گوگل گوشی پیکسل 2 معیوب برای خریدار فرستاد

چهارشنبه ۳ آبان ۱۳۹۶ - ۰۶:۰۰
مطالعه 2 دقیقه
به گزارش یکی از خریداران گوشی پیکسل ۲، گوگل دستگاهی با یادداشتی مبنی بر آسیب‌دیده بودن برای وی فرستاده است.
تبلیغات

گوگل مدتی است که آماج شکایات مبنی بر تغییر رنگ صفحه‌نمایش و صداهای عجیب و غریب اسپیکر پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال قرار گرفته است. دو گوشی جدیدی که قرار بود بهترین دستگاه‌های اندرویدی سال لقب بگیرند، خیلی زود مورد اعتراض و شکایت کاربران قرار گرفتند و گوگل در حال ضربه خوردن از این موضوع است و ظاهرا این ضربات تمامی ندارند.

یکی از کاربران که گوشی پیکسل ۲ نسخه‌ی ۱۲۸ گیگابایتی خریداری کرده بود، گزارش کرده است که دستگاه خود را در حالی دریافت می‌کند که در داخل جعبه یادداشتی مبنی بر مردود شدن دستگاه در تست کنترل کیفیت قرار داشت.

این کاربر عکسی از گوشی خود منتشر کرده است که در آن یادداشتی از واحد کنترل کیفیت دیده می‌شود. روی این یادداشت نوشته شده است که این دستگاه به دلیل آسیب‌دیدگی ظاهری نباید ارسال شود. این کاربر اذعان کرده است که هیچ‌گونه خط و خش یا آسیب‌دیدگی مشاهده نکرده است؛ اما حتی در این‌صورت هم کیفیت گوشی مردود اعلام شده و نباید برای خریدار ارسال می‌شد.

گوگل یا اچ‌تی‌سی؟ مقصر کدام است؟

گوگل در این فاصله وارد عمل شده است و دستگاه معیوب این کاربر به‌زودی تعویض خواهد شد و ۱۰ دلار اعتبار گوگل‌پلی نیز برای جلب رضایت کاربر به او اختصاص خواهد داد؛ هرچند این اقدامات جای تحسین دارند؛ ولی توجیه خوبی برای فروش دستگاهی که هرگز نباید به دست کاربر می‌رسید، به نظر نمی‌رسد.

اچ‌تی‌سی سازنده‌ی سخت‌افزار پیکسل ۲ است؛ اما گوگل از طریق تبلیغات بازاریابی به‌صراحت اعلام می‌کند که این گوشی‌ها «ساخت گوگل» هستند. برخی اچ‌تی‌سی را مقصر می‌دانند و سرزنش می‌کنند؛ درحالی‌که برخی دیگر گوگل را مسئول این اتفاقات می‌دانند.

باید خاطرنشان کنیم که چنین گزارشی به خودی خود معضل بزرگی به حساب نمی‌آید؛ اما وقتی در کنار سایر شکایات و نارضایتی‌های کاربران از دو گوشی پیکسل ۲ و پیکسل ۲ ایکس‌ال قرار می‌گیرد، مسلما تأثیر مثبتی بر وجهه‌ی شرکت گوگل ندارد.

مقاله رو دوست داشتی؟
نظرت چیه؟
تبلیغات
داغ‌ترین مطالب روز
کاربر متخلف دیوار
پرداخت خسارت یک‌میلیارد و ششصد میلیونی به کاربران دیوار

فردی که از طریق دیوار، ۴۱ هزار آگهی تکراری منتشر کرده بود، به پرداخت یک میلیارد و ۶۰۰ میلیون تومان خسارت محکوم شد.

40
2 روز پیش
چک صیادی
چک صیادی چیست؟ نحوه ثبت، استعلام و تایید چک صیادی

در این مقاله‌ی زومیت صفر تا صد ثبت چک صیادی و نحوه‌ی استفاده از آن را آموزش می‌دهیم. پس اگر قصد استفاده از چک صیادی را دارید، همراه ما باشید.

7
2 روز پیش
فلای تودی
جنجال پرواز لوفت‌هانزا؛ وقتی کمک‌خلبان بیهوش شد و خلبان اصلی در سرویس بهداشتی بود

پرواز هواپیمایی آلمانی لوفت‌هانزا در سال ۲۰۲۴ حدود ۱۰ دقیقه خلبان و کمک‌خلبان نداشت.

35
یک روز پیش
سلاح ریل‌گان ژاپن
ژاپن موشک‌های هایپرسونیک را با اسلحه الکترومغناطیسی هدف می‌گیرد

ژاپن برای مقابله با موشک‌های هایپرسونیک روی فناوری عجیب و قدرتمندی کار می‌کند که شبیه بازی‌های ویدئویی است.

54
یک روز پیش
راهنمای خرید بهترین سشوار خانگی، چرخشی و حرفه‌ای در رده٬های مختلف
بهترین سشوارهای بازار از برندهای بابیلیس تا دایسون [بهار و تابستان ۱۴۰۴]

برای خرید بهترین سشوار خانگی، حرفه‌ای و چرخشی به چه نکاتی باید توجه کرد؟ بهترین برند سشوار کدام است؟ با راهنمای خرید بهترین سشوارها همراه زومیت ...

39
18 ساعت پیش
آثار تاریخی شگفت‌ انگیز
آثار باستانی شگفت‌انگیزی که تاریخ را برایتان جذاب‌تر می‌کنند

این مجموعه از آثار باستانی شگفت‌انگیز، داستان‌هایی را از گذشته‌های دور روایت می‌کند که می‌تواند شما را به دنیای تاریخ و میراث‌های آن جذب کند.

25
2 روز پیش
بهترین گوشی‌های شیائومی
بهترین گوشی شیائومی در بازار ایران [اردیبهشت ۱۴۰۴]

بهترین گوشی های شیائومی با ارزش خرید بالا کدام مدل‌ها هستند؟ در هر رده قیمتی چه انتظاری باید از بهترین گوشی شیائومی داشته باشیم؟

533
2 روز پیش
تبلیغات

نظرات

با چشم باز خرید کنید
زومیت شما را برای انتخاب بهتر و خرید ارزان‌تر راهنمایی می‌کند
ورود به بخش محصولات