تکذیب حمله سایبری در اطلاعیه داریک: کندی موقت سامانه به دلیل افزایش حجم تراکنشها بود
در متن این اطلاعیه افزایش چمشگیر حجم تراکنشها دلیل ایجاد کندی در پلتفرم داریک اعلام شده است. متن این اطلاعیه را در ادامه میخوانید:
کاربران و سرمایهگذاران گرامی
ضمن قدردانی از اعتماد همیشگی شما به داریک، به آگاهی میرسانیم که در روزهای اخیر، به دلیل افزایش چشمگیر حجم تراکنشها و فعالیت کاربران، بخشی از فرآیندهای سامانه با کندی موقت مواجه شده است.
بدین وسیله اطمینان میدهیم که هیچگونه نفوذ، حمله سایبری یا اختلال امنیتی در سامانه داریک رخ نداده و تمامی زیرساختهای فنی و امنیتی پلتفرم، تحت نظارت مستمر تیمهای تخصصی داریک قرار دارد.
همچنین تأکید میشود که داراییهای طلای کاربران داریک، در انبار امن داریک واقع در بانک کارگشایی با نظارت دقیق و بهصورت کاملاً ایمن نگهداری میشود. سلامت و امنیت دارایی کاربران در اولویت نخست ماست و تمامی تمهیدات لازم برای حفاظت از آن بهکار گرفته شده است.
تیم فنی داریک در حال انجام عملیات فنی لازم برای ارتقا و بهینهسازی زیرساختهاست تا سرعت و کیفیت خدمات به حالت پایدار و مطلوب بازگردد. در همین راستا، تیم پشتیبانی داریک نیز بهصورت شبانهروزی در کنار کاربران بوده و آماده پاسخگویی به پرسشها و پیگیری درخواستهای شماست.
از صبوری، همراهی و شکیبایی ارزشمند شما در این مدت سپاسگزاریم و اطمینان داریم با حمایت شما، مسیر توسعه و پایداری داریک با قدرت ادامه خواهد یافت.
