رونمایی از نسخه جدید نرم‌افزار مدیریت کلینیک‌ باستانی طب

باستانی طب، پیشرو در ارائه راهکارهای نرم‌افزاری حوزه سلامت، با افتخار از نسخه جدید نرم‌افزار مدیریت کلینیک خود رونمایی کرد. این به‌روزرسانی که حاصل ماه‌ها تلاش و تحقیق تیم متخصص باستانی طب است، با هدف ارتقاء تجربه کاربری، افزایش بهره‌وری و ارائه خدماتی جامع‌تر به مراکز درمانی طراحی شده است. در ادامه به بررسی ویژگی‌های برجسته این نسخه جدید می‌پردازیم که بی شک، مدیریت کلینیک‌ها را متحول خواهد ساخت.

باستانی طب، پیشرو در ارائه راهکارهای نرم‌افزاری حوزه سلامت، با افتخار از نسخه جدید نرم‌افزار مدیریت کلینیک خود رونمایی کرد. این به‌روزرسانی که حاصل ماه‌ها تلاش و تحقیق تیم متخصص باستانی طب است، با هدف ارتقاء تجربه کاربری، افزایش بهره‌وری و ارائه خدماتی جامع‌تر به مراکز درمانی طراحی شده است. در ادامه به بررسی ویژگی‌های برجسته این نسخه جدید می‌پردازیم که بی شک، مدیریت کلینیک‌ها را متحول خواهد ساخت.

یکی از مهم‌ترین تغییرات در نسخه جدید، تمرکز بر سادگی و روان بودن رابط کاربری است. تیم باستانی طب با اعمال تغییرات چشمگیر در فونت، رنگ‌بندی، آیکون‌ها و چیدمان اطلاعات، محیطی جذاب و کاربرپسند را فراهم آورده است. این طراحی نوین نه تنها تجربه کاربری را بهبود می‌بخشد، بلکه مانع از خستگی کاربران در طول ساعات کاری طولانی می‌شود. دیگر نیازی به انجام عملیات‌های تکراری نیست؛ بسیاری از فرآیندها سیستماتیک شده‌اند تا کارایی به حداکثر برسد.

جذابیت محیط نرم‌افزار مدیریت کلینیک در دستگاه‌های قابل حمل مانند تبلت و موبایل نیز چشمگیر است. با تماس با تیم توسعه باستانی طب، مطلع شدیم که نسخه موبایل در حال حاضر نیز در برنامه توسعه قرار دارد و شاهد تغییرات و بهبودهای بیشتری در آینده نزدیک خواهیم بود، که این نشان از نگاه بلندمدت و چابک این شرکت است.

در این نسخه جدید، باستانی طب گامی بلند در جهت یکپارچه‌سازی و اتصال به سیستم‌های مختلف برداشته است. این نرم‌افزار اکنون به راحتی با وب‌سایت‌ها و سیستم‌های جانبی دیگر متصل می‌شود، که این قابلیت بسیار هیجان‌انگیز است. فرآیندهایی مانند فرم‌های سلامت آنلاین و ارتباط پیش از مراجعه به کلینیک به صورت کاملاً سیستماتیک انجام می‌شوند. به عنوان مثال، هنگام تماس مراجعین، منشی می‌تواند تمامی سوابق، وضعیت مالی و حسابداری آن‌ها را تنها با یک کلیک مشاهده کند. این یکپارچگی امکاناتی نظیر نوبت‌دهی سریع، ثبت ودیعه و یا ثبت مشاوره را به آسانی فراهم می‌آورد.

برای مشاهده نرم افزار کلینیک زیبایی کلیک(https://bastaniteb.com/portfolio/beauty-clinic/) کنید.

یکی از نقاط قوت کلیدی در نسخه جدید نرم‌افزار باستانی طب، سرعت فوق‌العاده در ثبت و واکشی اطلاعات است. با کلیک بر روی هر گزینه، عملیات به سرعت انجام می‌شود و هیچ کندی‌ای احساس نمی‌شود. تیم باستانی طب در گفتگو با ما اشاره کرد که این نسخه با هدف اصلی افزایش ۵ برابری سرعت عملیاتی طراحی شده است. این تمرکز بر سرعت، نیاز حیاتی کلینیک‌ها و کاربران امروزی را برطرف می‌کند که همواره به دنبال کارایی و سرعت بالاتر هستند. این پیشتازی در حوزه سرعت، ما را نیز شگفت‌زده کرد و نتیجه آن، امضای قرارداد نرم‌افزار CRM با این شرکت و خرید این سیستم توسط مجموعه ما بود.

نرم‌افزار باستانی طب با ارائه یک راهکار جامع و یکپارچه، نیاز به استفاده از چندین نرم‌افزار مجزا را از بین برده است. در این نسخه، باشگاه مشتریان به سطحی نوین ارتقاء یافته است، که امکان اجرای سیاست‌های استراتژیک مراکز درمانی را به صورت کاملاً سیستماتیک فراهم می‌کند. این بدان معناست که مدیران یا افراد خاص نیازی به درگیر شدن مستقیم در جزئیات ندارند.

نکته کلیدی در مراکز درمانی این است که پزشکان و کادر درمان معمولاً درگیر ارائه خدمات هستند و ممکن است تسلط کافی بر جنبه‌های کسب‌وکار و مشتری‌مداری نداشته باشند. اما این نرم‌افزار با ارائه ابزارهای هوشمند، به آن‌ها کمک شایانی در این زمینه می‌کند.

یکی از سیاست‌های تحسین‌برانگیز باستانی طب، تمرکز بر آموزش و راه‌اندازی نرم‌افزار است. اما آنچه واقعاً ما را تحت تأثیر قرار داد، پیگیری‌های پس از فروش است که در هیچ جای دیگری نظیر آن را ندیده بودیم. به مدت یک ماه پس از نصب و آموزش اولیه، تیم پشتیبانی با کاربران تماس گرفته و حتی به سیستم آن‌ها متصل می‌شود تا از ورود صحیح اطلاعات اطمینان حاصل کند. در صورت نیاز به آموزش مجدد یا اصلاح، این کار فوراً انجام شده و گزارش آن به مدیر مجموعه ارائه می‌شود. حتی پیگیری‌هایی در خصوص گزارشات و تحلیل‌های نرم‌افزار نیز صورت می‌گیرد.

مستندات و فیلم‌های آموزشی در تمامی صفحات نرم‌افزار در دسترس هستند تا کاربران به راحتی بتوانند خودشان نیز پیش بروند. سوالی که برای ما پیش آمد و مطرح کردیم، در مورد آموزش‌های مکرر یا آموزش به نیروهای جدید بود.

سیاست باستانی طب در این زمینه نیز بسیار مشتری‌مدارانه است: بدون هیچ محدودیتی، آموزش به تمامی نیروها و حتی نیروهای جدید تکرار می‌شود و در فرآیند پیگیری پس از آموزش نیز قرار می‌گیرند. علاوه بر این، ارتباط مشتریان با این مجموعه در تمامی روزها، حتی خارج از ساعات کاری، از طریق سامانه تیکتینگ فعال است.

این سطح از خدمات‌دهی و پشتیبانی، بی‌تردید باید به عنوان یک الگو برای دیگر شرکت‌های نرم‌افزاری در کشور باشد. باستانی طب با ارائه نسخه‌ای نوآورانه و با تمرکز بر نیازهای واقعی کاربران، گامی بلند در جهت تسهیل و بهبود مدیریت مراکز درمانی برداشته است.

آیا شما نیز تجربه‌ای از کار با نرم‌افزارهای مدیریت کلینیک دارید؟ دیدگاه شما در مورد ویژگی‌های این نسخه جدید چیست؟