برخی از کاربران پیکسل 7 از شکستگی شیشه دوربین پشتی گوشی خود خبر داده‌اند

گوگل سال گذشته از مشکلات متعدد پیکسل ۶ و پیکسل ۶ پرو درس‌های زیادی گرفت. درحالی‌که تأخیر در شناسایی حسگر اثرانگشت زیرنمایشگر این دو دستگاه مشکل بزرگی بود، برخی دارندگان این گوشی‌ها همچنین با مشکلاتی مثل اتصال به شبکه‌های بی‌سیم مواجه شدند، درحالی‌که این موارد در سری پیکسل ۷ وجود ندارد.

سری پیکسل ۷ نسبت‌به مدل‌های قبلی این گوشی‌ها پیشرفته‌تر هستند و از قابلیت تشخیص‌چهره‌ی مبتنی‌بر تراشه‌ی تنسور G2 بهره می‌برند. البته این روش برای پرداخت‌ پول چندان امن نیست. از دیگر ویژگی‌های جذابی که در پیکسل ۷ پرو ارائه شده است، می‌توان به Super Res Zoom اشاره کرد که امکان بزرگ‌نمایی دیجیتال ۳۰ برابری و بزرگ‌نمایی اپتیکال پنج برابری دردسترس کاربران قرار می‌دهد.

می‌توان گفت پیکسل ۷ همان دستگاهی بود که گوگل از سری پیکسل ۶ انتظار داشت، اما برخی دارندگان نسل جدید پرچم‌داران گوگل در توییتر گزارش‌هایی درمورد این گوشی‌ها ارائه داده‌اند.

به‌نوشته‌ی فون‌آرنا، یکی از کاربران توییتر به‌نام CSThorwaway عکسی به‌اشتراک گذاشته است که نشان می‌دهد شیشه‌ی دوربین عقب پیکسل ۷ او آسیب دیده است. او در پست توییتری خود توضیح داد:

فقط یک‌ماه است که از این دستگاه استفاده می‌کنم و قاب نیز روی دستگاه قرار دارد. گوگل می‌گوید مشکل ازطرف من بوده است اما این شرکت واقعاً روی کنترل کیفی محصولات خود کار نمی‌کند. واضح است که شکستگی شیشه‌ی دوربین پشتی پیکسل ۷ نقص تولید است و می‌دانم تنها کسی نیستم که با این مشکل مواجه شده است.

- CSThorwaway

کاربر دیگری در ردیت نوشت:

گوشی‌ خود را از جیب بیرون آوردم و شیشه ی دوربین پشتی آن شکست. این درحالی است که دستگاه در جیب من قرار داشت و شاید به گوشه‌ای تیز برخورد کرده‌ام. آیا کس دیگری با این مشکل مواجه شده است؟ فروشگاه‌های تعمیرات نیز قطعات تعویضی این دستگاه را دراختیار ندارند و ازطرفی نمی‌خواهم آن را برای گوگل ارسال کنم زیرا تنها گوشی من است.

یکی از کاربران ردیت درپاسخ به این کاربر اعلام کرد فروشگاه uBreakiFix به او گفته است تعویض پنل پشتی ۲۰۰ دلار هزینه دارد. البته او عکس دستگاه خود را برای گوگل ارسال کرد و شرکت مذکور پیشنهاد یک واحد جایگزین را داده است.

یکی دیگر از کاربران پیکسل ۷ در ردیت از شکسته‌شدن نوار شیشه‌ی دوربین پشتی گوشی خود شکایت کرد. این فرد توضیح می‌دهد:

امروز قصد داشتم برای روز شکرگذاری به‌ خانه‌ی پدر و مادرم بروم. گوشی را از جیب بیرون آوردم تا کارت پروزام را اسکن کنم و دیدم شیشه‌ی دوربین ترک خورده است. من از قاب محافظ روی گوشی خود استفاده می‌کنم و یک‌بار هم آن را زمین نگذاشته‌ام.

یکی دیگر از کاربران سری پیکسل ۷ به در ردیت اعلام کرد با مشکل شکستگی شیشه‌ی دوربین پشتی مواجه شده است. داستان او نیز آشنا به‌نظر می‌رسد. وی می‌گوید:

امروز پیکسل ۷ خود را از جیب بیرون آوردن و دیدم شیشه‌ی دوربین پشتی آن شکسته شده است. این درحالی است که گوشی من حتی یک‌بار از دستم زمین نیفتاده است و از کیس محافظ استفاده می‌کنم.

بسیاری از کاربرانی که پیکسل ۷ آن‌ها با مشکل شکستگی شیشه‌ی دوربین پشتی مواجه شده است با گوگل تماس گرفته‌اند اما ظاهراً دوره‌ی پشتیبانی از خدمات تعویض برای برخی از آن‌ها به‌پایان رسیده است. بدین‌ترتیب باید دید آیا غول جستجوی اینترنت این افراد را تحت پوشش قرار خواهد داد یا خیر.

اگر گوشی پیکسل ۷ شما نیز با مشکل شکستگی شیشه‌ی دوربین پشتی مواجه شده است در اسرع‌وقت با گوگل تماس بگیرید و عکسی از آسیب وارد آمده به آن برای شرکت مذکور ارسال کنید.