استقرار گسترده هزاران ربات خدماتی در شهرهای چین؛ عصر جدید رباتها آغاز شد؟
چین در سالهای اخیر با سرعت زیادی استفاده از رباتهای خدماتی را در شهرهای خود افزایش داده است؛ رباتهایی که اکنون در رستورانها، هتلها، مراکز خرید، بیمارستانها و ساختمانهای اداری وظایفی مانند تحویل غذا، جابهجایی کالا، نظافت و راهنمایی مشتریان را بر عهده دارند. این روند با توسعهی هوش مصنوعی و کاهش هزینه تولید رباتها، شتاب بیشتری گرفته است.
رباتهای انساننما در کنار رباتهای تخصصی، بهصورت مشترک وظایفی مانند شستوشو و تا کردن لباسها در هتلها، آمادهسازی نوشیدنی و ارائه خدمات به مشتریان را انجام میدهند. بر اساس آمار مؤسسهی آیدیسی، KEENON در سال ۲۰۲۵ بزرگترین تولیدکننده رباتهای خدماتی تجاری جهان از نظر تعداد محمولههای ارسالی بوده است.
پخش از رسانه
چین پیشتر استفادهی گسترده از رباتهای خدماتی را در صنعت مهمانداری آغاز کرده بود. امروزه در بسیاری از هتلهای آن کشور، رباتها وظیفه تحویل غذا و وسایل موردنیاز مهمانان، نظافت بخشهایی از ساختمان و حتی پاسخگویی اولیه به مراجعهکنندگان را بر عهده دارند. در رستورانها نیز رباتهای سرو غذا به بخشی عادی از فرایند خدمات تبدیل شدهاند و در کنار کارکنان انسانی فعالیت میکنند.
چنین روندی تنها به هتلها و رستورانها محدود نیست. شرکتهای چینی در حال آزمایش مدلهای جدیدی از رباتهای خدماتی هستند که بتوانند طیف گستردهتری از وظایف را بهصورت خودکار انجام دهند. بسیاری از کارشناسان معتقدند چین به یکی از مهمترین میدانهای آزمایش و استقرار رباتهای خدماتی در مقیاس انبوه تبدیل شده و تجربه این کشور میتواند مسیر آینده صنعت رباتیک تجاری را مشخص کند.
