بیزینس سامیت ۲۰۲۵ برگزار شد: چراغ راهنمای کسب‌وکارها از نگاه مدیران اکوسیستم استارتاپی
هتل اسپیناس پالاس تهران میزبان نخستین گردهمایی بیزینس سامیت بود؛ رویدادی که با هدف بررسی روندهای نوین و چالش‌های اکوسیستم کسب‌وکار ایران برگزار شد.
به‌گزارش زومیت، حسین رحیمی، دبیر این رویداد، در افتتاحیه اظهار داشت: «هر بهار گرد هم می‌آییم تا از تجربیات بزرگان کسب‌وکار ایران بیاموزیم، ترندهای جدید را بررسی کنیم و از برنامه‌های آن‌ها برای آینده الهام بگیریم.» این رویداد با حضور مدیران برجسته‌ای از پادرو، دیجی‌کالا، پستکس، نوند و چارگون، به تبادل دیدگاه‌ها و راهکارهایی برای توسعه کسب‌وکارها پرداخت.
پادرو: حرفه‌ای‌گری در برابر طوفان فیلترینگ
پشوتن پورپزشک، مدیرعامل پادرو، با اشاره به تأثیر مخرب فیلترینگ بر اکوسیستم دیجیتال، تجربه این پلتفرم را در عبور از بحران تشریح کرد. وی گفت: «فیلترینگ دسترسی را محدود می‌کند، ارتباطات را مختل می‌کند و هزینه‌ها را افزایش می‌دهد. در مهر ۱۴۰۱، درآمد پادرو به صفر رسید و تا اردیبهشت ۱۴۰۲ طول کشید تا به سطح فروش شهریور ۱۴۰۱ بازگردیم.» پورپزشک راز بقای کسب‌وکار را «حرفه‌ای‌گری» دانست و افزود: «حرفه‌ای بودن یعنی شناخت دقیق شرایط موجود، پیش‌بینی سناریوهای احتمالی، آمادگی برای تغییر، چابکی در اجرا، اخلاق‌مداری و ساخت تیمی منسجم.» پادرو که اکنون بیش از ۱۰۰ هزار فروشگاه اینستاگرامی را پشتیبانی می‌کند، با این رویکرد جایگاه خود را در بازار تثبیت کرده است.
دیجی‌کالا: روابط عمومی، هنر تمایز مساله از بحران
مهدی امیرپور، مدیر ارتباطات دیجی‌کالا، به نقش روابط عمومی در موفقیت کسب‌وکارها پرداخت. وی با تمایز بین بیزینس‌های کوچک و شخصی، اظهار داشت: «در کسب‌وکارهای مبتنی بر فرد، خوش‌نامی از طریق پرسونال برندینگ شکل می‌گیرد. اما شهرت از راه رفتارهای عجیب در شبکه‌های اجتماعی پایدار نیست؛ تبدیل شدن به مرجع فکری، مسیر درست‌تری است.» امیرپور همچنین بر اهمیت تفکیک «مساله» و «بحران» تأکید کرد: «یک محصول معیوب مساله است، اما عرضه غذای فاسد بحران. برخورد یکسان با این دو، هر مساله‌ای را به بحران تبدیل می‌کند.»
پستکس: روشنایی در تاریکی لجستیک خرده‌فروشی
بابک عقیلی‌نسب، مدیرعامل پستکس، از تجربه این شرکت در حوزه لجستیک سخن گفت. وی با اشاره به جابه‌جایی سالانه ۷ میلیارد مرسوله در ایران، اظهار داشت: «بخش عمده این مرسولات از طریق باربری‌ها و اتوبوس‌ها بدون امکان رهگیری جابه‌جا می‌شود.» طبق آمار ارائه‌شده، ۵۹.۵ درصد مرسولات توسط پست، ۱۴.۴ درصد توسط اسنپ‌باکس، ۴.۷۶ درصد توسط تیپاکس و کمتر از یک درصد توسط پستکس ارسال می‌شود. عقیلی‌نسب چالش دسترسی به دفاتر پستی را مطرح کرد و گفت: «استاندارد جهانی دسترسی به دفاتر پستی، شش برابر آسان‌تر از ایران است؛ به همین دلیل سرویس‌های درب‌به‌درب محبوبیت بیشتری دارند.» وی همچنین از راه‌اندازی سرویس «پست طلا» خبر داد که با هدف تأمین امنیت ارسال کالاهای ارزشمند طراحی شده است.
نوند: برندینگ، حلقه‌ای از کاربرد و هویت
علیرضا بی‌طرفان، مدیرعامل نوند، بر ارتباط عمیق برند و محصول تأکید کرد. وی اظهار داشت: «برند از سه حلقه تشکیل می‌شود: کاربردی بودن، شخصی‌سازی بر اساس نیازهای جامعه و رفع یک مشکل واقعی. این سه عنصر در کنار هم برند را شکل می‌دهند.» بی‌طرفان افزود که برندینگ و مارکتینگ چنان درهم‌تنیده‌اند که جداسازی آن‌ها غیرممکن است، و موفقیت یک برند به هماهنگی این عناصر وابسته است.
چارگون: چالش‌های اتوماسیون در سازمان‌های متنوع
شاهین طبری، مدیرعامل چارگون، از تجربه این شرکت در ارائه نرم‌افزارهای اتوماسیون برای سازمان‌های بزرگ، متوسط و اخیراً کوچک سخن گفت. وی اظهار داشت: «اتوماسیون گاهی با مقاومت کارمندان یا مدیران میانی مواجه می‌شود، زیرا شفافیت آن با نگرش برخی همخوانی ندارد.» طبری چالش‌های فنی را نیز مطرح کرد: «یک FAQ ساده نمی‌تواند نیازهای سازمان‌های با بیزینس مدل‌های متنوع را برآورده کند. رضایت‌سنجی مشتریان در چنین محیطی پیچیده است، زیرا هر مدیر ممکن است به دلیلی متفاوت ناراضی باشد.» وی افزود که چارگون به جای استفاده از موتورهای هوش مصنوعی بین‌المللی، یک سیستم RAG اختصاصی توسعه داده که تنها به داده‌های CRM این شرکت محدود است. طبری همچنین از تحول در فرایند توسعه نرم‌افزار و اهمیت فناوری کلاد به‌عنوان روندهای آینده سخن گفت.
نخستین بیزینس سامیت ۲۰۲۵ با ارائه دیدگاه‌هایی متنوع از چالش‌های فیلترینگ و لجستیک تا برندینگ و اتوماسیون، نقشه راهی برای کسب‌وکارهای ایرانی ترسیم کرد؛ هرچند با پاره‌ای از مشکلات فنی و همچنین وجود کاستی‌ها در برخی سخنرانی‌ها همراه شد. این رویداد نشان داد که در اکوسیستم پویای فناوری ایران، چابکی، حرفه‌ای‌گری و خلق ارزش برای مشتریان، کلید موفقیت در مواجهه با چالش‌های پیش‌روست.