مدیرعامل آبانتتر: صنعت رمزارز ایران بیش از هر زمان دیگری به بازسازی اعتماد نیاز دارد
وزارت خزانهداری آمریکا چند روز قبل با اعلام تحریم چهار پلتفرم رمزارز ایرانی، بار دیگر فشارهای خود را بر بازار داراییهای دیجیتال ایران افزایش داده است. این اقدام که با هدف محدودسازی دسترسی این پلتفرمها به شبکه مالی بینالمللی انجام شده، واکنشهای مختلفی را در میان فعالان این حوزه به همراه داشته است.
در همین راستا، سهند حمزهای، مدیرعامل آبانتتر، در گفتوگو با زومیت به ارزیابی ابعاد این تصمیم و پیامدهای آن برای کاربران و کسبوکارهای رمزارزی کشور پرداخته است. مدیرعامل آبانتتر با بیان این که این تحریم میتواند اعتماد کاربران به صرافیهای ارز دیجیتال را تحت تاثیر قرار دهد، تاکید میکند: «هر اتفاقی که این اعتماد را تحت تاثیر قرار دهد، صرفا مساله یک یا دو شرکت نیست و میتواند به کل اکوسیستم و اعتماد کاربران آسیب بزند.»
- وزارت خزانهداری آمریکا اخیرا چند صرافی رمزارزی ایرانی را تحریم کرده است. نظر و تحلیل شما از این اتفاق چیست؟
فارغ از رقابتهای بازار، طبیعی است که از وقوع چنین اتفاقی برای هر کسبوکاری در صنعت فناوری و رمزارز ایران متاسف باشیم. در نهایت هر شوک بزرگی که به یکی از بازیگران اصلی بازار وارد شود، میتواند روی نگاه کاربران به کل صنعت اثر بگذارد. بسیار طبیعی است که کاربران به شدت نگران سرمایههایشان باشند.
مهمترین پیامد این تحریم افزایش حساسیت کاربران نسبت به موضوع ریسک و امنیت است
موضوع اصلی در صنعت رمزارز، اعتماد است. کاربران دارایی خود را به پلتفرمها میسپارند و انتظار دارند امنیت آنها از هر نظر فراهم باشد. به همین دلیل هر اتفاقی که این اعتماد را تحت تاثیر قرار دهد، صرفا مساله یک یا دو شرکت نیست و میتواند به کل اکوسیستم و اعتماد کاربران آسیب بزند.
- فکر میکنید مهمترین پیامد این اتفاق برای بازار رمزارز ایران چه میتواند باشد؟
به نظرم مهمترین پیامد، افزایش حساسیت کاربران نسبت به موضوع ریسک و امنیت است. کاربران بیش از گذشته درباره نحوه نگهداری داراییها، دسترسی به سرمایه و پایداری سرویسها سوال خواهند پرسید.
البته این الزاما اتفاق بدی نیست. هر صنعتی در مسیر بلوغ خود با چالشهایی روبهرو میشود و در نهایت، شرکتهایی موفقتر خواهند بود که بتوانند اعتماد بیشتری ایجاد کنند و شفافتر عمل کنند.
- شما روی مفهوم اعتماد کاربران دو حوزه فعالیت صرافیهای رمزارزی تاکید کردید. از نگاه شما اعتماد، که سخت هم به دست میآید، در این صنعت چگونه ساخته میشود؟
اعتماد با تبلیغات ساخته نمیشود. اعتماد حاصل عملکرد مستمر است. کاربر باید مطمئن باشد که در شرایط عادی و بحرانی، به دارایی خود دسترسی دارد. باید مطمئن باشد که زیرساختهای امنیتی جدی گرفته میشوند. باید احساس کند که پلتفرم صرفا به دنبال معامله رمزارز نیست و برای بهبود تجربه او سرمایهگذاری میکند.
برای افزایش اعتماد عمومی به این صنعت، همه بازیگران باید سهم خود را بپذیرند
به همین دلیل ما در آبانتتر همیشه تلاش کردهایم روی موضوعاتی مانند امنیت، دسترسی به دارایی، تسویه آنی، برداشتهای نامحدود، تنوع بازارها و توسعه محصولات جدید تمرکز کنیم. اینها شاید در روزهای عادی کمتر دیده شوند، اما در زمان بحران اهمیت واقعی خود را نشان میدهند.
- بعضی فعالان صنعت معتقدند چالشهای این حوزه فقط از بیرون صنعت ایجاد نمیشود. شما با این نگاه موافق هستید؟
بله. اگر بخواهیم منصف باشیم، چالشهای این صنعت از چند جهت ایجاد میشوند. بخشی از چالشها به فضای سیاستگذاری، ابهامهای قانونی و شرایط بینالمللی مربوط است. حاکمیت در سالهای اخیر محدودیتها و چالشهای زیادی ایجاد کرده که با آن درگیریم. بخشی دیگر نیز به خود صنعت بازمیگردد؛ به میزان مسئولیتپذیری بازیگران، کیفیت خدمات، استانداردهای امنیتی و نحوه تعامل با کاربران.
به نظرم اگر قرار است اعتماد عمومی به این صنعت افزایش پیدا کند، همه بازیگران باید سهم خود را در این مسیر بپذیرند.
- به تجربه خودتان در آبانتتر اشاره کردید؛ در یک سال اخیر سعی داشتهاید فراتر از یک صرافی رمزارز حرکت کنید؛ مثلا این که دامنه فعالیتتان را تا حوزه بورس و طلا افزایش دادید. چه دلایلی در پس این تغییر استراتژیک وجود دارد؟
ما معتقدیم نیاز کاربران فقط خرید و فروش رمزارز نیست. کاربران امروز به دنبال مدیریت سرمایه هستند.
تلاش میکنیم دسترسی به کلاسهای دارایی متنوعتری را فراهم کنیم
به همین دلیل تلاش کردهایم علاوه بر توسعه بازار رمزارز با بیش از هزار دارایی قابل معامله، دسترسی به کلاسهای دارایی متنوعتری را نیز فراهم کنیم. از محصولات مبتنی بر طلا و بورس گرفته تا باکسهای سرمایهگذاری، توکنهای داراییهای زیرساختی مثل نفت و نقره و مس و سرویسهای جدیدی که به کاربران امکان مدیریت بهتر سرمایه خود را میدهد.
- انجمن تجارت الکترونیک: تحریم صرافیهای رمزارزی ایرانی، کاربران را هدف گرفته استحدود 4 ساعت قبلمطالعه '2
- انجمن فینتک: دارایی کاربران در صرافیهای تحریمشده امن است3 روز قبلمطالعه '1
نگاه ما این است که در آینده، مرز بین پلتفرم رمزارزی و پلتفرم مالی به تدریج کمرنگتر خواهد شد و کاربران به دنبال مجموعهای از خدمات مالی یکپارچه خواهند بود.
- حالا با مجموع وقایعی که اخیرا اتفاق افتاده، برای سال پیش رو آبانتتر چه اولویتهایی دارد؟
اولویت ما تفاوت چندانی با گذشته ندارد. ما سالهاست در بازاری فعالیت میکنیم که با انواع چالشها، محدودیتها و تغییرات ناگهانی مواجه بوده است. به همین دلیل تمرکز ما همچنان روی همان اصول قبلی است؛ شفافیت، افزایش امنیت، بهبود تجربه کاربری، توسعه محصولات جدید، فراهم کردن دسترسی سریع و پایدار به داراییها و تلاش برای ایجاد اعتماد بیشتر.
واقعیت این است که کاربران در نهایت نه براساس شعارها، بلکه براساس تجربهای که از یک پلتفرم دارند تصمیم میگیرند. ما هم ترجیح میدهیم به جای ورود به حاشیهها، روی همین تجربه تمرکز کنیم.