بالمر از ابتدای راه مایکروسافت این شرکت را همراهی کرده و از همان زمان شکل گیری کامپیوترهای شخصی (PC) نقش کلیدی را در این شرکت ایفا نموده است. اما بالمر تاسف برانگیزترین محصول در کل زمان مدیریتش در مایکروسافت را ویندوز ویستا میداند که به خاطر آن خود را نیز سرزنش میکند.
بالمر گفت آنها در میانه راه توسعه و تولید ویندوز ویستا مجبور به حذف قابلیتهای جذابی شدند که وعده آنها را در کنفرانس BUILD 2003 داده بودند. او پیش از این نیز به روند طولانی مدت توسعه ویندوز ویستا اشاره کرده بود و اذعان داشت که:
ما سعی کردیم تا یک کار بسیار بزرگ را انجام دهیم اما در این راه هزاران ساعت از نیروی کار و خلاقیت را از دست دادیم.
ویندوز ویستا که با نام رمز لانگهورن شناخته میشد، قرار بود 2 تا 3 سال پس از عرضه ویندوز XP منتشر شود، اما روند تولید آن بیش از 5 سال به طول انجامید و به این ترتیب چندین فصل تعطیلات که احتمالا سود بسیار زیادی را برای مایکروسافت به همراه میداشت از دست رفت.
بالمر پس از بازنشستگی در مایکروسافت چه خواهد کرد؟
هنوز مشخص نیست که بالمر پس از ترک مایکروسافت چه کار خواهد کرد. او گفته است: «راستش را بخواهید نمیدانم!» او در ادامه گفته که زمان برای فکر کردن به چنین موضوعی را نداشته است:
تمام زندگی من صرف خانودهام و مایکروسافت شده است. من از این بابت لذت میبرم که فصل تازهای قرار است شروع شود، فصل دوم. من جنبه دیگر زندگی را تجربه خواهم کرد، در مورد خودم بیشتر یاد خواهم گرفت. اما من هدف مشخصی برای پس از ترک مایکروسافت در ذهن ندارم.
