الگوریتم اعتیادآور و آسیب به نوجوانها؛ چند خانواده آمریکایی از شبکههای اجتماعی شکایت کردند
مرکز حقوقی قربانیان شبکههای اجتماعی (SMVLC) شکایت جدیدی را به اتهام آسیبهای جانی و مرگ ناشی از بیدقتی علیه متا، تیکتاک، اسنپ و گوگل ثبت کرد. این اقدام حقوقی، شرکتهای یادشده و پلتفرمهایشان را به طراحی محصولاتی اعتیادآور و خطرناک متهم میکند که در نهایت به مرگ چهار کودک و نوجوان منجر شدهاند.
شکایت شبکههای اجتماعی را متهم میکند که هشدارهای مکرر پژوهشگران خود را نادیده گرفته، شواهد مربوط به آسیبها را پنهان کرده و سیستمهایی ساختهاند که در لحظات آسیبپذیری روانی، از کاربران زیر سن قانونی سوءاستفاده میکنند.
شاکیان پرونده تأکید دارند که این شرکتها با ردیابی رفتارهای کاربران، محتواهای خاصی مانند تبلیغات رژیم و زیبایی، فیلترهای تغییر چهره و ویژگیهای مقایسه اجتماعی را به آنها نشان میدادند تا میزان تعامل کاربران را بالا ببرند؛ اقداماتی که در نهایت به افسردگی، خودآسیبرسانی و افکار خودکشی در این کودکان منجر شد.
مرگهای مرتبط با این پرونده بین سال ۲۰۲۴ تا ۲۰۲۵ در ایالتهای تگزاس، کارولینای شمالی، مینهسوتا و تنسی رخ داده است. SMVLC حقوقی پس از افشای اسناد داخلی شرکتهای فناوری در جریان دادرسیهای اخیر دادگاههای ایالتی و فدرال، شکایت خود را در ایالت دلاور ثبت کرد.
سخنگوی گوگل، در بیانیهای به رسانهها گفت: «ارائهی تجربهای ایمنتر و سالمتر به جوانان همواره هستهی اصلی کار ما بوده است. ما با همکاری کارشناسان سلامت روان و فرزندپروری، خدمات و سیاستهایی را برای ارائهی تجربههای متناسب با سن به جوانان و کنترلهای قوی برای والدین ایجاد کردهایم. ما عمیقترین تسلیت خود را به خانوادهها ابراز میکنیم و در حال بررسی ادعاهای مطرحشده در این شکایت هستیم.»
پلتفرمهای یادشده در کنار این پرونده، با شکایتهای مشابه دیگر روبهرو هستند. مدتی پیش چهار ایالت آمریکا از متا شکایت و ادعا کردند که فیسبوک و اینستاگرام طراحی اعتیادآوری دارند و افکار عمومی را دربارهی امنیت این اپلیکیشنها گمراه کردهاند.
