مایکروسافت ظاهر و باطن کوپایلوت را زیرورو کرد؛ تولد فضای کاری هوشمند در دل آفیس
روند کار ما انسانها بهندرت روی یک خط صاف و بینقص پیش میرود؛ مدام بین اپلیکیشنهای مختلف جابهجا میشویم، وظایفمان تغییر میکند و با چالشهای پیشبینینشدهای در طول روز روبهرو میشویم. مایکروسافت با درک همین واقعیت، اپلیکیشن کوپایلوت و نحوهی حضور آن در برنامههای Microsoft 365 را بهطور کامل بازطراحی کرده است تا این دستیار هوشمند، نرمتر، سریعتر و هماهنگتر با جریان کار کاربران عمل کند.
پخش از رسانه
جان فریدمن، مدیر ارشد طراحی مایکروسافت، در توضیح بهروزرسانی بزرگ Microsoft 365 Copilot میگوید هدف آنها صرفا چسباندن هوش مصنوعی به ابزارهای آشنا نبوده؛ بلکه میخواستند فاصلهی بین نیت کاربر تا نتیجهی نهایی را به حداقل برسانند. در طراحی جدید، کادر متنی ساده و ثابتِ ورودی پرامپتها جای خود را به «فضای کاری آگاه به وظایف» داده است.
تمرکز بر خروجی، نه فقط رابط کاربری
در عصر هوش مصنوعی، مهمترین بخشی که طراحان باید به آن توجه کنند، خود رابط کاربری نیست؛ بلکه «خروجی» است. لحن، ساختار، خوانایی و قابلاعتماد بودن پاسخهای کوپایلوت تعیین میکند که آیا ایدهی خام کاربر به یک پیشرفت واقعی تبدیل میشود یا خیر.
مایکروسافت برای رسیدن به چنین هدفی از اصل Progressive Disclosure یا «نمایش مرحلهای» استفاده کرده است؛ بدینمفهوم که کوپایلوت ابتدا با یک رابط کاربری بسیار خلوت و متمرکز کار را آغاز میکند و تنها زمانی که کاربر به ابزارهای بیشتری نیاز داشته باشد، گزینههای پیشرفتهتر را در اختیارش قرار میدهد. حالا کادر ورود دستورات میتواند بزرگتر شود تا کاربر قبل از ارسال درخواست، متن خود را جایگذاری کرده، ساختارش را حفظ کند و قالببندیهای لازم را انجام دهد.
موتور هوشمندی بهنام Work IQ
تکامل پاسخهای کوپایلوت بهلطف لایهی هوشمند جدیدی بهنام Work IQ محقق شده است. این سیستم با بررسی دقیق ایمیلها، فایلها، چتها و جلسات کاربر، زمینهی کاری او را درک میکند. Work IQ باعث میشود کوپایلوت تفاوت بین یک سؤال ساده و یک درخواست پیچیدهی استراتژیک، مثل تغییرات چارت سازمانی را بفهمد و حتی در صورت نیاز، برای ارائهی پاسخ دقیقتر، مدل هوش مصنوعی خود را تغییر دهد.
جهش چشمگیر در سرعت و عملکرد
زیباترین رابطهای کاربری اگر نتوانند با سرعت فکر انسان همگام شوند، ارزش خود را از دست میدهند. مایکروسافت میگوید که اپلیکیشن جدید M365 Copilot اکنون بیشاز دو برابر سریعتر بارگذاری میشود (کاهش ۵۰درصدی زمان لود) و سرعت پاسخگویی آن به درخواستهای پیچیده نیز ۱۰ درصد بهبود یافته است. خروجیها حالا ساختاریافتهتر شدهاند و کاربر میتواند با یک نگاه سریع، اطلاعات مورد نیازش را اسکن کند.
حضور همهجانبه در قلب برنامههای آفیس
تغییرات M365 Copilot تنها به اپلیکیشن مستقل کوپایلوت محدود نیست. نحوهی تعامل این هوش مصنوعی در برنامههایی نظیر ورد، اکسل و پاورپوینت نیز دگرگون شده؛ تغییری که باعث افزایش ۲۷ تا ۴۳درصدی استفاده از کوپایلوت در این برنامهها شده است.
دیگر نیازی نیست برای فکر کردن، خلقکردن و ویرایشکردن بین پنجرههای مختلف جابهجا شوید. کوپایلوت اکنون یک نقطهی ورود یکپارچه و شناور در تمام برنامههای Microsoft 365 دارد. این دستیار میتواند در قالب یک پنل کناری بهعنوان «شریک ویرایشی» کاربر عمل کند یا بهطور مستقیم در دل یک پاراگراف، سلول اکسل یا اسلاید پاورپوینت ظاهر شود و تغییرات را همانجا اعمال کند.
طراحی جدید کوپایلوت، تغییر نگرش بزرگی در مایکروسافت نشان میدهد؛ ردموندیها از افزودن صرفِ قابلیتها، بهسمت شکلدهی به نتایج گذر کردهاند.