به دنبال اختلال در دامنه دات‌کام تترلند، این صرافی از موقتی بودن اختلال خبر داده و در اطلاعیه‌ای اعلام کرد که خدماتش از طریق وب‌اپلیکیشن در دسترس است.
تترلند به‌عنوان مرجع نام‌آشنای تبادل رمزارز در ایران، حفظ امنیت دارایی‌ها و تداوم دسترسی همراهان خود به خدمات را مهم‌ترین اولویت می‌داند. در همین راستا و با تاکید بر اصل شفافیت، به آگاهی می‌رساند: «اختلال پیش‌آمده تنها به دسترسی دامنه tetherland.com محدود است و هیچ اثری بر عملکرد هسته معاملاتی پلتفرم، روند تسویه‌های بانکی، یا امنیت دارایی‌ها و اطلاعات کاربران ندارد. سرمایه شما مانند همیشه در امنیت کامل قرار دارد و جای هیچ‌گونه نگرانی نیست.»
بر پایه این گزارش، همراهان تترلند برای انجام معاملات و پیگیری امور مالی خود می‌توانند علاوه بر وب‌سایت، از وب‌اپلیکیشن اختصاصی به نشانی app.tetherland.ir نیز بدون هیچ محدودیتی استفاده کنند. تیم فنی تترلند پیوسته در تلاش است تا این اختلال به‌سرعت برطرف شود و دسترسی به دامنه پیشین در کوتاه‌ترین زمان به روال عادی بازگردد.
تترلند که همیشه تلاش کرده است با ارائه خدمات باثبات، پشتیبانی مستمر و شفافیت در اطلاع‌رسانی، بستری امن و قابل اعتماد برای فعالان بازار رمزارز فراهم کند، از صبوری، همراهی و اعتماد کاربران خود در این بازه زمانی قدردانی می‌کند.
تیم پشتیبانی تترلند همچون گذشته از طریق چت آنلاین اپلیکیشن و تماس تلفنی با شماره ۰۲۱۹۱۳۰۰۳۰۰، آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و رفع دغدغه‌های احتمالی شماست.
