یوتراوز؛ پل ارتباطی مسافران با جهان در روزهای بیاینترنتی
بهدلیل قطعی گسترده اینترنت در دو هفته اخیر، افراد به سایتهای خدماتی کشور دسترسی نداشتند. با این حال، بسیاری از کسبوکارهای آنلاین، همچنان خدمات خود را به مشتریان ارائه میکردند. سایت یوتراوز، از همین برندهای با سابقه در بستر اینترنت بود که بهدلیل برخورداری از زیرساخت پایدار در دسترس تمامی کاربران آنلاین قرار داشت. علاوهبر سایت و بستر وب، اپلیکیشن یوتراوز و خدمات پشتیبانی آن درزمینه رزرو بلیط هواپیما، قطار، اتوبوس و هتل برای مقصدهای داخل و خارج از کشور، برقرار بود.
گردشگری بدون توقف با سایت و اپلیکیشن یوتراوز
پوشش خدمات فروش پرواز و قطار، اتوبوس و رزرو هتل، پاسخگویی به سوالات قبل و بعد از رزرواسیون، شفافیت در قیمتگذاری، دسترسی امن به صفحههای پرداخت آنلاین، خدمات اطلاعرسانی برای تاخیر یا کنسلی و ثبات سرویسدهی در تمام روزهای هفته ازجمله نقاط قوت سایت و اپلیکیشن یوتراوز در طول سالها فعالیت آن به شمار میرود.
در روزهای اخیر که قطعی اینترنت، بسیاری از خدمات آنلاین را با اختلال مواجه کرد، با تایپ کردن آدرس سایت یوتراوز یا باز کردن اپلیکیشن آن در سختترین شرایط نیز خدمات گردشگری برای سفر و تردد در دسترس شما قرار میگرفت.
امکانات پلتفرم آنلاین یوتراوز را میتوانید در ادامه ببینید:
1. پایداری سرویسدهی پلتفرم یوتراوز در بحران
در مدتی که خدمات اینترنتی با اختلال مواجه شدند، یوتراوز با بهرهگیری از زیرساخت قدرتمند و چندلایه، خدمات خود را بدون هیچ وقفهای ادامه داد. این قابلیت، نشاندهنده توانمندی فنی مجموعه است که با بهرهگیری از تیمهای متعدد از جمله تیم اختصاصی زیرساخت میسر میشود. کاربران در این دوره قادر بودند که بهراحتی از تمامی امکانات رزرو و پشتیبانی سایت و اپلیکیشن بهرهمند شوند.
2. پوشش کامل خدمات سفر در هر شرایط
پلتفرم آنلاین یوتراوز با پوشش 3500 مرکز اقامتی؛ تمامی پروازهای داخلی و بخش مهمی از مسیرهای پرتردد خارجی، امکان برنامهریزی سفر برای مسافران را در هر شرایطی فراهم میکند. در این مدت، کاربران قادر بودند بلیط خود را رزرو کنند و برنامه سفر خود را به تاخیر نیندازند. در واقع، این پوششدهی جامع در همه روزهای سال برقرار است و در تعطیلات عید نوروز امکان رزرو بلیط تردد برای شما فراهم است، میتوانید برای دریافت اطلاعات بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید و در صورت نیاز، بلیط را کنسل کنید. در نظر داشته باشید که پس از کنسل کردن بلیط، هزینه آن به حساب شما بازمیگردد.
3. پشتیبانی مداوم بهصورت آنلاین و تلفنی
تیم پشتیبانی این پلتفرم از ساعت 7 صبح تا 2 بامداد از طریق سایت، اپلیکیشن و تماس تلفنی در دسترس کاربران قرار دارد. این قابلیت در طی روزهای اخیر، آرامش خاطر قابل توجهی برای مسافرانی ایجاد کرد که نگران برنامههای سفر خود بودند. کاربران برای پیگیری سفارشها، کنسلی بلیط و پاسخ به سوالات خود، با تیم پشتیبانی در ارتباط بودند.
4. شفافیت قیمتگذاری برای انواع بودجهها
یوتراوز با پایبندی به شفافیت قیمتگذاری در شرایط بحرانی نیز قیمتهای مصوب را حفظ میکند و هرگونه افزایش غیرمنطقی در خدمات آن دیده نمیشود. مسافران میتوانند با اطمینان خاطر از اینکه قیمتهای نمایش داده شده، طبق دستور مصوب و از ارزانترین تامینکنندههای کشور است، اقدام به رزرو اینترنتی کنند. لازم است بدانید که این سیاست در هفتههای گذشته نیز بدون تغییر ادامه داشت و کاربران همانند روزهای عادی، با قیمتی مناسب، پرواز، هتل، قطارو اتوبوس خود را از اپلیکیشن و سایت این پلتفرم رزرو میکردند.
جمعبندی
یوتراوز پلتفرمی گردشگری است که خدماترسانی آن متوقف نمیشود. در این روزها که هنوز اتصال به اینترنت بینالمللی بهطور کامل و فراگیر درست نشده است، سایت و اپلیکیشن یوتراوز در حال ارائه خدمات پیگیری سفارشها و پوشش کامل خدمات گردشگری ازجمله فروش پرواز، هتل و قطار، اتوبوس با قیمت مصوب در راستای مسئولیتپذیری خود است. به همین دلیل، عملکرد یوتراوز در دوره نبود اتصال پایدار به اینترنت، الگویی برای سایر کسبوکارهای آنلاین محسوب میشود.