تنظیم شکواییه به هوش مصنوعی بخش خصوصی واگذار شد؛ ۱۰ میلیون دادنامه در اختیار سکوها
تنظیم و ارسال اظهارنامه و لایحه قضایی بدون نیاز به مراجعه حضوری به سکوهای بخش خصوصی واگذار شد.
فرایند تنظیم و ارسال اظهارنامه و لایحه برای نخستین‌بار به بخش خصوصی واگذار شد تا شهروندان بدون نیاز به مراجعه به دفاتر خدمات الکترونیک قضایی امور حقوقی خود را پیگیری کنند.
به‌گزارش خبرگزاری صدا و سیما این اقدام در آیین رونمایی از سامانه «دیوان» که محصول ارائه‌دهنده‌ی خدمات قضایی همراه اول مبتنی بر هوش مصنوعی محسوب می‌شود، رسما اعلام شد.
محمد کاظمی‌فرد، رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، گفت:
«برای نخستین‌بار این فرصت فراهم شده است که دستگاه قضا پیش از آنکه یک اختلاف به شکایت و دعوای رسمی تبدیل شود، با فردی که در آستانه طرح دعوا قرار دارد ارتباط برقرار کند و با کمک هوش مصنوعی، او را در شناخت مسیر درست و یافتن راه‌حل مناسب یاری دهد. این ظرفیت می‌تواند به مدیریت هوشمند اختلافات، پیشگیری از شکل‌گیری دعاوی غیرضروری و استفاده مؤثرتر از ظرفیت‌های دستگاه قضایی منجر شود. خدمت شکواییه نیز در ادامه این مسیر و با استفاده از ظرفیت هوش مصنوعی ارائه خواهد شد.»
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه با تشریح سه نسل ارائه‌ی خدمات گفت: «در نسل نخست، دفاتر خدمات الکترونیک قضایی شکل گرفتند تا مردم برای دریافت بسیاری از خدمات، ناگزیر به مراجعه مستقیم به دادگستری‌ها نباشند. در نسل دوم، ظرفیت خودکاربری برای وکلا، نمایندگان حقوقی دستگاه‌ها و مراجعان حرفه‌ای توسعه یافت و اکنون در نسل سوم، با همکاری شرکت‌های فناور و بهره‌گیری از هوش مصنوعی، ارائه خدمات قضایی به عموم مردم از طریق سکوهای بخش خصوصی دنبال می‌شود.»
در این مراسم گفته شده که بیش از ۵۰ شرکت برای پیوستن به اکوسیستم قضایی اعلام آمادگی کرده بودند که پس از ارزیابی‌های فنی و حقوقی، در حال حاضر ۱۰ شرکت فعال شده‌اند و ۶ شرکت دیگر نیز به‌زودی به شبکه متصل خواهند شد. به گفته‌ی مسئولان، دستگاه قضایی به‌جای تصدی‌گری و رقابت، نقش تنظیم‌گر را بر عهده گرفته است تا بستر فعالیت شرکت‌های دانش‌بنیان بدون تحمیل هزینه به بودجه‌ی دولتی فراهم شود.
رئیس مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، گفت: «یکی از اقدامات مهم مرکز آمار و فناوری اطلاعات قوه قضاییه، فراهم‌کردن امکان بهره‌گیری شرکت‌های داخلی از داده‌های قضایی پس از گمنام‌سازی و با رعایت حریم خصوصی است و در این راستا، ۱۰ میلیون دادنامه و یک میلیون اظهارنامه پس از گمنام‌سازی به‌منظور ارتقای توانمندی محصولات هوش مصنوعی، در اختیار سکوها قرار گرفته است.»
بر این اساس دستیارهای هوشمند حقوقی کاربران را پیش از طرح شکایت راهنمایی خواهند کرد تا از ایجاد پرونده‌های غیرضروری جلوگیری شود. قوه‌ی قضاییه قصد دارد در ادامه‌ی این برنامه، خدمات تنظیم شکواییه را نیز با همکاری سکوهای بخش خصوصی و ابزارهای هوش مصنوعی به بستر مجازی منتقل کند.
