تپسی ساده؛ راهکار جدید برای درخواست آسان‌تر خودرو

شرکت تپسی سرویس «تپسی ساده» را با هدف کوتاه‌تر کردن مسیر درخواست خودرو در سوپراپلیکیشن خود راه‌اندازی کرده است. این قابلیت با کاهش تعداد مراحل و گزینه‌های موجود، محیطی ساده‌تر برای ثبت درخواست خودرو فراهم می‌کند.

طراحی این سرویس با توجه به تفاوت نیازها و میزان آشنایی کاربران با ابزارهای دیجیتال انجام شده است. تعدد قابلیت‌ها و گزینه‌ها در اپلیکیشن‌ها ممکن است دسترسی به خدمات موردنظر را برای برخی کاربران دشوار کند؛ از همین رو، تپسی تلاش کرده با ایجاد محیطی خلوت‌تر و مسیرهای کوتاه‌تر، استفاده از این خدمت را آسان‌تر کند.

در توسعه محصولات دیجیتال معمولاً تمرکز بر بهبود تجربه کاربرانی است که آشنایی بیشتری با فناوری دارند، در حالی که همه کاربران به یک اندازه با این فضا ارتباط برقرار نمی‌کنند.

- محمدحسین صالح‌پور، مدیر محصول تپسی

به گفته او، بسیاری از والدین برای درخواست خودرو همچنان به کمک فرزندان یا اطرافیان خود نیاز دارند و تپسی ساده با هدف رفع این نیاز و فراهم کردن امکان ثبت مستقل درخواست خودرو برای این گروه طراحی شده است.

در این نسخه، مراحل و اطلاعات موردنیاز برای ثبت درخواست ساده‌تر شده‌اند. صالح‌پور همچنین تأکید کرد که تپسی ساده نسخه اولیه این تجربه است و توسعه آن با دریافت و بررسی بازخورد کاربران، به‌ویژه مخاطبان اصلی سرویس، ادامه پیدا می‌کند.

یکی از تغییرات اصلی این قابلیت به نحوه انتخاب مبدأ و مقصد مربوط می‌شود. برخلاف نسخه معمول که نقشه در ابتدا نمایش داده می‌شود، در صفحه اصلی تپسی ساده، موقعیت‌های مکانی محبوب و پرتکرار کاربر در دسترس قرار می‌گیرند. کاربر می‌تواند مبدأ و مقصد خود را از میان این گزینه‌ها انتخاب کند و در صورت نبود موقعیت موردنظر، آن را از طریق نقشه مشخص کند.

در حال حاضر، تپسی ساده برای سرویس درخواست خودرو «تپسی کلاسیک» فعال شده است. کاربران برای استفاده از آن باید وارد بخش پروفایل سوپراپلیکیشن تپسی شوند و گزینه «تپسی ساده» را انتخاب کنند. با فعال‌سازی این قابلیت، تنها محیط درخواست خودرو تغییر می‌کند و سایر بخش‌های سوپراپلیکیشن بدون تغییر باقی می‌مانند. امکان بازگشت به محیط قبلی نیز از همین بخش فراهم شده است.