امضای تماس همراه اول چیست و چگونه آن را فعال یا غیرفعال کنیم؟
حتماً برای شما هم پیش آمده است که بخواهید با فردی تماس بگیرید، اما بهدلیل ثبتنشدن شمارهتان در گوشی او، تماستان پاسخ داده نشود. پاسخندادن به شمارههای ناشناس یکی از رفتارهای رایج کاربران برای جلوگیری از تماسهای تبلیغاتی یا مزاحمتها است؛ اما درصورتیکه بتوانید هویت خود را هنگام تماس با دیگران به او نشان دهید چه؟
اپراتور همراه اول با معرفی سرویس جدیدی به نام «امضای تماس» (Call Signature)، امکانی را فراهم کرده است تا نام و نام خانوادگی شما هنگام تماس بهصورت خودکار روی صفحهی گوشی دریافتکنندهی تماس نمایش داده شود.
خلاصه سریع؛ چطور سرویس امضای تماس همراه اول را فعال کنیم؟
امضای تماس همراه اول سرویسی است که هنگام تماس، نام و نام خانوادگیتان را روی گوشی مخاطب نمایش میدهد تا نرخ پاسخگویی به تماسهای شما افزایش یابد.
- کد فعالسازی امضای تماس همراه اول: شمارهگیری کد دستوری #۱*۲۴۶*۱۰*
- هزینه سرویس امضای تماس: بستهی ۷ روزه با قیمت ۵۰۰۰ تومان و بستهی ۳۰ روزه با قیمت ۱۰,۰۰۰ تومان ارائه میشود.
- پیشنیاز اصلی سرویس امضای تماس: فعالبودن سرویس رایگان VoLTE روی سیمکارت و نرمال بودن وضعیت سیمکارت همراه اول.
- محدودیتهای سرویس امضای تماس: اختصاصی برای مشترکان حقیقی ایرانی (غیرقابل استفاده برای اتباع، سیمکارتهای سازمانی، دیتا و گردشگری) و امکان رزرو بسته نیز وجود ندارد.
سرویس امضای تماس چیست و چه کاربردی دارد؟
سرویس امضای تماس همراه اول این قابلیت را دارد که پیش از برقراری مکالمه، نام و نام خانوادگی ثبتشدهی مالک خط را روی نمایشگر گوشی مخاطب نشان دهد. با این ویژگی، دریافتکنندهی تماس دقیقاً میداند چه کسی و با چه هویتی با او تماس گرفته است.
مزیتهای سرویس امضای تماس:
- افزایش نرخ پاسخگویی: کاهش احتمال نادیده گرفتهشدن تماسهای کاری و مهم.
- کاهش تماسهای ازدسترفته: مخاطب با اطمینان بیشتری به تماسهای ناشناس پاسخ میدهد.
- احراز هویت سریع: بینیازی از معرفی اولیه در شروع مکالمات کاری یا رسمی.
پیشنیازهای فعالسازی امضای تماس همراه اول
قبل از فعالسازی سرویس امضای تماس همراه اول، حتماً دو شرط زیر را بررسی کنید:
- وضعیت خط: سیمکارت شما باید در وضعیت نرمال باشد؛ بدینمفهوم که فعال و بدون یکطرفهبودن یا مسدودی باشد.
- فعالبودن VoLTE: فناوری انتقال صدا بر بستر شبکهی نسل چهارم (VoLTE) باید روی سیمکارت شما فعال باشد. باید اشاره کنیم که استفاده از فناوری VoLTE کاملاً رایگان است.
نکتهی مهم اینکه اگر هنوز VoLTE را روی گوشی خود فعال نکردهاید، حتماً مقالهی روش فعال سازی VoLTE روی گوشی آیفون و اندروید را مطالعه کنید و مراحل گامبهگام فعالسازی آن را در چند دقیقه انجام دهید.
روش فعالسازی امضای تماس همراه اول
برای فعالسازی سریع سرویس امضای تماس همراه اول، فقط باید کد دستوری #۱*۲۴۶*۱۰* را در شمارهگیر گوشی خود وارد کنید.
هزینه فعالسازی امضای تماس
سرویس امضای تماس در حال حاضر در دو بسته زمانی متناسب با نیاز کاربران ارائه میشود؛ اما قابلیت تمدید خودکار ندارد و هر بار با اتمام بسته باید دوباره آن را فعال کنید:
- بسته ۷ روزه: ۵۰۰۰ تومان
- بسته ۳۰ روزه: ۱۰ هزار تومان
سوالات متداول
آیا اتباع غیرایرانی یا سیمکارتهای شرکتی امکان استفاده از امضای تماس را دارند؟
خیر، این سرویس اختصاصاً برای مشترکان حقیقی ایرانی با سیمکارتهای دائمی و اعتباری طراحی شده است و برای سیمکارتهای سازمانی، دیتا، اتباع و گردشگری ارائه نمیشود.
چرا هنگام تماس با برخی مخاطبان، نام من روی صفحهی گوشی آنها ظاهر نمیشود؟
این اتفاق معمولاً دو دلیل دارد؛ یا فناوری VoLTE روی خط شما غیرفعال شده، یا شخص موردنظر که با آن تماس گرفتهاید، تماسهای خود را روی شماره دیگری دایورت (انتقال) کرده است.
آیا میتوان قبل از اتمام مهلت بسته فعلی امضای تماس، بسته دیگری را رزرو کرد؟
خیر، درحال حاضر امکان رزرو بسته بعدی برای سرویس امضای تماس همراه اول وجود ندارد. باید منتظر بمانید تا دورهی اعتبار بستهی فعلی (۷ یا ۳۰ روزه) تمام شود و سپس بستهی جدید را فعال کنید.
اگر VoLTE گوشی را غیرفعال کنم، پول بستهی امضای تماس سوخت میشود؟
خیر، اشتراک شما با خاموشکردن VoLTE لغو یا باطل نمیشود؛ اما نمایش امضای تماس همراه اول مستقیماً به فعالبودن VoLTE بستگی دارد و تا زمان روشنکردن مجدد آن، امضای شما روی گوشی افرادی که با آنها تماس میگیرد دیده نخواهد شد.
