او یک گوشی گرانتر از آیفون خرید، اما برایش کاشی فرستادند!
خرید گوشیهای گرانقیمت همیشه با هیجان و کمی اضطراب همراه است، اما یکی از کاربران اهل بنگلور هند در هفتهی دیوالی، تجربهی عجیبی داشت. او بهجای دریافت گوشی جدید گلکسی زد فولد ۷ که قیمتی بالاتر از گوشی آیفون دارد و یکی از گرانترین گوشیهای سامسونگ محسوب میشود، فقط یک کاشی کفپوش تحویل گرفت. خوشبختانه ضبط ویدیوی جعبهگشایی از ابتدا تا انتها، مانع از ضرر چند هزار دلاری او شد.
ماجرا زمانی رسانهای شد که خبرنگار NDTV، جزئیات داستان را در ایکس منتشر کرد. طبق گزارش، خریدار که مهندسی ساکن بنگلور است، گوشی تاشدنی سامسونگ را بهصورت آنلاین از آمازون سفارش داد و مبلغ کامل را با کارت اعتباری پرداخت کرد. بسته در ظاهر کاملاً رسمی و با پلمب کارخانهای تحویل شد و حتی جعبهی زد فولد ۷ هم بهطور کامل مهر و موم شده بود.
پخش از رسانه
زمانی که خریدار در جین ضبط ویدیو جعبهگشایی گلکسی زد فولد ۷ خود، بسته را باز کرد، خبری از گوشی نبود و بهجای آن، یک تکه کاشی درون جعبه قرار داشت. همان ویدیو بعدها به مدرک نجاتبخشی تبدیل شد، زیرا آمازون با استناد به آن بلافاصله وجه را بازگرداند و بررسی گستردهای را برای یافتن منبع کلاهبرداری در زنجیرهی تأمین آغاز کرد. خریدار همچنین شکایتی رسمی به پلیس محلی ارائه داد تا موضوع بهصورت قانونی پیگیری شود.
این نوع اتفاقات، نادر اما واقعی و نشاندهندهی افزایش کلاهبرداریهای مربوط به محصولات گرانقیمت هستند؛ جاییکه کالاهای تقلبی جابهجا میشوند و در بستهبندیهای کاملاً مشابه نسخهی اصلی قرار میگیرند. در چنین مواردی، اگر خریدار مدرک ویدیویی نداشته باشد، فرایند بازگشت وجه یا پیگیری احتمالاً هفتهها یا حتی ماهها طول بکشد.
نتیجه روشن است: هر زمان که محصول گرانقیمتی مانند گوشی، لپتاپ یا کالای لوکس سفارش میدهید، لحظهی باز کردن بسته را فیلمبرداری کنید. این کار ساده میتواند تفاوت بین از دستدادن چند هزار دلار و حفظ حق شما باشد.