راه‌‍ اندازی فروشگاه اینترنتی شارژر خودرو برقی و لوازم جانبی گروه مپنا

اغلب این شارژرها به‌­صورت شخصی خریداری می‌­شوند و کاربران براساس نیازهای خود، یکی از شارژرها را انتخاب می‌­کنند. اغلب شارژرهایی که کاربران اقدام به خرید مستقیم می­‌کنند شامل شارژر AC پرتابل در توان‌­های مختلف، شارژر AC دیواری در توان‌­های مختلف، شارژرهای DC سریع دیواری و شارژرهای AC ایستگاهی است.

کاربران براساس نیازهای خود و متناسب با نوع خودرو و همچنین مشخصات فنی و الکتریکی فضای نصب شارژر، می‌توانند یکی از شارژرهای زیر را خریداری کنند:

• اگر قصد شارژ خودروی خود را در همه جا داشته باشند و بخواهند شارژر را با خود حمل کنند، نیاز است از شارژر پرتابل استفاده نمایند.
• اگر قصد شارژ با سرعت بالاتر را دارند، می‌توانند از شارژرهای دیواری در پارکینگ خودرو در ساختمان محل سکونت استفاده کنند.
• اگر هدف، شارژ سریع خودرو در یک برج باشد که ساکنین برج به‌صورت اشتراکی از یک شارژر سریع استفاده کنند، انتخاب ایشان شارژر سریع دیواری خواهد بود.
• اگر در یک خانه ویلایی ساکن هستند یا مدیر یک کارخانه می­‌باشند و می­‌خواهند برای ساکنین ویلا یا شاغلین کارخانه خود شارژر خودروی برقی فراهم کنند، می‌توانند از شارژرهای ایستگاهی AC استفاده کنند.

گروه مپنا در حال آماده‌سازی زیرساخت‌های توسعه و گسترش خودروهای برقی در کشور است. مرکز توسعه خودرو برقی و زیرساخت‌‍‌های گروه مپنا به‌­منظور رفاه مشتریان، در اقدامی جدید فروشگاه اینترنتی محصولات خود را راه‌­اندازی کرده است.

در این فروشگاه، کاربر پس از ورود به پروفایل کاربری خود (یا ثبت ­نام در صورت عضو نبودن)، محصول مورد نظر خود را با کلیک روی گروه محصول (شارژرهای ایستگاهی AC، شارژرهای خیابانی AC، شارژرهای دیواری AC، شارژرهای پرتابل AC، شارژرهای دیواری DC و شارژرهای موتورسیکلت برقی) و سپس انتخاب محصول مورد نظر از میان محصولات ارائه‌شده، سفارش می‌دهد. به‌عنوان مثال، اگر کاربر نیاز به یک شارژر دیواری AC دارد که امکان مانیتورینگ و نمایش شارژ را داشته باشد، باید نوع Pro را انتخاب کند. همچنین وقتی کاربر تنها نیاز به نمایش روند شارژ دارد، می‌تواند نوع Advanced را انتخاب کند.

هر محصول دارای آپشن­‌هایی است که کاربر براساس نیاز خود می‌تواند آن‌­ها را انتخاب کند. به‌عنوان مثال، در محصول شارژر ایستگاهی Map AC-S1-basic از گروه شارژرهای ایستگاهی AC، کاربر می‌تواند طول کابل را به‌­صورت ۵ یا ۷ متری، نوع ماژول ارتباطی را به‌­صورت WiFi، LAN یا 3G، نوع کانکتور خروجی را با توجه به نوع خودروی خود به‌صورت نوع ۱ یا نوع ۲ و همچنین با توجه به نیاز خود، توان خروجی را ۴/۷ یا ۲۲ کیلووات انتخاب کند.

پس از انتخاب محصول و اضافه کردن آن به سبد خرید، کاربران باید به منظور بررسی فنی کارشناسان، تصویری از نمای محل نصب و نیز تصویری از کنتور برق را در سامانه آپلود کنند. سپس با ادامه فرایند خرید، کاربر به صفحه تأیید سفارش نهایی هدایت خواهد شد. در پایان نیز صدور پیش فاکتور برای کاربر صورت خواهد گرفت.

پس از این مرحله، کارشناسان پشتیبانی به‌­سرعت مدارک بارگذاری‌شده را بررسی کرده و نتیجه را ازطریق پیامک و نیز پنل کاربری موجود در سایت به کاربر اطلاع می‌دهند تا کاربر بتواند ادامه فرایند خرید را پی بگیرد.

در صورت تأیید مدارک آپلودشده، کاربر می‌تواند عملیات پرداخت را انجام دهد. پس از پرداخت، در پروفایل کاربر به ترتیب مراحل «در حال آماده‌سازی سفارش»، «در حال آماده‌­سازی جهت ارسال و نصب»، «در حال ارسال و نصب» و «ارسال و نصب» قابل مشاهده است. در مرحله آخر، محصول به محل ارسال و توسط تکنسین مربوطه نصب خواهد شد.

خریداران می‌توانند جهت هرگونه مشاوره تلفنی با شماره 35701001(026) تماس بگیرند. در پشتیانی فنی ازطریق تلفن، کاربران می‌توانند مشاوره­‌های ذیل را دریافت نمایند:

• رفع مشکل دسترسی به پروفایل کاربری
• مشاوره در خصوص انتخاب نوع شارژر در هر گروه محصول با توجه به نیاز کاربر
• مشاوره در خصوص مدارک مورد نیاز برای بارگذاری
• مشاوره در خصوص مشکلات رصد محصول در پروفایل کاربری
• پیگیری ارسال و نصب محصول

این فروشگاه اینترنتی شامل ویژگی‌­های مهم زیر است:

• امکان شخصی­‌سازی شارژها
• پشتیبانی فنی کاربر برای انتخاب شارژر مورد نیاز
• امکان صدور پیش‌­فاکتور
• امکان خرید انواع شارژرهای AC و DC
• توضیح مشخصات فنی شارژر به منظور راهنمایی برای انتخاب مناسب
• مشاهده نظرات کاربران
• مشاهده بررسی فنی و ویژگی‌­های محصولات
• امکان پرسش و پاسخ

کاربران محترم برای استفاده از این فروشگاه می‌توانند به آدرس اینترنتی زیر مراجعه نمایند:

https://www.mapna-evidc.com/store

زمین نفس می کشد

مرکز توسعه خودرو برقی و زیرساخت‌های گروه مپنا