استارتاپ «رامونا»: نوآوری در فرزندپذیری با رویکردی اجتماعی

در نشست خبری استارتاپ رامونا، فاطمه اشرفی به‌عنوان یکی از مسئولان این استارتاپ، ضمن تشریح اهداف و دستاوردهای رامونا، به چالش‌های موجود در حوزه فرزندخواندگی و راهکارهای نوآورانه این مجموعه برای رفع آن‌ها پرداخت. او باور دارد که رامونا تلاش می‌کند تا مشکلات این حوزه را با راهکارهای نوآورانه و خلاقانه حل کند.

به گفته اشرفی رامونا برخلاف تصور عمومی یک خیریه نیست، بلکه یک استارتاپ اجتماعی است که با رویکردی علمی و نوآورانه به حل مشکلات اجتماعی، به‌ویژه در حوزه فرزندخواندگی می‌پردازد. این مجموعه در سال ۱۳۹۸ توسط جمعی از فعالان اکوسیستم استارتاپی ایران تأسیس شد و هدف آن تسهیل فرایند فرزندپذیری و کاهش صف‌های انتظار فرزندخواندگی در کشور است. اشرفی در پاسخ به زومیت درباره افراد هدایت‌گر تیم رامونا گفت: «رامونا با حمایت شرکت‌های بزرگی مانند دیجی‌کالا و علی‌بابا به فعالیت خود ادامه می‌دهد. همچنین این استارتاپ به‌دنبال توسعه شبکه شرکت‌های حامی و عقد قراردادهای همکاری بیشتر است.» او همچنین به زومیت گفت  افرادی چون نیما قاضی، مسعود طباطبایی، رضا زرنوخی، مجید حسینی‌نژاد و… جزو اعضای هیئت مدیره این مجموعه هستند. 

اشرفی تأکید دارد آن‌ها در تیم رامونا باور دارند که همه کودکان ایران‌زمین حق داشتن خانواده را دارند و در این راستا، رامونا نه‌تنها به یافتن خانواده برای کودکان بی‌سرپرست و بدسرپرست می‌پردازد، بلکه با استفاده از فناوری‌های نوین، مدل تطبیقی کودک و خانواده را پیاده‌سازی می‌کند.

یکی از چالش‌های موجود در حوزه فرزندخواندگی، تمرکز بر انتخاب کودک توسط خانواده‌ها است، درحالی‌که رامونا تلاش می‌کند به جای اینکه خانواده چه کودکی را انتخاب کند، به این فکر کند که کودک به چه خانواده‌ای تعلق دارد. به‌ عنوان مثال، کودکی با روحیه لطیف و هنری در یک خانواده نظامی نمی‌تواند به بالندگی برسد. این استارتاپ با استفاده از فناوری‌های نوین و داده‌کاوی، فرایند تطبیق هوشمند کودک و خانواده را انجام می‌دهد تا بهترین شرایط برای رشد کودکان فراهم شود.

رامونا سه چالش اساسی در حوزه فرزندخواندگی را شناسایی کرده است:

• کمبود نظارت پس از فرزندپذیری: سازمان بهزیستی به دلیل حجم بالای پرونده‌ها امکان نظارت دقیق بر فرزندخواندگی را ندارد. رامونا در این زمینه به‌عنوان یک بازوی اجرایی کمکی، این فرایند را پیگیری می‌کند.
• عدم تمایل به پذیرش فرزند پسر: در جامعه، تمایل به فرزندخواندگی دختران بیشتر است، درحالی‌که پسران نیز نیازمند حضور در خانواده هستند. رامونا در تلاش است با فرهنگ‌سازی، این ذهنیت را تغییر دهد.
• نبود آموزش‌های لازم برای فرزندپذیری: بسیاری از خانواده‌ها بدون آگاهی از مسائل روان‌شناختی و اجتماعی، اقدام به فرزندخواندگی می‌کنند. رامونا این فرایند را مانند فرزندآوری می‌داند و معتقد است که باید درباره آن آموزش و سواد کافی داشت.

رامونا تاکنون موفق شده است ۱۱۷۰ کودک را به خانواده‌های جدید خود برساند، ۳۶۰۰ ساعت مشاوره رایگان تخصصی ارائه دهد و ۲۰۰ خانواده میزبان را در قالب طرح میزبانی حمایت کند. این آمار نشان‌دهنده تأثیر چشمگیر این استارتاپ در حل مشکلات فرزندپذیری در کشور است.

در این نشست، ابراهیم نبی‌ای، معاون تکنولوژی گروه علی‌بابا نیز به اهمیت فناوری در توسعه این استارتاپ اشاره کرد. او بزرگ‌ترین مشکل فرزندخواندگی را فقدان داده‌های دقیق دانست و اعلام کرد که رامونا با توسعه پلتفرم هوشمند پروفایل فرزندان و خانواده‌ها، امکان تطبیق دقیق‌تر و حتی پیش‌بینی احتمال فسخ فرزندپذیری را فراهم کرده است.

علاوه بر این، رامونا چندین ابزار تکنولوژیک برای بهبود این فرایند راه‌اندازی کرده است:

• پلتفرم پایش که وضعیت کودکان و خانواده‌های پذیرنده را بررسی می‌کند.
• پلتفرم صدای رامونا که تماس‌های مشاوره‌ای را به داده‌های متنی تبدیل و تحلیل می‌کند.
• مدل‌سازی هوش مصنوعی برای پیش‌بینی موفقیت فرزندخواندگی.

استارتاپ رامونا با استفاده از رویکرد نوآورانه، داده‌محور و مبتنی بر فناوری، تلاش می‌کند چالش‌های فرزندخواندگی را کاهش دهد و فرایند فرزندپذیری را هوشمند، دقیق و کارآمد کند. دستاوردهای این استارتاپ نشان می‌دهد که مدل کسب‌وکار اجتماعی می‌تواند راهگشای بسیاری از مشکلات کشور باشد، به شرط آن‌ که از فناوری و تفکر نوآورانه برای حل چالش‌های اجتماعی استفاده شود.