از خرید ۱۲ کیلو طلا تا ۲۰ هزار تحویل فیزیکی؛ روایت آمارهای ملی‌گلد از سال ۱۴۰۴

گزارش سال ۱۴۰۴ ملی‌گلد نشان می‌دهد این پلتفرم در سال گذشته با رشد قابل توجه در تعداد کاربران، افزایش تقاضا برای خرید و تحویل فیزیکی طلا و توسعه خدمات جدید، یکی از دوره‌های پرشتاب خود را پشت سر گذاشته است.

بر اساس این گزارش، تعداد کاربران ملی‌گلد در پایان سال ۱۴۰۴ به ۱۷ میلیون و ۵۹۵ هزار و ۸۳۵ نفر رسیده است. ترکیب کاربران این پلتفرم نشان می‌دهد ۵۸ درصد کاربران مرد و ۴۲ درصد کاربران زن بوده‌اند.

گزارش ملی‌گلد نشان می‌دهد این پلتفرم در سال ۱۴۰۴ توسعه زیرساخت‌های خود را ادامه داده و در کنار حفظ ارتباط با کاربران، مسیرهای تازه‌ای برای تعامل در فضای دیجیتال ایجاد کرده است. همچنین در پایان سال، تعداد دنبال‌کنندگان و اعضای شبکه‌های اجتماعی ملی‌گلد نسبت به ابتدای سال رشد قابل توجهی داشته است.

در بخش رفتار کاربران، خرید طلا همچنان یکی از اصلی‌ترین فعالیت‌های کاربران این پلتفرم بوده است. چهارشنبه‌ها به‌عنوان محبوب‌ترین روز خرید و ساعت ۱۰ صبح به‌عنوان پرتکرارترین زمان خرید کاربران معرفی شده است.

بر اساس گزارش ملی‌گلد، در سال ۱۴۰۴ تعداد ۲۰ هزار و ۱۴۵ تحویل موفق فیزیکی طلا ثبت شده است. همچنین ۳۶ درصد کاربران، شمش طلای ۵ گرمی را برای تحویل انتخاب کرده‌اند.

بیشترین سهم تحویل فیزیکی طلا مربوط به استان تهران بوده و پس از آن استان‌های خراسان رضوی، اصفهان، آذربایجان شرقی و فارس سهم بیشتری از این خدمات داشته‌اند.

ملی‌گلد در گزارش خود به رکوردهای ثبت‌شده توسط کاربران نیز اشاره کرده است. بر اساس این داده‌ها، بیشترین خرید ثبت‌شده توسط یک کاربر در سال ۱۴۰۴، ۱۲ کیلو و ۷۸۴ گرم طلا بوده و سنگین‌ترین تحویل فیزیکی نیز به ۶۷۸ گرم طلا رسیده است.

همچنین مجموع معاملات خرید و فروش کاربران در طول سال تحت تاثیر رویدادهای اقتصادی و سیاسی مختلف قرار داشته و تغییرات بازار طلا در دوره‌های مختلف، روی رفتار خرید کاربران اثر گذاشته است.

ملی‌گلد در سال ۱۴۰۴ علاوه بر توسعه زیرساخت‌ها، سرویس‌های جدیدی را برای پاسخ به نیازهای کاربران معرفی کرده است. یکی از این خدمات، طرح «زرگر» است که با هدف استفاده از ظرفیت طلای کاربران برای سرمایه‌گذاری طراحی شده و امکان بهره‌گیری از طلای کاربران در همکاری با زرگران معتبر را فراهم می‌کند.

یکی دیگر از محورهای توسعه خدمات ملی گلد در سال ۱۴۰۴، ایجاد امکان دسترسی آسان‌تر کاربران به طلا از طریق سرویس‌های اعتباری و خرید اقساطی بود. این رویکرد با هدف کاهش موانع ورود کاربران به بازار طلا و پاسخ به نیاز افرادی طراحی شد که تمایل به سرمایه‌گذاری در این دارایی دارند اما ترجیح می‌دهند هزینه آن را به‌صورت مرحله‌ای پرداخت کنند. توسعه این خدمات، در کنار ابزارهایی مانند وام آنی، بخشی از تلاش ملی گلد برای تبدیل طلا به دارایی در دسترس‌تر و کاربردی‌تر برای کاربران عنوان شده است.

داده‌های گزارش سالانه نشان می‌دهد کاربران ملی‌گلد برای خرید طلا تقریبا به‌صورت متوازن از وب‌سایت و اپلیکیشن استفاده کرده‌اند؛ به‌طوری که ۵۴ درصد خریدها از طریق اپلیکیشن و ۴۶ درصد از طریق وب‌سایت انجام شده است. در بخش بازدیدها نیز سهم وب‌سایت ۶۹ درصد و اپلیکیشن ۳۱ درصد اعلام شده است.

گزارش سالانه ‌ملی‌گلد نشان می‌دهد سال ۱۴۰۴ با دو دوره جنگ، تنش‌های اجتماعی، نوسانات اقتصادی و افزایش نگرانی‌های عمومی همراه بود؛ شرایطی که تصمیم‌های مالی کاربران را تحت تاثیر قرار داد و اهمیت دسترسی به ابزارهای سرمایه‌گذاری امن و قابل اتکا را افزایش داد. ملی‌گلد در این دوره تلاش کرد با حفظ پایداری خدمات، شفافیت فرایندها و توسعه زیرساخت‌ها، اعتماد کاربران را در شرایط پرریسک حفظ کند.

بر اساس گزارش سالانه، ملی گلد فعالیت خود را در میانه سال ۱۴۰۳ با تیمی ۱۰ نفره آغاز کرد؛ این تعداد تا اسفند همان سال به ۳۰ نفر رسید و در پایان اسفند ۱۴۰۴، تیم این مجموعه به ۱۳۰ نفر افزایش یافت. از این تعداد ۴۰ درصد خانم و ۶۰ درصد آقا هستند.

*متن کامل گزارش سالانه ملی‌گلد را اینجا بخوانید.