سرپرستان خانواری که کالابرگ آبان آنها شارژ نشده، می‌توانند با مراجعه به سامانه حمایت درخواست بازبینی ثبت کنند.
روابط عمومی وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی مراحل پیگیری و ثبت درخواست بازبینی اعتبار کالابرگ الکترونیکی را اعلام کرد. بر اساس این اطلاعیه، سرپرستان خانواری که اعتبار کالابرگ آنها در مرحله جدید، مورخ ۱۵ آبان، شارژ نشده است، در مرحله اول باید با سیم‌کارتی که به نام سرپرست خانوار است، کد دستوری #۵۰۰۱۴۶۳* را شماره‌گیری کنند.
در صورتی که نتیجه استعلام، عدم تداوم مشمولیت یا شارژ نشدن اعتبار را نشان دهد، یک کد رهگیری ۱۲ رقمی در اختیار متقاضی قرار می‌گیرد.
در مرحله بعد، سرپرست خانوار باید به سامانه حمایت به نشانی hemayat.sfara.ir مراجعه کند و پس از تکمیل پرسشنامه خوداظهاری، درخواست بازبینی خود را با استفاده از این کد ثبت کند.
پس از ثبت درخواست نیز یک کد رهگیری برای پیگیری نتیجه در سامانه ارائه می‌شود.
زمان‌بندی مراجعه بر اساس رقم پایانی کد ملی
وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی زمان مراجعه سرپرستان خانوار برای پیگیری اعتبار کالابرگ را بر اساس رقم پایانی کد ملی مشخص کرده است:
- کدهای ملی با رقم پایانی ۰، ۱ و ۲: از ۱۵ آبان‌ماه
- کدهای ملی با رقم پایانی ۳، ۴، ۵ و ۶: از ۲۵ آبان‌ماه
- کدهای ملی با رقم پایانی ۷، ۸ و ۹: از ۵ آذرماه
سرپرستان خانوار باید متناسب با گروه خود اقدام کنند و پیش از تاریخ تعیین‌شده به سامانه مراجعه نکنند.
هشدار درباره پیامک‌های جعلی کالابرگ
وزارت تعاون تاکید کرده است که تنها مسیر قانونی ثبت درخواست بازبینی، سامانه حمایت است و هیچ پیامکی حاوی لینک ناشناس یا شخصی برای ثبت‌نام از سوی این وزارتخانه ارسال نمی‌شود. بنابراین، متقاضیان باید از ورود به لینک‌های مشکوک و ارائه اطلاعات خود به منابع غیررسمی خودداری کنند.
همچنین سامانه اینترنتی شمیم کالابرگ و پیام‌رسان‌های داخلی بله و روبیکا نیز در زمینه راهنمایی و ثبت درخواست‌ها همکاری می‌کنند.
- حدود 4 ساعت قبلمطالعه '2
