انتشار آپدیت جدید ویندوز ۱۱ برای کامپیوترهای دل متوقف شد
مایکروسافت تأیید کرد که انتشار پچ امنیتی جولای (تیر و مرداد) ویندوز ۱۱ با کد KB5101650 را برای کامپیوترهای دل متوقف کرده است. کاربران دستگاههای دل گزارشهای متعددی دربارهی خاموششدن ناگهانی، داغشدن بیش از حد و افت شدید عملکرد سیستم خود پس از نصب این بهروزرسانی ارسال کردند.
آپدیت مذکور که از دیروز تیرماه دردسترس کاربران قرار گرفت، شامل بهبودهای کیفی متعددی بود اما برای دارندگان سیستمهای دل مشکلات جدی ایجاد کرد. بررسیها نشان میدهد که تعداد محدودی از دستگاههای دل در بخش Device Manager با یک علامت تعجب زرد رنگ در کنار درایور پردازنده اینتل مواجه شدهاند که این اختلال در نهایت به تخلیهی سریع باتری و کاهش کارایی دستگاه منجر میشود.
مشکل فنی هم در بهروزرسانی اصلی ۲۴ تیرماه و هم در نسخهی پیشنمایش اختیاری با کد KB5095093 که در تاریخ ۳ تیرماه منتشر شده بود، روی هر دو نسخهی 24H2 و 25H2 ویندوز ۱۱ مشاهده میشود. کارشناسان به کاربرانی که با این مشکلات مواجه شدهاند توصیه میکنند که سیستم خود را به نسخهی قبلی برگردانند.
منشأ اصلی این باگ به ناسازگاری میان رابط کاربری جدید مدیریت اتصال USB-C در ویندوز و درایور پردازندهی اینتل برمیگردد. مایکروسافت اعلام کرد که با همکاری دل در حال توسعهی یک بستهی اصلاحی است تا مشکل را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف کند.
