واتساپ در تازه‌ترین به‌روزرسانی‌اش قابلیتی را اضافه کرده که بر اساس آن، کاربران برای ورود به حساب کاربری‌شان باید ابتدا سیستم‌عامل گوشی خود را به‌روزرسانی کنند. این قابلیت از طریق به‌روزرسانی سمت سرور فعال شده و نیازی به نصب نسخه‌ی خاصی از اپلیکیشن ندارد. این تغییر برای هر دو سیستم‌عامل اندروید و iOS در حال اجرا است.
اگر نسخه‌ی سیستم‌عامل گوشی شما قدیمی باشد، هنگام تلاش برای ورود به واتساپ صفحه‌ای نمایش داده می‌شود که توضیح می‌دهد پیش از دسترسی مجدد به حساب، باید چه اقداماتی انجام دهید.
واتساپ از کاربران می‌خواهد به تنظیمات گوشی مراجعه کرده و ابتدا به‌روزرسانی سیستم را اعمال کنند. پس از انجام این کار، تلاش مجدد برای ورود باید با موفقیت همراه باشد.
در همین صفحه، روش بررسی نسخه‌ی فعلی سیستم‌عامل گوشی نیز به کاربران نشان داده می‌شود تا در صورت ناآگاهی، از وضعیت نسخه‌ی دستگاه خود مطلع شوند. واتساپ به دلایل امنیتی اجازه‌ی نادیده گرفتن این مرحله را نمی‌دهد. هدف از این اقدام، جلوگیری از ورود افرادی است که از نسخه‌های قدیمی اندروید و آیفون با آسیب‌پذیری‌های فعال استفاده می‌کنند و ممکن است ناخواسته بدافزارهایی را برای مخاطبان خود ارسال کنند.
مهاجمان به‌طور فعال در جست‌وجوی آسیب‌پذیری‌های شناخته‌شده در سیستم‌عامل‌ها هستند تا نصب بدافزار را آسان‌تر کنند. رمزنگاری سرتاسری واتساپ در چنین شرایطی چندان کارساز نیست؛ چون اگر لینک آلوده از سوی فردی مورد اعتماد ارسال شود، کاربر ممکن است آن را باز کند. هنوز مشخص نیست واتساپ قصد دارد این صفحه را به کدام نسخه‌های قدیمی اندروید و iOS نشان دهد و این شرکت تاکنون در این باره اطلاعیه‌ای منتشر نکرده است.
