غلامرضا داداش‌زاده معاون نظارت و اعمال مقررات سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی معتقد است ظرفیت اپراتورهای فعلی ارائه‌دهنده سرویس اینترنت باندپهن بسیار بالاتر از تعداد مشترکین آنها است. این در حالی است که متقاضیان این سرویس در برخی مناطق با تمام شدن ظرفیت تمام شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت روبرو می‌شوند و مجبورند از راهکارهای گران‌قیمت یا کم سرعت استفاده کنند.
معاون رگولاتوری در مورد ظرفیت‌های اینترتنی کشور اعلام کرد با توجه به بسترهای ارتباطی موجود، توسعه‌ی آنها و تنوع پروانه‌های صادر شده از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی، در حال حاضر، دسترسی به سرویس اینترنت پرسرعت، بدون محدودیت در واگذاری برای متقاضیان فراهم شده است.
غلامرضا داداش‌زاده گفت:
داداش‌زاده با اشاره به اینکه در حال حاضر در شش استان کرمان، فارس، ایلام، بوشهر، هرمزگان و کردستان توقف فروش اعمال شده است توضیح داد در مواقع اعمال توقف فروش یا مواردی که لازمه ارائه‌ی سرویس، انجام توسعه‌ی زیربنائی بخش ICT است، سرویس‌های دسترسی به باند پهن شامل Wimax، Wi-Fi، 3G و 4G به عنوان خدمات جایگزین قابل استفاده است.
به گفته‌ی معاون سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوی کشور، مشترکان درصورت مشاهده‌ی تخلف در ارائه‌ی سرویس اینترنت پرسرعت می‌توانند از طریق سامانه‌ی پاسخگوئی به شکایات ۱۹۵ و پایگاه اینترنتی ۱۹۵ شکایات خود را ثبت کنند تا از سوی سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیوئی بررسی و پیگیری لازم انجام شود.
پیش از این زومیت در مطلبی با عنوان «چطور از اپراتورهای موبایل و شرکت‌های ارائه‌دهنده‌ی اینترنت شکایت کنیم؟» راهکارهای شکایت از این شرکت‌ها را بررسی کرده بود که می‌تواند شما را در این رابطه راهنمایی کند.
نظرات