راهنمای کامل دریافت کارت ملی هوشمند در سال ۱۴۰۴

سازمان ثبت احوال کارت ملی هوشمند را با هدف تسهیل فرایند شناسایی، تصدیق هویت و حفظ امنیت اطلاعات فردی هر شهروند برای ورود به فضای مجازی و مبادله‌ی خدمات الکترونیکی و استفاده در مجامع اداری ارائه کرده است.

کارت ملی هوشمند، هویت دیجیتال هر ایرانی را در خود دارد و اطلاعاتی مثل مشخصات شناسنامه‌ای، عکس، اثر انگشت و امضای دیجیتال را به‌صورت امن ذخیره می‌کند. با این کارت می‌توان بسیاری از خدمات دولتی را بدون نیاز به مراجعه‌ی حضوری و از طریق اینترنت دریافت کرد.

برای دریافت کارت ملی هوشمند، ابتدا باید به‌صورت اینترنتی در سامانه ثبت‌احوال ثبت‌نام و نوبت‌گیری کرد. سپس متقاضی باید برای تکمیل مراحل ثبت‌نام حضوری به دفتر مربوط مراجعه کند. پس از صدور کارت، فرد با همراه داشتن کارت قبلی، بار دیگر به دفتر مراجعه می‌کند و کارت جدید را تحویل می‌گیرد. به‌طور خلاصه، مراحل شامل ثبت‌نام، نوبت‌گیری، مراجعه‌ی حضوری، صدور و تحویل کارت است.

توجه به برخی از نکات باعث می‌شود که در زمان و هزینه خود صرفه‌جویی کنید و در صورت نیاز مراحل ثبت نام کارت ملی هوشمند را طی کنید.

قبل از ثبت‌‌نام دقت کنید که واجدان شرایط به دو گروه تقسیم می‌شوند:

۱.  تمامی اتباع ایرانی بزرگ‌تر از ۱۵ سال تمام که شناسنامه‌ی معتبر عکس‌دار دارند و تاکنون (کارت شناسایی ملی یا کارت هوشمند ملی) دریافت نکرده‌اند (کارت اولی‌ها).

۲. کسانی که کارت شناسایی ملی خود را گم کرده‌اند یا یکی از اطلاعات مندرج در کارت شناسایی ملی خود از‌قبیل نام، نام‌خانوادگی، تاریخ تولد، شماره‌ی شناسنامه و نام پدر را تغییر داده‌اند.

حداکثر هزینه‌ای که باید به‌عنوان هزینه کارت ملی هوشمند بپردازید، حدود ۲۲۰٬۰۰۰ تومان است. پرداخت این مبلغ به‌صورت الکترونیکی خواهد بود.

اگرچه پس از انجام پیش‌ثبت‌نام و مراجعه به دفتر خدمات دولت، حداکثر تا یک ماه بعد درخواست شما باید تأیید شود و پس‌ از‌ آن کارت ملی صادر شود، دلایلی همچون تقاضای زیاد و دردسترس نبودن بودجه‌ی کافی برای تولید کارت و تراشه ممکن است فرایند دریافت کارت ملی هوشمند را طولانی‌تر کند.

حضور متقاضی در دفاتر پیشخوان دولت با در دست داشتن کارت ملی، اصل شناسنامه عکس‌دار، کد پستی، آدرس محل سکونت و شماره تلفن ثابت و همراه الزامی است.

درصورت مشاهده‌ی هرگونه تخلف، می‌توانید موارد را از‌طریق تماس با شماره تلفن‌های ذیل پیگیری کنید.

تلفن رسیدگی به امور دفاتر پیشخوان دولت: ۶۱۹۱۲۲۲۲ - (۰۲۱)

تلفن رسیدگی به امور دفاتر پستی: ۸۴۴۷۰۰۰۰ - (۰۲۱)

تلفن رسیدگی به امور ثبت احوال: ۶۶۷۴۲۸۷۶ - (۰۲۱) و ۶۶۷۱۰۲۷۰ - (۰۲۱)

تلفن مرکز صدور کارت ملی هوشمند: ۶۰۹۰۲۷۱۶ - (۰۲۱) و ۶۰۹۰۲۷۱۹ - (۰۲۱)

• برای شروع به سامانه‌ی ثبت‌ نام کارت هوشمند ملی به آدرس ncr.ir وارد شوید.

• روی گزینه‌ی سامانه‌ی ثبت‌نام کارت هوشمند ملی کلیک کنید تا پیغام زیر را مشاهده کنید:

• دکمه‌ی ادامه را بزنید تا به صفحه‌ی زیر منتقل شوید:

• کد ملی و سریال شناسنامه‌ی خود را به‌همراه کد امنیتی به‌نمایش‌درآمده وارد کنید. در‌صورتی‌که اطلاعات صحیح باشد، وارد صفحه‌ی ورود مشخصات هویتی می‌شوید.

اطلاعات درخواستی در این قسمت را باید با دقت و با‌توجه‌به مدارک شناسایی خود کامل کنید که شامل تاریخ تولد شمسی و قمری، جنسیت، نام مادر و شماره تلفن همراه می‌شود. همچنین، اگر از اقلیت‌های دینی، ازجمله مسیحی و کلیمی و زرتشتی باشید، باید در کادر مرتبط آن را وارد کنید.

• پس از ورود اطلاعات و تأیید هویت، برای انتخاب دفتر خدمات الکترونیک دولت و گرفتن نوبت، صفحه را کمی به پایین بکشید. کد تلفن شهر خود را به‌همراه شماره تلفن در کادر مرتبط وارد و تاریخ مدنظر برای دریافت نوبت مراجعه را انتخاب کنید. سپس روی دکمه‌ی جست‌وجو کلیک کنید.

• پس از این کار، نزدیک‌ترین دفاتر شهر شما برایتان به‌نمایش در‌می‌آیند که می‌توانید یکی از آن‌ها را برای مراجعه در تاریخ واردشده انتخاب کنید. اگر نوبت تأیید شود، عبارتی مثل تصویر زیر نمایش داده می‌شود:

• در صورت تأیید، یکی از درگاه‌های پرداخت را انتخاب کنید و با کلیک روی دکمه‌ی ثبت اطلاعات و پرداخت و استفاده از کارت بانکی و رمز دوم، به ثبت درخواست صدور کارت ملی هوشمند بپردازید.

• پس از پرداخت هزینه، رسید پیش‌ثبت‌نام برایتان نمایش داده می‌‎شود. آن را چاپ کنید و به‌همراه کارت ملی قدیمی و شناسنامه‌ی عکس‌دار و سایر مدارک ذکرشده در نوبت دهی کارت ملی هوشمند به دفتر خدمات دولت انتخابی مراجعه کنید.

• پس از دریافت نوبت، برای مراجعه‌ی حضوری لازم است مدارک لازم برای کارت ملی هوشمند را همراه ببرید:

- اصل شناسنامه عکس‌دار

- کد پستی

- آدرس محل سکونت

- شماره تلفن ثابت و همراه

• مرحله‌ی آخر، دریافت کارت ملی هوشمند است. در این مرحله متقاضی باید با اعلام سامانه و با در دست داشتن کارت ملی قبلی خود به دفاتر مراجعه کند و کارت ملی هوشمند خود را تحویل بگیرد.

پس از مراجعه به دفتر خدمات پیشخوان برای تکمیل ثبت‌نام و چهره‌نگاری، وضعیت صدور برای شما پیامک می‌شود. بااین‌حال، برای پیگیری کارت ملی هوشمند می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید:

• کد #6090*4* را با گوشی تلفن همراه بگیرید.
• شماره 1 را بگیرید و وارد بخش مربوط به کارت هوشمند ملی شوید.
• گزینه‌ی 1 را وارد کنید تا بتوانید براساس کد ملی خود به پیگیری وضعیت کارت ملی هوشمند بپردازید.

• وارد وب‌سایت ncr شوید.
• گزینه‌ی سامانه‌ی ثبت‌نام کارت هوشمند ملی را انتخاب کنید.
• روی ادامه کلیک کنید.
• روی پیگیری وضعیت کلیک کنید.
• از بالای صفحه یکی از گزینه‌های پیگیری با شماره ملی یا کد رهگیری را انتخاب کنید.
• اطلاعات درخواستی را وارد و روی ادامه کلیک کنید.

در‌صورتی‌که مشخصات هویتی خود یا شماره موبایل را اشتباه ثبت کرده یا قصد داشته باشید زمان و مکان تکمیل ثبت‌نام یا تحویل کارت را تغییر دهید، خوشبختانه این کار امکان‌پذیر است و می‌توانید اینگونه مشکلات کارت ملی هوشمند را برطرف کنید.

• برای این منظور ابتدا وارد وب‌سایت ثبت‌نام شوید و مجدداً مراحل دریافت کارت ملی اولیه‌‌‌ی انجام‌شده برای ثبت‌نام، شامل ورود به سامانه و وارد کردن کد ملی و شماره سریال شناسنامه را طی کنید.

• برای تغییر زمان و مکان نوبت، گزینه‌ی «تغییر زمان و مکان تکمیل ثبت‌نام» را انتخاب کنید.

• برای تغییر اطلاعات هویتی، گزینه‌ی «تغییر مشخصات فردی» را انتخاب کنید.

• برای تغییر شماره تلفن همراه، گزینه‌ی «تغییر موبایل» را انتخاب کنید.

• برای تغییر محل دریافت کارت ملی، گزینه‌ی «تغییر محل تحویل کارت» را انتخاب کنید.

امیدواریم این مقاله‌ی راهنمای کارت ملی هوشمند به تمام ابهامات شما پاسخ داده باشد و اگر نکته‌ی دیگری در فرایند مذکور وجود دارد، آن را به ما در میان بگذارید.