ایلان ماسک اعلام کرد اگر چتبات هوش مصنوعی گراک هنگام مدیریت حساب بانکی سرمایهگذاران دچار خطا شود و پولی از دست برود، شرکت اسپیسایکسایآی تمام خسارت کاربر را پرداخت خواهد کرد. ماجرا از پرسش حساب کاربری Teslaconomics در شبکهی اجتماعی ایکس آغاز شد که از امکان اتصال گراک بات برای رهگیری هزینهها، پرداخت قبوض و شناسایی تراکنشهای مشکوک سخن گفت.
بررسی شرایط خدمات رسمی اسپیسایکسایآی تناقض بزرگی را با ادعای مدیر این استارتاپ نشان میدهد. طبق قوانین این پلتفرم، سقف جبران خسارت تنها به میزان کارمزد پرداختی کاربر یا حداکثر ۱۰۰ دلار محدود است، در حالی که هزینهی اشتراک ماهانهی SuperGrok معادل ۳۰ دلار یعنی ۳۶۰ دلار در سال تعیین شده است.
کارشناسان حقوقی هشدار میدهند که پاسخ در شبکههای اجتماعی جایگزین قرارداد رسمی نمیشود و سلب مسئولیت قانونی همچنان پابرجا است. از سوی دیگر، طبق قوانین بانکی ایالات متحده مانند Regulation E، واگذاری داوطلبانهی اطلاعات ورود به یک چتبات میتواند پوششهای حمایتی ضدکلاهبرداری را به طور کامل باطل کند.
پیشینهی امنیتی ابزارهای خودکار نگرانیها را افزایش داده است. در اردیبهشت گذشته، یک حمله تزریق دستور متنی از طریق NFT مخرب توانست حدود ۱۵۰ هزار دلار از کیف پول متصل به گراک در پلتفرم Bankr را سرقت کند که البته ۸۰ درصد وجوه بازگردانده شد.
