آمازون اکو به‌زودی تمامی فایل‌های صوتی را به سرورهای ابری می‌فرستد
آمازون اعلام کرد کاربران اسپیکرهای هوشمند اکو دیگر امکان پردازش محلی دستورات صوتی خود را نخواهند داشت و تمام درخواست‌های الکسا به‌طور مستقیم به فضای ابری این شرکت ارسال خواهد شد.
طبق گزارش Ars Technica، آمازون گزینه‌ی Do Not Send Voice Recordings (ارسال‌نکردن صداهای ضبط‌شده) را در دستگاه‌های اکو فعال و اعلام کرده است که قابلیت مذکور از تاریخ ۲۸ مارس (۸ فروردین ۱۴۰۴) دیگر پشتیبانی نخواهد شد.
آمازون می‌گوید: «هم‌زمان با توسعه‌ی قابلیت‌های الکسا با استفاده از هوش مصنوعی که نیازمند توان پردازشی بالا در فضای ابری امن آمازون است، تصمیم گرفته‌ایم که دیگر از قابلیت پردازش دستورات به‌صورت محلی روی دستگاه، پشتیبانی نکنیم.»
تغییر در روش کارکرد دستورات صوتی اسپیکر آمازون مدل اکو در حالی اعمال می‌شود که این شرکت نسخه‌ی جدیدی از دستیار صوتی خود را با نام الکسا پلاس معرفی کرده است. در سال‌های اخیر، کاربران و نهادهای نظارتی نگرانی‌های خود را درباره‌ی حریم خصوصی الکسا مطرح کرده‌اند. در همین راستا، آمازون در سال ۲۰۲۳ با پرداخت ۲۵ میلیون دلار به کمیسیون تجارت فدرال آمریکا (FTC) برای حل‌وفصل پرونده‌ای مرتبط با حریم خصوصی کودکان موافقت کرد.
با حذف پردازش محلی دستورات صوتی از اسپیکر هوشمند آمازون اکو، نگرانی‌های کاربران درباره‌ی حریم خصوصی و امنیت اطلاعات افزایش خواهد یافت. هنوز نمی‌دانیم آمازون چه اقداماتی برای جلب اعتماد کاربران و بهبود شفافیت در مدیریت داده‌های صوتی انجام خواهد داد.