‌ها و همچنین حذف کردن و پاکسازی پیام‌های ناخواسته می‌تواند به حذف پیام‌های مهم منجر شود و شما را به دردسر بیندازد. در حین پیمایش صفحه، بیشتر دقت کنید.

نقض قوانین انتشار محتوا در اینستاگرام، مانند استفاده از محتوای دارای کپی‌رایت، انتشار مطالب غیراخلاقی، خشونت‌آمیز یا فعالیت‌های اسپم می‌تواند عواقب جدی برای کاربران داشته باشد. اینستاگرام با استفاده از الگوریتم‌های پیشرفته و گزارش‌های کاربران، محتوای متخلف را شناسایی و حذف می‌کند.

اگر از داده‌ها و پیام‌های خود هیچ نسخه‌ی پشتیبانی تهیه نکردید و حساب‌ اینستاگرام خود را نیز حذف کرده‌اید، نمی‌توانید در هیچ حالتی به پیام‌های خود دسترسی پیدا کنید.

مانند بسیاری از شبکه‌های اجتماعی، اینستاگرام نیز بی‌نقص نیست. اشکالات فنی اگرچه موقتی هستند اما گاهی نمی‌توان از آن‌ها فرار کرد و ممکن است اتفاق بیفتند و باعث حذف پیام‌های شما شوند. پیام‌های حذف‌شده معمولاً به محض رفع مشکلات فنی مجدداً قابل مشاهده خواهند بود.

استفاده از قابلیت Disappearing Messages یا Vanish Mode اینستاگرام برای امنیت بیشتر کاربران در بخش دایرکت‌ها در نظر گرفته شده است. در نظر داشته باشید که این حالت پیام‌های ارسالی را بعد از خوانده‌شدن ناپدید می‌کند و هیچ ردی از آن‌ها باقی نمی‌گذارد. بنابراین اگر در حال انجام مکالمه‌ای هستیم که بعداً به پیام‌های ارسالی و دریافتی نیاز پیدا می‌کنیم، باید بدانیم که چگونه Vanish mode را غیرفعال کنیم.

امیدواریم این مقاله‌ی آموزشی در پاسخگویی به سؤال چجوری دایرکت پاک شده را برگردانیم، کمک کرده باشد. آیا تابه‌حال از روش‌های مذکور برای بازگرداندن پیام‌های اینستاگرام خود استفاده کرده‌اید؟ تجربه‌ی خود را با ما و کاربران زومیت در میان بگذارید. همچنین پیشنهاد می‌کنیم مقاله‌ی آموزش اینستاگرام را مطالعه کنید.