اعتیاد کاربران به اینستاگرام؛ جریمه ۱۲ میلیارد دلاری در انتظار متا است؟
کمیسیون اروپا اعلام کرد که متا با طراحی اعتیادآور شبکههای اجتماعی اینستاگرام و فیسبوک، قانون خدمات دیجیتال (DSA) را نقض کرده است. این نهاد نظارتی تأکید کرد که متا خطرات ناشی از طراحی اعتیادآور خود را بر سلامت جسمی و روانی کاربران، بهویژه افراد زیر سن قانونی و بزرگسالان آسیبپذیر، بهطور کافی ارزیابی نکرده است.
پرونده میتواند جریمهای سنگین تا سقف ۱۲ میلیارد دلار برای مالک اینستاگرام بههمراه داشته باشد. کمیسیون اروپا ویژگیهایی مانند پیشنهادهای شخصیسازیشده، پخش خودکار ویدیوها و اسکرول بیانتها را عامل اصلی ترغیب کاربران به حضور مداوم در این پلتفرمها میداند. این ویژگیها تمایل کاربران را به ادامهی مرور صفحات تقویت میکنند و ذهن آنها را در حالت هدایت خودکار قرار میدهند.
گزارش این نهاد اروپایی ابزارهای کنترلی متا برای مدیریت زمان استفاده از اپلیکیشنها را ناکارآمد توصیف میکند. ابزارهای مدیریت زمان بهراحتی توسط کاربران نادیده گرفته میشوند و کنترلهای والدین نیز به تخصص فنی، تلاش و صرف وقت زیادی نیاز دارند. اقدامات متا در زمینهی افزایش آگاهی دربارهی سلامت روان نیز برای کاهش این خطرات بسیار محدود ارزیابی شده است.
کمیسیون اروپا پیشنهاد کرده که ویژگیهایی مانند پخش خودکار و اسکرول بیانتها بهطور پیشفرض غیرفعال شوند. این نهاد همچنین خواستار ایجاد وقفههای مؤثر در زمان استفاده از صفحهنمایش و تغییر الگوریتمهای پیشنهادی به سمتی شده که کمتر بر جذب حداکثری مخاطب تمرکز داشته باشند. این تغییرات شاید متا را به بازطراحی کامل فیسبوک و اینستاگرام مجبور کند.
تحقیقات کمیسیون اروپا از اردیبهشت ۱۴۰۳ آغاز شد و بهطور جداگانه ابزارهای تأیید سن و حفاظت از محتوای کودکان را در پلتفرمهای متا بررسی میکند. در صورتی که تصمیم این کمیسیون نهایی شود، متا با جریمهای معادل ۶ درصد از گردش مالی سالانهی جهانی خود مواجه خواهد شد. این جریمه با توجه به درآمد ۲۰۰٫۹۷ میلیارد دلاری این شرکت در سال ۲۰۲۵، میتواند به ۱۲ میلیارد دلار برسد.
اتحادیهی اروپا همزمان در حال بررسی طرح ممنوعیت استفاده از شبکههای اجتماعی برای افراد زیر ۱۶ سال در سراسر این اتحادیه است. گزارش مربوط به این طرح هفتهی آینده منتشر خواهد شد.