نوین هاب، راهنمای فعالسازی دایرکت اتوماتیک

هزاران نفر در سراسر جهان اکنون از خدمات دایرکت هوشمند اینستاگرام بهره می‌برند، این سرویس نه تنها تمام نیازهای پیج‌های اینستاگرام در زمینه‌های مختلف را پاسخ می‌دهد، بلکه باعث ایجاد تعامل حداکثری با فالوورها می‌شود. این سرویس هوشمند، تحولی نوین در مدیریت کسب و کار ایجاد کرده است و افزایش درآمد و برندسازی را برای کسب‌وکارها به ارمغان می‌آورد.

دایرکت هوشمند اینستاگرام این امکان را فراهم می‌کند که پیج‌های فروشگاهی با سرعت بیشتری محتواهای مختلفی مانند متن، ویدیو، ویس و غیره را به مشتریان خود ارسال کنند. این به آنها کمک می‌کند تا به سرعت به پیام‌ها و درخواست‌های مشتریان پاسخ دهند.

از آنجا که پاسخگویی سریع به مشتریان می‌تواند به‌عنوان یک عامل کلیدی برای موفقیت در فروشگاه‌های آنلاین در نظر گرفته شود، استفاده از این سرویس ابزاری استراتژیک برای ارتقای کسب‌وکارهای آنلاین محسوب می‌شود. از طرفی، پاسخگویی سریع و کارآمد از طریق دایرکت هوشمند می‌تواند بازدید و تعامل مشتریان را نیز افزایش دهد و در نتیجه بازاریابی و برندسازی را تقویت کند.

استفاده از دایرکت هوشمند اینستاگرام مزایای مختلفی دارد که در ادامه به برخی از آن‌ها اشاره می‌کنیم.

امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته

یکی از ویژگی‌های برجسته و حیاتی دایرکت هوشمند اینستاگرام، امکان پاسخگویی ۲۴ ساعته به مخاطبان است. این قابلیت به کسب‌وکارها این امکان را می‌دهد که در هر لحظه و در هر زمانی که نیاز است، به سوالات مخاطبان پاسخ دهند. این ارتباط فوری و پویا باعث افزایش اعتماد مشتریان به برند می‌شود و تجربه آن‌ها را بهبود می‌بخشد.

پاسخگویی خودکار به دایرکت اینستاگرام

یکی از امکانات جالب و کاربردی در دایرکت هوشمند اینستاگرام، پاسخگویی خودکار به پیام‌ها است. کاربران با استفاده از این ویژگی می‌توانند به‌صورت خودکار به پرسش‌های متداول مشتریانشان پاسخ بدهند. با این کار هم زمانشان را بهتر مدیریت می‌کنند و هم پاسخ به نیازهای مشتری را.

افزایش ویو استوری به دلیل پاسخ مستقیم به ریپلای استوری

افزایش ویو استوری به دلیل پاسخ خودکار به ریپلای‌های استوری هم یکی دیگر از مزایای دایرکت خودکار است. در دنیای رقابتی اینستاگرام، استوری‌ها یکی از راهکارهای اصلی برای جذب توجه مخاطبان هستند. با فعال‌سازی پاسخ خودکار به ریپلای‌های استوری، کسب و کارها می‌توانند تعاملات خود با مخاطبان را افزایش دهند و در نتیجه ویو استوری‌های خود را بالا ببرند.

تاثیر مستقیم بر افزایش فروش

دایرکت هوشمند اینستاگرام فقط یک ابزار ارتباطی محسوب نمی‌‌شود، بلکه روی افزایش فروش هم تاثیری مستقیم می‌گذارد. این امکان به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد تا به سرعت و به نحوی هوشمندانه به سوالات و نیازهای مشتریان پاسخ دهند و این تعاملات فوری با مشتریان باعث ترغیب آنان به خرید محصولات یا خدمات شود.

باعث افزایش فالوور می‌شود

در دنیای اجتماعی اینستاگرام، داشتن تعداد زیادی فالوور امکان نمایش برند به یک جمعیت بزرگ‌تر را به کسب‌وکارها می‌دهد. با استفاده از این سرویس و ارائه پاسخ‌های فوری و جذاب، مشتریان نه‌تنها به برند پیوسته متصل می‌شوند، بلکه احتمال افزایش فالوور نیز بسیار بالا می‌رود. این ارتباط فعال باعث جلب‌توجه مخاطبان جدید و نگه‌داشتن فالوورهای فعلی می‌شود که هرکدام از آن‌ها پتانسیل خرید را دارند.

عدم نیاز به ادمین‌های زیاد

یکی از ویژگی‌های بارز دایرکت هوشمند اینستاگرام، عدم نیاز به ادمین‌های متعدد در مدیریت ارتباط با مشتریان است. این ابزار امکان مدیریت کامل ارتباط با مشتریان توسط یک تیم مدیریتی را فراهم می‌آورد و نیاز به اشخاص بیشتری برای پاسخگویی به مشتریان را از بین می‌برد. این ویژگی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد که با بهره‌گیری از یک تیم مدیریتی موثر، به‌طور هماهنگ و یکپارچه با مشتریان ارتباط برقرار کنند.

انتقال مستقیم مشتریان از دایرکت به سایت و اپلیکیشن

یکی از مزایای برجسته دایرکت هوشمند اینستاگرام، امکان تبدیل دایرکت به سایت و اپلیکیشن است. این ویژگی به کسب‌وکارها اجازه می‌دهد که از طریق پیام‌های دایرکت، مشتریان را به سمت سایت یا اپلیکیشن خود هدایت کنند. این اقدام نه‌تنها باعث افزایش ترافیک و بازدیدهای وب سایت می‌شود، بلکه مشتریان را با تجربه خرید آسان‌تر و سریع‌تری در داخل سایت یا اپلیکیشن آشنا می‌کند. ازاین‌رو، توجه به این ویژگی می‌تواند به بهبود تجربه مشتریان و افزایش فروش کمک کند.

بهترین سرویس دایرکت هوشمند اینستاگرام را می‌توانید از منابع معتبر و قابل اعتمادی مانند سایت رسمی نوین هاب تهیه کنید. این سرویس با ایجاد تحول نوین در مدیریت کسب‌وکارها، امکان پاسخگویی به مشتریان را در زمان کمتر از یک ثانیه و با شخصی سازی پیام‌ها در قالب متن، عکس، ویدیو و ویس بالای یک دقیقه فراهم می‌کند. علاوه بر این، نوین هاب به‌عنوان یک فرم ساز فروشگاه نیز عمل می‌کند و این امکان را به شما می‌دهد که پاسخ‌هایتان را به شکلی کارآمد و با کیفیت به مشتریان ارائه دهید.

نوین هاب یک سیستم ایجاد اتوماسیون پیشرفته است که از طریق API رسمی و مورد تایید فیس‌بوک فعالیت می‌کند. نوین هاب، در واقع یک شرکت ثبت شده دانش‌بنیان است که به‌عنوان اولین پلتفرم مدیریت شبکه‌های اجتماعی در ایران، چندین سال سابقه فعالیت دارد و برندهای معتبری از جمله دیجی‌کالا، ایرانسل، مبین نت، جاباما، اسنپ، بانک تجارت، کانون ایران نوین و غیره با آن همکاری دارند.

بعضی از قابلیت‌های دایرکت هوشمند اینستاگرام نوین هاب را در این بخش شرح می‌دهیم.

پاسخ خودکار در دایرکت

بهترین کاربرد دایرکت هوشمند اینستاگرام نوین هاب این است که به شما اجازه می‌دهد پاسخ‌های خودکاری برای پیام‌های دایرکت و کامنت‌های کاربران تنظیم کنید. با این قابلیت، می‌توانید الگوهای پاسخ مخصوص خود را تعیین کنید، به‌طوری که به محض دریافت یک پیام یا کامنت، پاسخ مناسبی برای آن ارسال شود، این کار به بهبود تجربه کاربری کمک می‌کند و زمان پاسخگویی را بهبود می‌بخشد.

پاسخ خودکار در کامنت

پاسخ خودکار در کامنت نیز به شما این امکان را می‌دهد که به‌طور خودکار به کامنت‌های کاربران پاسخ دهید. با تعیین الگوهای پاسخ، به‌راحتی می‌توانید به تعداد بیشتری از کامنت‌ها پاسخ دهید و ارتباط با مشتری را ادامه دهید، که این نیز به بهبود تعامل با دنیای مشتریان کمک می‌کند.

شرط فالو اینستاگرام

ویژگی شرط فالو اینستاگرام نوین هاب به کاربران این امکان را می‌دهد که محتوای خود را محدود کنند و فقط برای کسانی که صفحه آن‌ها را فالو کرده‌اند، قابل دسترس باشد. به‌عبارت‌دیگر، با این ویژگی، کاربران می‌توانند تنظیم کنند که محتوایشان فقط برای فالوورهای واقعی‌شان قابل دسترسی باشد و افرادی که صفحه آن‌ها را فالو نکرده‌اند، امکان دسترسی به محتوای آن‌ها را نداشته باشند.

این ویژگی دایرکت هوشمند اینستاگرام به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا روابط معنی‌دارتری با مخاطبان خود برقرار کنند و محتوای ارزشمندتری را برای فالوورهای واقعی‌شان ارسال کنند. همچنین می‌تواند به افزایش تعداد فالوورهای واقعی و ارتباطات موثرتر با مخاطبان کمک کند.

منوی دایرکت

منوی دایرکت یک ویژگی است که به کاربران امکان می‌دهد تا یک منو به دایرکت اینستاگرام خود اضافه کنند و گزینه‌های مختلفی را در آن نمایش دهند. این منو می‌تواند شامل لیست محصولات یا خدمات، قیمت‌ها، لینک‌هایی به صفحات دیگر یا پشتیبانی، یا آدرس فروشگاه و اطلاعات تماس باشد. از طریق منوی دایرکت، کاربران می‌توانند به راحتی به اطلاعات موردنیاز دسترسی پیداکنند و از خدمات و محصولات مختلف بهره‌مند شوند. این ویژگی می‌تواند به بهبود تجربه کاربری و افزایش تعامل با مخاطبان کمک کند.

سوالات متداول

قابلیت سوالات متداول در دایرکت هوشمند اینستاگرام نوین هاب به کاربران این امکان را می‌دهد تا لیستی از سوالات متداول و پاسخ‌های آماده‌شده را در قسمت دایرکت خود نمایش دهند. وقتی کاربران به دایرکت اینستاگرام شما می‌روند، این لیست از سوالات و پاسخ‌ها به آن‌ها نمایش داده می‌شود.

نمایش محصولات و خدمات

نمایش محصولات و خدمات در دایرکت هوشمند اینستاگرام به کسب‌وکارها امکان می‌دهد که به‌صورت مستقیم و هوشمندانه محصولات و خدمات خود را به کاربران نمایش دهند. با استفاده از این ویژگی، کسب‌وکارها می‌توانند لیستی از محصولات و خدمات خود را به همراه تصاویر، توضیحات و لینک‌های مرتبط، در دایرکت اینستاگرام خود نمایش دهند، به‌طوری که کاربران بتوانند به راحتی با محصولات و خدمات موردنظر آشنا شوند و در صورت تمایل، اقدام به خرید کنند.

برای فعال‌سازی دایرکت هوشمند اینستاگرام در نوین هاب، مراحل زیر را دنبال کنید:

• ثبت‌نام و وارد شدن به حساب نوین هاب: ابتدا وارد پنل کاربری نوین هاب شوید و ثبت‌نام کنید.
• اتصال به اینستاگرام: حساب اینستاگرام خود را به پنل کاربری نوین هاب اضافه کنید. این کار را با راهنمای ویدیویی موجود در پنل کاربری نوین هاب انجام دهید.
• پیکربندی دایرکت هوشمند: به بخش تنظیمات دایرکت هوشمند در پنل کاربری بروید و ویژگی‌هایی که می‌خواهید فعال باشند را پیکربندی کنید، مانند پاسخ خودکار، منوی دایرکت، سوالات متداول و غیره.

با انجام این مراحل، دایرکت هوشمند اینستاگرام برای شما فعال خواهد شد و شما می‌توانید از امکانات آن برای بهبود تجربه کاربری و ارتقای خدماتتان استفاده کنید.

دایرکت هوشمند اینستاگرام یک راه‌حل عالی برای صرفه‌جویی در زمان و هزینه پاسخگویی به پیام‌های دایرکت است. با استفاده از این قابلیت، می‌توانید پاسخگویی به پیام‌های دایرکت خود را خودکار کنید و در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید. علاوه بر آن، با افزایش اعتماد مشتریان، فروشتان را بالاتر ببرید و برندسازی کنید.