در چهارمین روز قطعی اینترنت وزیر ارتباطات به دنبال «زیستبومهای دولت دیجیتال» است
طبق گزارشی که مرکز اطلاعرسانی وزارت ارتباطات و فناوری اطلاعات منتشر کرده، ستار هاشمی امروز، یکشنبه ۲۱ دی، با نمایندگان بخش خصوصی دیدار داشته و از تغییر رویکرد دولت در ارائه خدمات گفته است.
هرچند ممکن است تصور کنید وزیر در این نشست از رویکرد جدیدی که در قبال ارتباطات اتخاذ شده و همه راههای دسترسی از اینترنت بینالملل گرفته تا پیامک و تماس موبایلی را قطع کرده است، توضیح داده اما محتوایی که از این جلسه منتشر شده درباره ضرورت شکلگیری زیستبومهای دولت دیجیتال با محوریت بخش خصوصی بوده است.
مردم چهار روز است جز چند پیامک خاص، هیچ پیامکی دریافت نمیکنند و کلیه تماسهایشان با خارج از کشور مسدود است. چهار شب است که موبایلها چند ساعت آنتن ندارند و چهار روز است حتی پیامک رمز پویا برای یک خرید ساده اینترنتی دریافت نمیشود اما دولت نهتنها مشکل را رفع نمیکند بلکه از پاسخگویی درباره همه این محدودیتها و مسدودیتها امتناع میکند.
در چنین شرایطی حرف از زیستبوم یعنی یک اکوسیستم کاملا دیجیتال زده میشود و نمایندگان اتاق بازرگانی و اتاق اصناف هم مخاطب این سخنان بودهاند. وزیر ارتباطات از تجربه موفق خصوصیسازی در بخش ارتباطات هم گفته است:
بخش خصوصی ثابت کرده است که در ارائه خدمات بیستوچهار ساعته به مردم چابکتر است و در دولت نیز نسبت به استفاده از ظرفیت بخش خصوصی در کنار بخش دولتی نظر مساعد وجود دارد.- ستار هاشمی، وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات
البته خدمات ۲۴ ساعته کسبوکارهای بخش خصوصی در صورتی واقعا امکانپذیر است که اینترنت جهانی در دسترس، درگاههای پرداخت برقرار و راههای ورود به پلتفرمها باز باشند. الزاماتی که دستکم در چهار روز اخیر پلتفرمها در اختیار نداشتهاند.
وزیر ارتباطات خصوصیسازی در بخش ارتباطات را تجربه موفقی در خروج از نگاه حاکمیتی مطلق به سمت استفاده از توانمندیهای بخش خصوصی، بهعنوان تسهیلکننده ارائه خدمات» دانسته است و انسجام و همافزایی بین بخش خصوصی و دولتی را راهحل کلیدی معرفی کرده است. اما همافزایی و انسجام حداقل تا زمانی که کلید خاموش و روشن کردن اینترنت جهانی در دست دولت و نهادهای حاکمیتی باشد و حتی بخش خصوصی در حد مشاور نهادهای دولتی هم نقش ندارد، غیرممکن است.
هاشمی در جلسه امروز خود از «دولت دیجیتال» هم گفته است. این در حالی است که کل شبکه ملی اطلاعاتی که در چهار سال اخیر مجموعا ۱۷ همت بودجه برایش صرف شده و قرار بود مردم را از اینترنت جهانی و پلتفرمهای خارجی بینیاز کند، با کندی و اختلال مواجه است. در این شرایط کدام دولت دیجیتال مد نظر ماست؟
وزیر باور دارد که باید «زیستبومهای مختلف کسبوکار، تجارت، سلامت، منابع انسانی، پشتیبانی و لجستیک و دیگر حوزهها» شکل بگیرد اما در حال حاضر به یمن محدودیتهای شدید ارتباطی همه کسبوکارهای فعال در بخشهایی که او ذکر کرده در حال آسیب دیدن هستند و حتی تخمین آسیبی که از این وضعیت خواهند دید هم وحشتناک است.
سایت وزارت ارتباطات در متن خبری که از این نشست منتشر کرده میانتیتر جالبی به کار برده: «اعتقاد دولت چهاردهم به بخش خصوصی»؛ اما احتمالا اگر پای حرف فعالان بخشی که میگوید به آن اعتقاد دارد، بنشیند متوجه یأس و ناامیدی بیسابقه آنها خواهد شد.
فعالان حوزه اقتصاد دیجیتال، که اعضای نهادهای صنفی این حوزه هم هستند، حالا از صفر شدن کل سهم اقتصاد دیجیتال میگویند. از این که کسبوکارها در حال نابودیاند و هرچه کوچکتر باشند تابآوریشان کمتر هم خواهد بود.
در چنین شرایطی کمترین تقاضا این است که حرفی از حال و روز بخش خصوصی، کسبوکارها و پلتفرمهای آنلاین زده شود. شعار ضرورت مشارکت بخش خصوصی برای چند روز کنار گذاشته شود و کسی درباره کمک به سرپا ماندن و بقای اقتصاد دیجیتال کشور بنویسد.
پیش از این که نیروی انسانی این کسبوکارها با تعدیل گسترده از کار بیکار شوند باید فکری به حال شرکتهای کوچک و بزرگی کرد که از ارائه خدمات و فروش محصول بازماندهاند و معلوم نیست چند روز بتوانند شرایط بحرانی کنونیشان را تحمل کنند.
تجربه جنگ ۱۲ روزه و پسلرزههایی مثل کاهش شدید نقدینگی، نابهسامانی مالی و تعدیل گسترده نیروهای شرکتهای فناورانه نشان داد این کسبوکارها تاب بحرانهای طولانیمدت را ندارند. امروز که شرایط اقتصادی بهمراتب دشوارتر از دوران جنگ ۱۲ روزه است، آینده این کسبوکارها تاریکتر و مهآلودتر از هر زمان دیگری است.
در خبری که از این جلسه در سایت وزارت ارتباطات منتشر شده آمده است که رؤسای اتاق بازرگانی ایران و اتاق اصناف از چالشهای خود گفتهاند و از مشارکت بخش خصوصی در ایجاد زیستبومهای مختلف به منظور تحقق دولت دیجیتال و هوشمند، استقبال و اعلام آمادگی کردهاند. امیدواریم در کنار همه این استقبالها و اعلام آمادگیها، نمایندگان بخش خصوصی از بحرانهایی که این روزها دارند هم حرفی زده باشند؛ کاش صدای همه کسبوکارهای این حوزه و مردم این کشور بوده باشند.