کانسپت اکس میخواهد یک شبکه اجتماعی «مکان و لحظه» برای کاربران ایران باشد
مدیران پلتفرم کانسپت اکس در نشست خبری رونمایی از این شبکه اجتماعی مبتنی بر مکان اعلام کردند این پلتفرم میخواهد نقش یک لایه اجتماعی زنده روی شهر را بازی کند: کاربر وارد یک کافه، مرکز خرید یا رویداد میشود و همانجا میتواند پروفایل دیگر افراد حاضر را ببیند، ارتباط بگیرد و شبکه بسازد – با هویت شخصی یا حرفهای. آنها میگویند سرویس در تهران در ۱۱۰ لوکیشن و در سراسر ایران در ۵۱۷ لوکیشن فعال است و فعلا بیش از پنجهزار کاربر ثبتشده دارد
از قفل در هتل تا «شبکه اجتماعی شهر»
حسین صحیحالنسب، بنیانگذار کانسپت اکس، توضیح داد که ایده محصول از یک نقطه کاملاً سختافزاری شروع شده: «ما با کانسپت هتل شروع کردیم. هوشمند کردن درب هتلها و رستورانها و...» به گفته او، این تیم «دو سال در حالت آزمایشی بودیم و از هتلها شروع کردیم و به رستوران رسیدیم.»
پروژهای که در ابتدا صرفاً ورود هوشمند مهمان را مدیریت میکرد، امروز با ادعای تبدیل شدن به یک شبکه اجتماعی مبتنی بر مکان معرفی میشود؛ شبکهای که قرار است آدمهایی را که همین حالا در یک فضا حضور دارند، به هم متصل کند. در حال حاضر، به گفته تیم، کانسپت اکس در تهران ۱۱۰ موقعیت فعال دارد و در سطح کشور در مجموع ۵۱۷ موقعیت؛ از مراکز خرید و رستوران تا سالنهای همایش و فضاهای رویدادی. آنها میگویند این بستر تاکنون بیش از پنجهزار کاربر جذب کرده است.
صحیحالنسب تأکید کرد که در این شبکه «هر فردی که در این شبکه اجتماعی باشد باید خودش را پرزنت کند.» یعنی کاربر صرفاً تماشاچی نیست؛ خودش باید مشخص کند کیست، با چه نیتی آمده و حاضر است چه نوع ارتباطی شکل بدهد.»
پلتفرم دقیقاً چه کار میکند؟
در تعریف رسمی خود کانسپت اکس، این محصول «یک شبکه اجتماعی مبتنی بر موقعیت مکانی است؛ جایی برای ارتباط واقعی.» پلتفرم میگوید کاربر میتواند در لحظه با افرادی که همین الان در یک رستوران، کافه یا فودکورت حضور دارند تعامل کند، حرف بزند و ارتباط بسازد، «اینجا و همین حالا»، نه در یک تایملاین انتزاعی.
ایده این است که حضور فیزیکی به خودیخود تبدیل به تریگر اجتماعی شود: اگر چند نفر در یک لوکیشن واحد هستند، اپ به آنها امکان میدهد یکدیگر را ببینند، بدون اینکه لازم باشد با مشکلات رایج در آغاز یک گفتگو جلو بروند و گپ را شروع کنند. این محصول خودش را فراتر از یک «چت آنلاین تصادفی» توصیف میکند و میگوید مأموریتش «ترکیب دنیای دیجیتال و دنیای واقعی» و ساختن ارتباطهای معنادار در فضاهای واقعی مثل رستوران، کافه و مراکز خرید است.
یکی از محورهای تمایز که تیم روی آن مانور میدهد، دو لایه هویتی درون اپ است. کاربر میتواند یک پروفایل شخصی و یک پروفایل حرفهای داشته باشد و بین این دو فضا جابهجا شود. این همان چیزی است که صحیحالنسب از آن بهعنوان «کاربر باید خودش را پرزنت کند» یاد کرد.
امنیت و اعتبارسنجی: از «تیک آبی» تا وعده حریم خصوصی
مسئله امنیت چنین پلتفرمی بدیهی است: وقتی موقعیت حضور فیزیکی آدمها دارد بخشی از شبکه اجتماعی میشود، نگرانی از مزاحمت، ردیابی یا ناامنی هم بهطور طبیعی بالا میرود. خود کانسپت اکس در ارزشهای اعلامشدهاش دو نکته را خیلی پررنگ کرده: «Authenticity / واقعیبودن» (یعنی آدم واقعی، نه اکانت فیک) و «Trust / اعتماد» (یعنی محیط امن با حفاظت از حریم خصوصی و احراز هویت).
در نشست، تیم توضیح داد که برای راستیآزمایی کاربر، امکان آپلود کارت ملی بهصورت اختیاری گذاشته شده و همچنین «کد تیک آبی مورد اطمینان» نیز به کاربران اعطا میشود. هدف از این مرحله این است که طرف مقابل بداند با یک هویت تأییدشده صحبت میکند و نه یک حساب ناشناس.
در وبسایت رسمی هم تأکید شده که حفاظت از اطلاعات شخصی و کنترل دسترسی به پروفایل بخشی از طراحی محصول است و کاربر قرار است «کنترل کامل روی اطلاعاتش» داشته باشد.
این بخش برای آنها حیاتی است، چون اگر حس ناامنی یا حس «این فقط یک دیتینگاپ موقعیتی است» در جامعه شکل بگیرد، عملاً هر دو پرسونای اپ (اجتماعی و حرفهای) ضربه میخورند. آیدین خانکشیپور قائم مقام این پلتفرم به زومیت گفت: « ما تلاش داریم محصول را فراتر از صرفاً آشنایی فردی تعریف کنیم و آن را به «نتورکینگ هدفدار» و «ارائه خود حرفهای» گره بزنیم. ما میخواهیم با حضور در رویدادهای تخصصی جامعه متخصصین را وارد پلتفرم خود کنیم و کانسپت اکس را به عنوان یک شبکه اجتماعی مبتنی بر نتورکینگ حرفهای و انتقال تجربه بشناسانیم.»
مسئلهای که میگویند میخواهند حل کنند
محمد حسنی، مدیرعامل کانسپت اکس، از زاویه نیاز بازار صحبت کرد: «ما باور به نوآوری داریم. چالش پیدا کردن متخصص داریم و هنوز نتوانستیم این فرهنگ را به درستی جا بیندازیم. دوست داریم کانسپت اکس بتواند به این معضل کمک کند.»
او توضیح داد که از نگاه آنها، پلتفرم فقط قرار نیست یک فضای گپ زدن لحظهای باشد، بلکه میخواهد روی یک شکاف جدی دست بگذارد: دسترسی به آدم باتجربه. به گفته حسنی، در چشمانداز آینده، کانسپت اکس میخواهد تبدیل شود به پلی بین «نسل با تجربه» و «نسل علاقهمند به رشد»، یعنی انتقال تجربه در لحظه و در همان فضا، بدون اینکه منتظر یک کارگاه رسمی یا دوره آموزشی باشی.
مدل توزیع و نقشه رشد
آیدین خانکشیپور، قائممقام، گفت که استراتژی رشد فقط روی «لوکیشن جذاب» نمیماند و قصد دارند با برگزارکنندگان ایونتها، رویدادهای بزرگ شهری و حتی دانشگاهها همکاری کنند؛ تا جایی که «جامعه متخصصین اپ» در رویداد و محیط دانشگاهی هم فعال باشد و افراد بتوانند همانجا شبکهسازی کنند. او به زومیت گفت ایده این است که هرجا آدمهایی با علایق مشترک فیزیکی دور هم جمع میشوند – یک سالن سمینار، یک مرکز خرید با رویداد، یک رویداد تخصصی – کانسپت اکس حاضر باشد و آن جمع را قابلمشاهده و قابلوصلکردن کند.
خانکشیپور همچنین اعلام کرد که «تمامی مجوزهای لازم از وزارت ارشاد» برای عرضه برنامه دریافت شده است؛ موضوعی که برای هر سرویس مبتنی بر حضور فیزیکی و تعامل اجتماعی، مخصوصاً در ایران، نقش مهمی در اعتمادسازی دارد.
در نقشه راه آینده، صحیحالنسب از «چت اپتیمایز شده»، امکان ارسال عکس در محیط گفتوگو و یک برنامه توسعه جغرافیایی صحبت کرد: «برنامه هیجانانگیزی داریم مثل ورود به کشورهای منطقه خلیج فارس با محوریت کاربران فارسیزبان یا ایرانی.» این یعنی آنها، مطابق ویژنی که روی سایتشان هم نوشتهاند («تبدیل شدن به شبکه اجتماعی لوکیشنبیس پیشرو در منطقه و جهان»)، هدف مقیاس فراتر از یک شهر/یک کشور را روی میز گذاشتهاند.
آنطور که مدیران میگویند اگر کانسپت اکس در عرضه خود موفق شود، محصولش قرار است یک اتفاق جالب بسازد: اینکه هر فضای فیزیکی (کافه، مرکز خرید، سالن کنفرانس) فقط محل مصرف و تفریح نباشد، بلکه یک شبکه زنده باشد؛ جایی که آدمها میتوانند خودشان را معرفی کنند، متخصص پیدا کنند، همعلاقه پیدا کنند و حتی همکاری شروع کنند. این همان چیزی است که مدیران به آن «ساختن ارتباط واقعی و ساخت اجتماع در فضاهای عمومی» میگویند. کانپست اکس شبکهای که اول از فضای فیزیکی شروع میکند و بعد به آنلاین میرود و مدیران این موضوع را نوآورانه میدانند.