همدلی؛ مهارتی که قدرت نفوذ و تأثیر شما را افزایش می‌دهد

اغلب مردم از تغییر می‌ترسند، به همین علت در برابر آن مقاومت نشان می‌دهند یا از مسیر درست منحرف می‌شوند. ولی همدلی باعث می‌شود شما بتوانید خودتان را جای دیگران بگذارید و بتوانید کسانی را که باید اثرات یک تغییر را تاب بیاورند درک کنید. به‌جای اینکه بخواهید به‌عنوان یک مقام بالا به زیردستانتان تحکم کنید، می‌توانید از دریچه‌ی نگاه آن‌ها مسائل را ببینید.

شما به‌عنوان یک رهبر یا یک مدیر، باید بتوانید کارمندانتان را با تغییرات شرکت سازگار کنید و اگر درک درستی از موقعیت و احساسات آن‌ها نداشته باشید (امری که با همدلی به دست می‌آید) احتمالاً در انجام این کار موفق نخواهید بود.

هرچه همدردی، همدلی و صمیمیت بیشتری با کارمندانتان داشته باشید، رهبر بهتری خواهید بود و تغییرات پیچیده و دشوار را بهتر کنترل و مدیریت خواهید کرد. به‌این‌ترتیب شما بر مقاومت کارمندانتان نسبت به تغییرات غلبه می‌کنید و ترس‌ها و سوءتفاهم‌های آن‌ها را کاهش می‌دهید.

گفتارهای زیر در باب همدلی، به شما کمک می‌کنند که درک و قدرت خود را از این مقوله بالا ببرید:

۱- در همه‌ی ما احساس همدلی و همدردی وجود دارد، فقط ممکن است شهامت لازم را برای بروز آن نداشته باشیم. مایا آنجلو، شاعر و نویسنده

۲- همدلی یعنی بتوانید خودتان را جای دیگری بگذارید، او را با قلبتان حس کنید و دنیا را از چشمان او ببینید. بروز آن کار آسانی نیست، ولی دنیا را تبدیل به مکان بهتری برای زیستن می‌کند. دنیل پینک متفکر و محقق علوم مدیریت و نویسنده‌ی کتاب ذهن کامل نو

۳- مهم نیست چقدر باهوش باشید، اگر کنترل احساساتتان را در دست ندارید، اگر خودآگاهی ندارید، اگر نمی‌توانید احساسات ناراحت‌کننده‌تان را مدیریت کنید و اگر نمی‌توانید با دیگران همدردی کنید و روابط مؤثری داشته باشید، پیشرفت شخصیتی چندانی نخواهید داشت. دانیل گولمن روانشناس آمریکایی، نویسنده‌ی کتاب هوش عاطفی

۴- هنگامی‌که همدلی عمیقی نسبت به دیگران نشان می‌دهید، انرژی تدافعی آن‌ها را پایین می‌آورید و انرژی مثبت جایگزین آن می‌شود. در این حالت شما می‌توانید به کمک هم در حل مسائل خلاق‌تر عمل کنید. استفان کاوی، تاجر، سخنران و نویسنده‌ی کتاب هفت عادت مردمان مؤثر

۵- نقیض خشم، آرامش نیست بلکه همدلی است. دکتر محمت آز

۶- همدلی یعنی طنین و بازتاب دیگری را در خودتان ببینید. محسن حمید، نویسنده پاکستانی‌الاصل آمریکایی

۷- یادگیری یک زبان خارجی و فرهنگی که به دنبالش می‌آید، یکی از مفیدترین و مؤثرترین کارهایی است که ما می‌توانیم برای گسترش همدلی و همدردی و چشم‌انداز فرهنگی کودکان انجام دهیم. مایکل گاو، سیاستمدار انگلیسی

۸- همدلی ابزاری است که انسان‌ها را دورهم جمع می‌کند و باعث می‌شود ما فراتر از وسواس‌های شخصی و خودخواهی خود پیش برویم. نیل گیمن، فیلم‌نامه‌نویس و نویسنده‌ی کتاب خدایان آمریکایی

۹- همدلی اسرارآمیزترین معامله‌ای است که روح آدمی می‌تواند داشته باشد و برای همه‌ی ما در دسترس است. باید به خودمان فرصت شناخت موقعیت آن را بدهیم، خودمان را در داستانی غرق کنیم که در آن دنیا را از چشم یا قلب فرد دیگری ببینیم و حس کنیم. سو مانک کید، نویسنده آمریکایی

۱۰- کارآفرینان ممکن است به طرز بی‌رحمانه‌ای صادق باشند؛ ولی پرورش روابط با شرکا و ساخت یک گروه کاری مصمم و پایدار، به همدلی، ازخودگذشتگی و کمک بی توقع به دیگران نیاز دارد. بن پار، کارآفرین، سرمایه‌گذار و نویسنده آمریکایی

۱۱- همدلی و مهارت‌های اجتماعی پایه‌های هوش اجتماعی و بخش ارتباطی هوش هیجانی هستند. دانیل گولمن

۱۲- اگر با کسی احساس همدلی نکنید، چطور می‌خواهید چیزی برای او طرحی کنید؟ استوارت باترفیلد، کارآفرین و مؤسس فلیکر

۱۳- وقتی قدرت همدلی و تصور خود را گسترش می‌دهید، همه‌ی جهان به روی شما باز می‌شود. سوزان ساراندون

۱۴- همان‌طور که به فرزندانمان خواندن و نوشتن یاد می‌دهیم، باید به آن‌ها همدلی را هم آموزش دهیم. بیل دریتان، کارآفرین اجتماعی

۱۵- من همیشه فکر می‌کنم اگر به کسی دقیق شوید، با او احساس همدلی می‌کنید؛ چراکه ما هر کاری هم انجام دهیم، بازهم انسان هستیم. آندریا آرنولد

۱۶- ما در زمانه‌ی خودخواهی زندگی می‌کنیم. بگذارید خیالتان را راحت کنم و بگویم من از همه خودخواه‌ترم. ولی ما در جهانی زندگی می‌کنیم که در آن تکنولوژی با سرعتی زیاد، همدلی را پشت سر گذاشته است. خاویر باردم

۱۷- بیشتر زنان کیفیت هستی را به سلسله‌مراتب ترجیح می‌دهند. آن‌ها گفتگو را به ساختار، محبت و همدلی را به رقابت و پیشرفت ترجیح می‌دهند. آن‌ها ارتباطات واقعی را به بازی‌های ساده‌ی نمایشی ترجیح می‌دهند. ریچارد روهر، کشیش و نویسنده

۱۸- اخلاق و ارزش‌های انسانی بدون همدلی قابل‌تصور نیستند. فرانس دی وال، نویسنده و روانشناس هلندی

۱۹- آموزش از شنیدن و گوش دادن حاصل می‌شود و به‌نوبه‌ی خود باعث می‌شود دیگران را بهتر بشنویم و درک کنیم. به‌عبارت‌دیگر، باید همدلی را یاد بگیریم و همچنان که بیشتر می‌آموزیم، همدلی هم در ما رشد می‌کند. آلیس میلر، نویسنده و روانشناس

۲۰- تغییر با ادراک آغاز می‌شود و ادراک با تشخیص خود در فردی دیگر یا در یک کلمه؛ همدلی. هنر باعث می‌شود بتوانیم خود را در ذهن، چشم و قلب انسانی دیگر پیدا کنیم. ریچارد ایر، هنرپیشه و مدرس

۲۱- در حال حاضر آنچه اهمیت دارد عملکرد نیمکره‌ی راست مغز است که به هنرمندی، همدلی، نوآوری و تفکر جمعی منجر می‌شود. این مهارت‌ها در تمام زمینه‌های کسب‌وکار، شما را به جلو پیش می‌برند. دنیل پینک

۲۲- نخستین اصل تفکر طراحی، همدلی با افرادی است که می‌خواهید برایشان یک پروژه طراحی انجام دهید. معنای رهبری هم دقیقا همین است: همدلی با کارمندانی که سرپرستی آن‌ها را به عهده دارید. دیوید ام کلی، طراح و کارآفرین

۲۳- همدلی نقطه‌ی شروع خلق یک جامعه و انگیزه‌ی هر حرکتی است. ماکس کارور، هنرپیشه

۲۵- ما سیاره‌ی حیرت‌انگیزی داریم که توسط افرادی که بیش‌ازحد پول و قدرت دارند و همدلی را نمی‌شناسند، رو به نابودی است. آلیس واکر، شاعر، نویسنده و فعال سیاسی