خریداران گوشی‌های جدید آیفون ۱۸ پرو و آیفون ۱۸ پرو مکس با مشکلی آزاردهنده در بخش خروجی صدا مواجه شده‌اند. گزارش‌های متعددی نشان می‌دهد صدای غیرعادی شبیه به تق‌تق، خش‌خش از اسپیکر مکالمه‌ی گوشی شنیده می‌شود.
نقص عمدتا به اسپیکر بالایی مربوط می‌شود و هر دو مدل پرو و پرو مکس را تحت تاثیر قرار داده است. کاربران اعلام کرده‌اند انتشار به‌روزرسانی iOS 27.0.1 که برای حل مشکل راه‌اندازی مجدد ناشی از فیس‌آیدی منتشر شد، این اختلال صوتی را برطرف نکرده است.
نقص صوتی مذکور در سناریوهای مختلفی نظیر پیمایش در وب‌سایت‌ها، دریافت اعلان‌ها، بازشدن کیبورد، مکالمات تلفنی یا حتی فعال‌سازی حالت پرواز و تغییر سریع روشنایی نمایشگر رخ می‌دهد. برخی کاربران حتی پس از مرجوع‌کردن دستگاه و دریافت یک نمونه‌ی نو، دوباره با همین مشکل صوتی مواجه شدند.
مشخص نیست منشا این نقص یک ایراد نرم‌افزاری ساده است یا به ساختار سخت‌افزاری دستگاه‌ها ارتباط دارد. در صورت نرم‌افزاری بودن ماجرا، انتشار آپدیت جدید مشکل را برطرف خواهد کرد؛ اما وجود نقص سخت‌افزاری ممکن است فرآیند فراخوان دستگاه‌ها را ضروری کند. اپل هنوز در مورد این مشکل صحبتی نکرده است.
