آموزش بی‌صدا کردن تماس بدون بلاک مخاطب در اندروید

گاهی تعداد تماس‌های تبلیغاتی و مزاحمی که روزانه دریافت می‌کنید، از تماس‌های واقعی دوستان و آشنایان‌تان بیشتر است. این تماس‌ها یکی از آزاردهنده‌ترین بخش‌های استفاده از گوشی موبایل محسوب می‌شود؛ مخصوصاً حالا که شماره تلفن افراد به‌راحتی بین شرکت‌های تبلیغاتی و حتی کلاهبرداران دست‌به‌دست می‌شود.

بیشتر افراد شماره‌های مزاحم را به‌طور دستی مسدود می‌کنند، اما این کار وقت‌گیر است و معمولا چند روز بعد شماره‌ی جدید جای شماره‌ی مسدودشده را می‌گیرد. راه‌حل مشکل، فعال کردن فیلترهای سخت‌گیرانه‌تر است؛ اما این فیلترها احتمالا تماس افراد مهم را هم مسدود می‌کنند. خبر خوب اینکه اگر از گوشی اندرویدی استفاده می‌کنید، دیگر لازم نیست بین این دو گزینه یکی را انتخاب کنید. اندروید و رابط کاربری گوشی‌های سامسونگ و پیکسل که جزو بهترین گوشی ها محسوب می‌شوند، چند ابزار داخلی دارند که می‌توانند تماس‌های اسپم را شناسایی و بی‌صدا کنند.

تا مدتی پیش، بهترین فیلتر تماس‌های اسپم فقط در اپلیکیشن Phone by Google، یعنی شماره‌گیر پیش‌فرض گوشی‌های پیکسل وجود داشت و سایر افراد باید آن را جداگانه نصب می‌کردند. خبر خوب اینکه محدودیت مورد اشاره برطرف شده است و اپ تماس پیش‌فرض روی گوشی سامسونگ هم اکنون از قابلیت مشابهی پشتیبانی می‌کند.

فیلتر تماس که با نام‌هایی مثل «شناسه تماس‌گیرنده و محافظت در برابر اسپم» یا Caller ID & Spam Protection شناخته می‌شود، هر تماس ورودی را با پایگاه داده‌ای از شماره‌های شناخته‌شده یا مشکوک به اسپم و کلاهبرداری مقایسه می‌کند. اگر شماره‌ای در این دیتابیس به‌عنوان مزاحم یا اسپم ثبت شده باشد، گوشی معمولاً زنگ نمی‌خورد و تماس به‌صورت خودکار بی‌صدا می‌شود. شما می‌توانید بعداً در بخش Spam (اسپم) اپلیکیشن تلفن ببینید که چه تعداد تماس مزاحم فیلتر شده است.

برای استفاده از قابلیت کاربردی فیلتر تماس‌ها روی گوشی گلکسی مراحل زیر را دنبال کنید. توجه داشته باشید طبق اعلام رسمی سامسونگ، این ویژگی احتمالاً در برخی مناطق در دسترس نیست.

• اپلیکیشن Phone (تلفن) پیش‌فرض گوشی را باز کنید.
• به Settings (تنظیمات) بروید و روی Caller ID and spam protection (شناسه تماس‌گیرنده و محافظت در برابر اسپم) بزنید.
• کلید این گزینه را روشن کنید.
• برای فیلتر قوی‌تر، گزینه‌ی Block spam and scam calls (مسدود کردن تماس‌های اسپم و کلاهبرداری) را هم فعال کنید تا این تماس‌ها حتی وارد لیست تماس‌های اخیر هم نشوند.

برای استفاده از ویژگی فیلتر تماس در گوشی گوگل که از اپ Phone by Google استفاده می‌کنند، مسیر زیر را دنبال کنید.

• ویژگی فیلتر تماس معمولاً به‌صورت پیش‌فرض روی گوشی‌های پیکسل فعال است.
• برای بررسی یا تغییر تنظیمات آن، اپلیکیشن Phone (تلفن) را باز کنید.
• به مسیر Settings > Caller ID & spam (تنظیمات > شناسه تماس‌گیرنده و اسپم) بروید.
• از همین بخش می‌توانید نحوه‌ی نمایش هشدار و فیلتر تماس‌های مشکوک را مدیریت کنید.

گوشی‌های پیکسل از قابلیت هوشمندتری به نام تشخیص کلاهبرداری با هوش مصنوعی (Scam Detection) هم بهره می‌برند که حین مکالمه، الگوهای رایج مکالمات کلاهبرداری تلفنی را شناسایی و به کاربر هشدار می‌دهد. طبق گزارش‌های منتشرشده، گوگل قصد دارد این قابلیت را فراتر از تماس‌های تلفنی و پیامک‌ها، به اپلیکیشن‌های پیام‌رسان هم گسترش دهد.

اگر فیلتر هوشمند اسپم برایتان کافی نیست و همچنان از دیدن اعلان تماس‌های مشکوک روی صفحه گوشی خسته شده‌اید، اندروید گزینه‌ی رادیکال‌تری هم در اختیارتان می‌گذارد: مسدود کردن تمام تماس از شماره‌های ناشناس (Block unknown callers). با فعال کردن این گزینه، هر شماره‌ای که در لیست مخاطبان شما ذخیره نشده باشد، به‌طور کامل مسدود می‌شود و اصلاً هیچ تماسی از آن دریافت نخواهید کرد.

• اپلیکیشن Phone (تلفن) پیش‌فرض را باز کنید.
• به مسیر Settings > Block numbers (تنظیمات > مسدود کردن شماره‌ها) بروید.
• گزینه‌ی Block calls from unknown numbers (مسدود کردن تماس از شماره‌های ناشناس) را روشن کنید.

• اپلیکیشن Phone (تلفن) را باز کنید.
• به مسیر Settings > Blocked numbers (تنظیمات > شماره‌های مسدودشده) بروید.
• گزینه‌ی Unknown (ناشناس) را فعال کنید.

هنگام استفاده از قابلیت‌های فیلتر و مسدود کردن تماس‌های ناشناس در اندروید به نکات زیر توجه داشته باشید.

• هیچ‌وقت اطلاعات شخصی یا بانکی را بدون تأیید هویت، به تماس‌های ناشناسی که ادعا می‌کنند از طرف بانک یا سازمان رسمی تماس گرفته‌اند ندهید.
• اگر به تماس مشکوکی جواب دادید و متوجه اسپم بودن آن شدید، از همان صفحه‌ی تماس گزینه‌ی Report as spam (گزارش به‌عنوان اسپم) را بزنید تا پایگاه داده اسپم گوگل دقیق‌تر شود.
• به تماس‌های ازدست‌رفته از شماره‌های ناشناس و عجیب و مخصوصاً شماره‌های بین‌المللی پاسخ ندهید؛ بسیاری از کلاهبرداری‌های تلفنی با یک زنگ کوتاه شروع می‌شوند تا شما را به تماس مجدد ترغیب کنند.
• به‌طور دوره‌ای بخش Spam (اسپم) یا Blocked (مسدودشده‌ها) را در اپلیکیشن تلفن خود چک کنید تا هیچ تماس مهمی به‌اشتباه فیلتر نشود.