وزارت صنعت، معدن و تجارت اعلام کرد که سرویس تماس‌بان همراه اول رایگان است که در صورت تخلف اپراتور، مشترکان می‌توانند شکایت کنند.
وزارت صنعت، معدن و تجارت با توجه به مشکلات بیان‌شده در شبکه‌های اجتماعی اعلام کرد که سرویس تماس‌بان همراه اول کاملاً رایگان است و برای مشترکان هزینه‌ای نخواهد داشت.
بر اساس اعلام وزارت صنعت، با پیگیری‌های انجام‌شده توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، استفاده از خدمت تماس‌بان کاملاً رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای کاربران نخواهد داشت.
در اعلام نظر وزارت صنعت، معدن و تجارت آمده است:
با توجه به انتشار گسترده خبری مبنی بر هزینه‌دار بودن سرویس تماس‌بان برای مشترکان در شبکه‌های اجتماعی طی روزهای اخیر، با پیگیری‌های انجام‌شده توسط سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، شرکت ارتباطات سیار ایران طی اطلاعیه‌ای ضمن تکذیب خبر فوق اعلام کرد که استفاده از سرویس «تماس بان» کاملا رایگان است و هیچ هزینه‌ای برای مشترکین این اپراتور ندارد.
طبق اعلام سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، مشترکان همراه اول می‌توانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف در این زمینه، آن را از طریق شماره‌ی تماس و سامانه‌ی ۱۲۴ به ستادهای خبری مستقر در سازمان‌های صنعت، معدن و تجارت استان‌ها اطلاع دهند تا در سریع‌ترین زمان مورد رسیدگی قرار گیرد.
قوانین و مقررات ارسال دیدگاه در بخش دیدگاه‌های زومیت
لطفا در نظر داشته باشید که زومیت در صورت مشاهده‌ی دیدگاه خلاف قوانین سایت، این حق را دارد که دیدگاه کاربر را بدون اطلاع قبلی پاک کند. همچنین در صورت تکرار در نقض قوانین سایت، به صلاح‌دید زومیت، حساب کاربری کاربر خاطی مسدود خواهد شد.
در صورت مشاهده‌ی تاپیک ها و پست های توهین آمیز یا خلاف قوانین از بحث کردن و پاسخ دادن به آن‌ها جدا خودداری کرده و صرفا موضوع را از طریق آیکون گزارش به اطلاع ما برسانید.