«شاد» دوباره مختل شد؛ افزایش ناگهانی کاربران علت کندی اعلام شد

علیرضا عبدالله‌نژاد، مشاور مرکز فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش، در گفت‌وگو با خبرنگار اجتماعی خبرگزاری تسنیم درباره اختلالات پیش‌آمده در شبکه شاد، گفت: «کندی ایجادشده به‌ دلیل استفاده بیش از حد از ظرفیت شبکه و افزایش هم‌زمان کاربران بوده است.»

به گفته وی، امروز (شنبه ۴ بهمن) بیش از ۶۰ هزار نفر به‌صورت هم‌زمان از این بستر آموزشی استفاده کردند. در حالی افزایش «ناگهانی» کاربران در شاد باعث اختلال در عملکرد این پلتفرم شده که این اپلیکیشن سال‌هاست برای ارائه خدمات آموزشی به دانش‌آموزان مدارس دولتی راه‌اندازی شده و قاعدتا در زمان تعطیلی مدارس چندین استان کشور باید توانایی پاسخ‌گویی به نیاز این حجم از کاربران را داشته باشد.

مشاور مرکز فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش تاکید کرد: «براساس برنامه‌ریزی انجام‌شده، اعلام کردیم بازه زمانی ساعت ۸ تا ۱۱ صبح به مقطع ابتدایی اختصاص یابد و پس از ساعت ۱۱، سایر مقاطع تحصیلی از شبکه استفاده کنند؛ با این حال، غیرحضوری شدن مدارس در بیش از ۲۰ استان کشور در روز جاری، موجب افزایش ناگهانی حجم کاربران و کندی موقت شبکه شد.»

مشاور مرکز فناوری اطلاعات وزارت آموزش و پرورش با بیان این که این مشکل از ساعت ۱۲ به بعد برطرف شده است، گفت: «از ظهر امروز شبکه به وضعیت عادی بازگشت و خدمات بدون اختلال در اختیار کاربران قرار گرفت.»

وی خاطرنشان کرد: «برای حمایت از مدارس غیرحضوری، کد فعال‌سازی رایگان سامانه شاد برای همه مدیران مدارس استان‌هایی که به‌صورت غیرحضوری فعالیت داشتند، شب گذشته ارسال شده است.»