همراه اول: برای خرید بسته‌ اینترنت تا سه‌شنبه منتظر بمانید

کاربران شبکه‌های اجتماعی از ساعات پایانی روز جمعه، ۴ تیرماه خبر از وجود مشکلی در زمان خرید بسته اینترنت همراه اول دادند. ظاهرا خرید بسته اینترنت ازطریق تمامی روش‌ها ازجمله اپلیکیشن‌های پرداخت، موبایل بانک‌ها، کدهای USSD و اپلکیشن همراه اول برای برخی مشترکان با خطا مواجه شده است.

درنهایت روز گذشته، سخنگوی شرکت همراه اول، ضمن تأیید وجود مشکل گفت مشترکان این اپراتور باید تا روز سه‌شنبه هفته جاری برای خرید بسته اینترنت منتظر بمانند. یاسر رایگانی در توییتی اعلام کرد دلیل ایجاد این مشکل، اختلال در به‌روزرسانی سامانه‌های ارتباطی همراه اول درفاصله زمانی شنبه تا سه‌شنبه هفته جاری است. 

رایگانی اضافه کرد هزینه اینترنت مشترکانی که مصرف‌شان‌ در این تاریخ با تعرفه آزاد محاسبه شده، معادل‌سازی می‌شود و همراه اول مبلغ کسرشده مازاد را به‌صورت‌ بستانکاری در حساب این افراد اعمال می‌کند. رایگانی همچنین در پاسخ به یک کاربر گفت هر گیگابایت ۳۰۰۰ تومان حساب می‌شود.