نخستین مدیر ارشد عملیات ایکس‌باکس تنها چند ماه پس از انتصاب و با سابقه‌ی ۲۱ سال فعالیت در مایکروسافت، شرکت را ترک کرد.
نخستین مدیر ارشد عملیات بخش ایکس‌باکس تنها چند ماه پس از ایجاد این سمت سازمانی، مایکروسافت را ترک می‌کند. هلن چانگ که سابقه‌ی ۲۱ سال حضور در مایکروسافت را در کارنامه دارد و پیش‌تر مدیر مجموعه‌ی ماینکرفت بود، در تیرماه به عنوان مدیر ارشد عملیات ایکس‌باکس منصوب شده بود.
بر اساس یک یادداشت درون‌سازمانی، خبر این جدایی توسط آشا شارما، مدیرعامل ایکس‌باکس، اعلام شد: «هلن چانگ امروز مایکروسافت را ترک می‌کند. من از سال‌ها خدمت او سپاسگزارم و برایش آرزوی موفقیت دارم.»
مسئولیت‌های فوری چانگ تا زمان نهایی‌شدن برنامه‌های مدیریتی، بین سایر رهبران ایکس‌باکس تقسیم می‌شود. شارما اعلام کرد جزئیات بیشتر درباره‌ی رهبری موقعیت مدیر ارشد عملیات پس از نهایی‌شدن برنامه‌ها به اشتراک گذاشته خواهد شد.
جایگاه شغلی یادشده در چارچوب بازسازی ساختاری گسترده‌ی ایکس‌باکس با هدف نظارت کامل بر سود و زیان بخش‌های محتوا، سخت‌افزار، پلتفرم و خدمات ایجاد شده بود.
خروج ناگهانی چانگ هم‌زمان با شایعاتی درباره‌ی احتمال تعدیل نیروی بیشتر در ماه‌های پیش‌رو رخ می‌دهد. لحن بسیار کوتاه یادداشت سازمانی و محول‌شدن فوری وظایف به دیگران، گمانه‌زنی‌ها درباره‌ی غیرداوطلبانه بودن این تصمیم را تقویت کرده است. مایکروسافت از توضیح درباره‌ی شرایط خروج این مدیر خودداری کرد.
کری پرز، معاون ارتباطات ایکس‌باکس، گفت: «ما درباره‌ی مسائل مربوط به کارکنان به‌صورت فردی اظهارنظر نمی‌کنیم. قدردان سال‌ها خدمت هلن هستیم و برای او آرزوی بهترین‌ها را داریم.»
