تسلا بهصورت داوطلبانه حدود ۲۳۹ هزار دستگاه از خودروهای برقی خود را در ایالات متحده فراخوان میکند تا مشکلی را برطرف کند که میتواند باعث خرابی دوربین عقب آنها شود.
تسلا در نامهای به نهاد نظارتی ادارهی ملی ایمنی ترافیک بزرگراهها (NHTSA) نوشت: «دوربین عقب که تصویری را نمایش نمیدهد، دید عقب راننده را کاهش و خطر تصادف را افزایش میدهد.» این فراخوان شامل سدانهای مدل ۳ و مدل S در تولیدشده در سالهای ۲۰۲۴ و ۲۰۲۵ و شاسی بلندهای مدل X و مدل Y تولیدشده بین سالهای ۲۰۲۳ تا ۲۰۲۵ میشود.
تسلا در نامهی تأییدیه اعلام کرد که قبلاً «یک بهروزرسانی نرمافزاری از راه دور (OTA) رایگان» را منتشر کرده است که میتواند برخی از مشکلات دوربین خودروها را برطرف کند.
طبق دادههای NHTSA، تسلا در سال ۲۰۲۴، ۱۶ فراخوان در ایالات متحده صادر کرد که شامل ۵٫۱۴ میلیون دستگاه خودرو برقی میشود. روشهای رفع این مشکلات شامل بهروزرسانیهای نرمافزاری از راه دور و تعویض قطعات بود. بیش از ۴۰ درصد از فراخوانهای سال گذشته به مشکلات سایبرتراک مربوط بود که تسلا تحویل آن را به مشتریان در اواخر سال ۲۰۲۳ آغاز کرد.
تسلا در آخرین فراخوان اعلام کرد که ۸۸۷ مراجعه در قالب گارانتی و دهها گزارش میدانی دریافت کرده است، اما هیچ برخورد آسیبزا، مرگبار یا تصادف ناشی از خرابی دوربین عقب در کار نبود. تسلا گفت که قطعههای معیوب خودرو مشتریانی که مربوط به این فراخوان میشود، بهصورت رایگان تعویض خواهند شد.