آموزش جامع بکاپ گرفتن از واتساپ در اندروید و آیفون

برخلاف تلگرام که مبتنی بر فضای ابری است و همه‌ی اطلاعات در سرورهای آن ذخیره می‌شود، واتساپ تنها نقش انتقال‌دهنده دارد و پیام‌ها صرفاً روی حافظه‌ی گوشی ذخیره می‌شوند. در نتیجه، اگر اطلاعات واتساپ پاک شود، تنها در صورتی قابل بازیابی است که قبلاً از آن‌ها بکاپ گرفته باشید.

در این مقاله، ابتدا روش‌های بکاپ گرفتن از چت‌ها و فایل‌ها در واتساپ را آموزش می‌دهیم و سپس نحوه‌ی بازیابی آن‌ها را هنگام پاک‌شدن برنامه یا انتقال به گوشی جدید (در اندروید و آیفون) توضیح خواهیم داد.

واتساپ امکان پشتیبان‌گیری از تمام اطلاعات شما را فراهم می‌کند. این پشتیبان‌گیری برای بازیابی داده‌ها در مواقع حذف ناخواسته‌ی اپ یا انتقال حساب به دستگاهی دیگر با همان سیستم‌عامل کاربرد دارد. در این فرایند، به‌جز چت‌ها، داده‌هایی چون تصاویر، ویدئوها، اسناد، پیام‌های صوتی، تنظیمات چت‌ها، شخصی‌سازی‌ها، استیکرها و کلیه‌ی موارد دیگر بکاپ گرفته می‌شوند.

پشتیبان‌گیری واتساپ به دو روش انجام می‌شود:

۱. در پشتیبان‌گیری به‌صورت محلی، داده‌ها در فضای ذخیره‌سازی گوشی و مسیر اختصاص‌ داده‌شده سیستم‌عامل برای این اپلیکیشن ذخیره می‌شوند؛ اما به‌دلیل اینکه بکاپ محلی به‌عنوان بخشی‌ از داده‌های اپلیکیشن در صورت حذف آن، پاک می‌شود، این روش پشتیبان‌گیری در اغلب موارد کافی نیست و ریسک بالایی دارد.

۲. در روش ابری، بکاپ واتساپ بسته‌ به سیستم‌عامل در یکی از پلتفرم‌های ابری گوگل درایو یا آیکلاد آپلود می‌شود تا در صورت حذف واتساپ از گوشی، همچنان اطلاعات آن از طریق این فضاهای ابری قابل بازیابی باشند؛ بنابراین روشن‌کردن بکاپ ابری اکیداً توصیه می‌شود.

برای بک آپ گرفتن از واتساپ در اندروید مراحل زیر را پیش ببرید:

• روی گزینه‌ی سه‌نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید.
• Settings (تنظیمات) را انتخاب کنید.
• روی Chats (گفتگوها) ضربه بزنید.

• Chat Backup (پشتیبان‌گیری از گفتگو) را انتخاب کنید
• روی Google Account (حساب Google) ضربه بزنید و جیمیل دلخواه خود را برای بکاپ گرفتن انتخاب کنید.

اگر هیچ حسابی در این صفحه دیده نمی‌شود، یعنی گوشی اندرویدی شما به هیچ حساب گوگل متصل نشده است و برای این‌‌کار باید یا جیمیل خود را اضافه کرده یا با آموزش ساخت اکانت گوگل در اندروید، یک حساب را ایجاد و در این قسمت آن‌را انتخاب کنید.

• اگر تمایل دارید که بکاپ با استفاده از اینترنت موبایل نیز مجاز باشد، گزینه‌ی Back up using cellular (پشتیبان‌گیری با اینترنت تلفن همراه) را فعال کنید.
• پس از انجام این‌کار روی گزینه‌ی Backup (پشتیبان‌گیری) ضربه بزنید.

فرایند بکاپ گرفتن از واتساپ بسته به حجم داده‌ها ممکن است زمان‌بر باشد. ابتدا بکاپ به‌صورت محلی و سپس در فضای ابری انجام می‌شود. در صورت موفقیت، زمان آخرین پشتیبان‌گیری نمایش داده می‌شود. توجه داشته باشید که اولین بکاپ ابری ممکن است به‌دلیل سرعت آپلود پایین، زمان زیادی ببرد.

پشتیبان‌گیری از تاریخچه مکالمات در واتساپ اندروید

علاوه‌بر بکاپ‌گیری کامل، واتساپ امکان خروجی‌گرفتن از چت‌ها را به‌صورت مجزا فراهم می‌کند. این خروجی مستقیماً در حافظه ذخیره نمی‌شود و باید از طریق ایمیل یا سایر روش‌ها ارسال شود.

تاریخچه‌ی چت به‌صورت فایل متنی (txt) و رسانه‌ها به‌طور جداگانه پیوست می‌شوند. کافی است که اپلیکیشن ایمیل مورد نظر را انتخاب کنید و سپس ایمیل را به‌صورت Draft ذخیره یا به خود ارسال کنید. برای این‌کار:

• در واتساپ اندروید روی گزینه‌ی سه‌نقطه در بالای صفحه ضربه بزنید.
• Settings (تنظیمات) را انتخاب کنید.
• روی Chats (گفتگوها) ضربه بزنید.

• Chat history (سابقه گفتگو) را انتخاب کنید.
• روی Export Chat (صادر کردن گفتگو) ضربه بزنید.
• چت مورد نظر را انتخاب کنید.

• در ادامه می‌توانید تعیین کنید که با انتخاب Without media (بدون رسانه) تنها متن چت‌ها خروجی گرفته شوند یا با انتخاب Include media (رسانه لحاظ شود) اسناد، عکس‌ها و ویس‌ها نیز همراه آن‌ها خروجی گرفته شوند.
• پس‌ از انتخاب گزینه‌ی مورد نظر، منوی اشتراک‌گذاری نمایش داده می‌شود که برنامه‌ی ایمیل را انتخاب و پس‌ از پیوست‌شدن فایل‌ها به خود یا آدرسی دیگر ارسال یا به‌صورت Draft ذخیره کنید.

افزون‌براین، می‌توان تاریخچه‌ی چت‌های موجود را با چت همان مخاطب در تلگرام ادغام کرد با به‌صورت یک چت جداگانه در تلگرام وارد کرد. قبلاً انتقال چت‌های واتساپ به تلگرام را در یک مقاله جداگانه آموزش داده‌ایم.

برای بکاپ گرفتن از واتساپ در آیفون، ابتدا باید گوشی شما به حساب اپل آیدی مرتبط شده باشد، چراکه از فضای آیکلاد برای بکاپ ابری واتساپ در آیفون استفاده می‌شود.

• تنظیمات گوشی را باز کنید و روی بنر اپل آیدی ابتدای صفحه ضربه بزنید.
• روی iCloud ضربه بزنید.
• روی Drive ضربه بزنید.

• مطمئن شوید که گزینه‌ی Sync this iPhone روشن است.
• روی Apps Syncing to iCloud Drive ضربه بزنید.
• گزینه‌ی WhatsApp را در صورت خاموش بودن، روشن کنید.
• دو مرحله به قبل بازگردید و روی See All ضربه بزنید.

• اگر گزینه‌ی WhatsApp خاموش است آن‌ را روشن کنید.
• اپلیکیشن واتساپ را باز کنید و روی گزینه Settings در پایین صفحه ضربه بزنید.
• روی Chats ضربه بزنید.
• Chat Backup را انتخاب کنید.

• از قسمت Auto Backup بازه‌های زمانی برای بکاپ خودکار را بنا به تشخیص خود در اهمیت از حفظ داده‌ها تغییر دهید.
• اگر تمایل دارید که ویدئو‌ها نیز پشتیبان گرفته شوند، گزینه‌ی include videos را فعال کنید.
• پس از انجام این کار روی گزینه‌ی Backup Now ضربه بزنید.

توجه داشته باشید که اولین بکاپ ابری بسته‌ به سرعت آپلود اینترنت شما ممکن است زمان زیادی به‌طول بینجامد. در صورتی که این فرایند موفقیت‌آمیز باشد، آخرین زمان پشتیبان‌گیری به‌ شما نشان داده خواهد شد.

پشتیبان‌گیری از تاریخچه مکالمات در واتساپ آیفون

برای گرفتن بکاپ از تاریخچه‌ی مکالمات در واتساپ آیفون باید مراحل زیر را طی کنید:

• اپلیکیشن واتساپ را باز کنید و روی گزینه Settings در پایین صفحه ضربه بزنید.
• روی Chats ضربه بزنید.
• روی Export Chat ضربه بزنید.
• چت مورد نظر را انتخاب کنید.

• حالا می‌توانید تعیین کنید که با انتخاب Without media تنها متن چت‌ها خروجی گرفته شوند یا با انتخاب Attach media اسناد، عکس‌ها و ویس‌ها نیز همراه آن‌ها خروجی گرفته شوند.
• پس‌ از انتخاب گزینه‌ی مورد نظر، منوی اشتراک‌گذاری نمایش داده می‌شود که می‌توانید در برنامه‌ی دلخواه ذخیره یا با زدن گزینه‌ی Save to Files در حافظه‌ی گوشی ذخیره کنید.

انتقال بکاپ واتساپ یا بازیابی آن بستگی به این دارد که سیستم‌عامل گوشی مقصد چه باشد. دانستن این موضوع از آن‌ جهت اهمیت دارد که برای مثال نمی‌توان از بکاپ تهیه‌شده در سیستم‌عامل اندروید برای بازیابی در iOS یا بالعکس استفاده کرد. به‌طور دقیق‌تر قالب دیتابیس بکاپ، اطلاعات و داده‌های داخل چت‌ها در اندروید و iOS یکسان نیست و برای انتقال آن بین یک گوشی اندرویدی و آیفون باید از اپلیکیشن مهاجرت مختص‌ به هر سیستم‌عامل استفاده کرد.

از طرفی به‌دلیل متفاوت‌بودن پلتفرم‌های ابری درنظرگرفته‌شده برای بکاپ در اندروید و iOS، امکان انتقال بکاپ واتساپ از آیکلود به اندروید و همچنین انتقال بکاپ واتساپ از گوگل درایو به آیکلود نیز وجود ندارد. به‌همین منظور اگر از افرادی هستید که گوشی آیفون جدید خریده‌اید و می‌خواهید واتساپ خود را به‌صورت کامل انتقال دهید، می‌توانید آموزش انتقال واتساپ از اندروید به آیفون را مطالعه کنید.

در مقاله انتقال اطلاعات واتساپ به گوشی جدید تمام روش‌های انتقال اطلاعات واتساپ از آیفون به اندروید و از اندروید به آیفون را آموزش داده‌ایم. همچنین به انتقال بکاپ بین دو گوشی اندرویدی و دو گوشی آیفون نیز اشاره کرده‌ایم.

بکاپ منظم از واتساپ در اندروید و آیفون کمک می‌کند پیام‌ها، عکس‌ها و فایل‌های مهم‌تان همیشه محفوظ بماند. با استفاده از ابزارهای داخلی واتساپ و فضای ابری گوگل درایو یا آیکلود، خیالتان از بابت حفظ و بازیابی اطلاعات راحت خواهد بود.

اگر قصد دارید حساب واتساپ خود را در سیستم‌عامل‌های اندروید و iOS به‌طور‌ کامل حذف کنید، مقاله‌ی دیلیت اکانت واتساپ می‌تواند برایتان مفید باشد.