بازگشت متریکس با سه تحول مهم؛ از شناسایی تقلب پیچیده تا حفظ مسیر کاربر پس از نصب

متریکس پس از یک دوره کم‌خبری، با اعلام سه به‌روزرسانی مهم در حوزه تبلیغات موبایلی و اتریبیوشن بار دیگر در مرکز توجه قرار گرفته است. شناسایی و مسدودسازی روزانه حدود ۳ میلیون کلیک نامعتبر، نهایی‌شدن قابلیت Deferred Deep Link با کافه‌بازار و انتشار نسخه جدید SDK با تمرکز بر افزایش دقت Attribution و سازگاری فنی، سه خبری هستند که می‌توانند مسیر توسعه این پلتفرم را در بازار تبلیغات اپلیکیشن ایران تغییر دهند.

متریکس اعلام کرده است در پایش‌های انجام‌شده روی ترافیک تبلیغاتی یکی از منابع مطرح تبلیغات اپلیکیشن، الگویی پیچیده از کلیک‌های نامعتبر را شناسایی کرده است. به گفته این پلتفرم، این الگو به شکلی طراحی شده بود که از سیستم‌های تشخیص تقلب عبور کند و بخشی از ترافیک غیرواقعی را مشابه کلیک معتبر نشان دهد.

براساس اعلام متریکس، این پلتفرم در میان گزینه‌های اتریبیوشن مورد استفاده در ایران، نخستین پلتفرمی بوده که توانسته این الگوریتم پیچیده را شناسایی کند. متریکس می‌گوید پس از چند مرحله پایش، بررسی و اطلاع‌رسانی، با توجه به ادامه این روند، مسدودسازی کلیک‌های مشکوک را آغاز کرده است.

این اقدام باعث می‌شود کلیک‌هایی که از نظر الگوی زمانی، رفتاری یا ارتباطشان با نصب و فعالیت واقعی کاربر مشکوک تشخیص داده می‌شوند، در فرایند Attribution به‌عنوان ترافیک معتبر ثبت نشوند. هدف از این کار، جلوگیری از مخدوش‌شدن گزارش کمپین‌ها، کاهش احتمال تخصیص اشتباه نصب‌ها و حفاظت از بودجه تبلیغ‌دهندگان عنوان شده است.

در کمپین‌های نصب اپلیکیشن، تعداد کلیک به‌تنهایی معیار مناسبی برای ارزیابی عملکرد یک منبع تبلیغاتی نیست. آنچه برای تبلیغ‌دهنده اهمیت دارد، ارتباط میان کلیک، نصب، فعال‌شدن کاربر و رویدادهای بعدی داخل اپلیکیشن است.

اگر کلیک‌های نامعتبر وارد زنجیره اندازه‌گیری شوند، ممکن است بخشی از نصب‌ها به منبعی نسبت داده شود که نقش واقعی در جذب کاربر نداشته است. در چنین شرایطی، تبلیغ‌دهنده هزینه ترافیکی را پرداخت می‌کند که الزاما به کاربر واقعی منجر نشده است. از سوی دیگر، گزارش کمپین نیز عملکرد منبع را بهتر از واقعیت نشان می‌دهد.

این مسئله در کمپین‌هایی که براساس نصب یا رویدادهای داخل اپلیکیشن بهینه می‌شوند، اهمیت بیشتری پیدا می‌کند. داده‌های نادرست می‌توانند تصمیم‌گیری درباره بودجه، انتخاب کانال، تنظیم پیشنهاد قیمت و ارزیابی کیفیت کاربران را تحت‌تاثیر قرار دهند.

متریکس جزئیات فنی الگوریتم شناسایی‌شده را منتشر نکرده است، اما اعلام کرده که این ترافیک صرفا به دلیل حجم بالا مشکوک تشخیص داده نشده است. براساس توضیحات این پلتفرم، الگوی رفتاری کلیک‌ها نشان می‌داده که یک سازوکار الگوریتمی در تلاش بوده از لایه‌های تشخیص تقلب عبور کند.

در چنین شرایطی، واکنش یک پلتفرم اتریبیوشن تنها به ارائه گزارش محدود نمی‌شود. ترکر باید بتواند کیفیت داده ورودی را نیز بررسی کند و در صورت مشاهده الگوهای غیرطبیعی، مانع ورود داده‌های مخدوش به گزارش کمپین شود.

متریکس همچنین اعلام کرده است که برای بررسی دقیق‌تر ترافیک و شناسایی ناشران متخلف احتمالی، آماده همکاری با منبع تبلیغاتی موردنظر است. این رویکرد می‌تواند به جای محدودکردن مسئله به یک اختلاف میان پلتفرم و منبع تبلیغاتی، مسیر بررسی ریشه‌ای‌تر ترافیک را باز کند.

دومین قابلیت مهمی که متریکس از آن خبر داده، نهایی‌شدن Deferred Deep Link با کافه‌بازار است. این قابلیت به یکی از مشکلات رایج در مسیر تبلیغات اپلیکیشن پاسخ می‌دهد: ازبین‌رفتن مقصد تبلیغ پس از نصب.

در حالت معمول، کاربر روی تبلیغ یک محصول یا خدمت کلیک می‌کند، اما چون اپلیکیشن را روی گوشی خود ندارد، به صفحه نصب در اپ‌استور هدایت می‌شود. کاربر اپلیکیشن را نصب می‌کند و پس از اولین ورود، معمولا به صفحه اصلی می‌رسد. در این فاصله، اطلاعات مربوط به صفحه‌ای که کاربر ابتدا روی آن کلیک کرده بود، ممکن است از بین برود.

برای مثال، کاربر ممکن است روی تبلیغ یک کالا کلیک کرده باشد و قصد داشته باشد مستقیماً صفحه همان کالا را ببیند. اما پس از نصب اپلیکیشن، وارد Home شود و دیگر به محصول موردنظر دسترسی مستقیم نداشته باشد. در نتیجه، کاربر باید دوباره محصول را جست‌وجو کند یا ممکن است پیش از انجام این کار از اپلیکیشن خارج شود.

Deferred Deep Link این مسیر را حفظ می‌کند. در این حالت، کاربر روی تبلیغ محصول کلیک می‌کند، برای نصب به کافه‌بازار منتقل می‌شود و پس از نصب و اولین اجرای اپلیکیشن، مستقیماً به همان محصول یا صفحه‌ای هدایت می‌شود که پیش از نصب روی آن کلیک کرده بود.

مسیر کاربر را می‌توان به شکل زیر خلاصه کرد:

تبلیغ ← کلیک روی محصول ← کافه‌بازار ← نصب اپلیکیشن ← ورود به صفحه محصول

حفظ این Context برای کمپین‌های E-commerce اهمیت زیادی دارد. تبلیغ‌دهنده در این مدل تنها به دنبال گرفتن نصب نیست، بلکه می‌خواهد کاربر را از یک تبلیغ مشخص به یک مقصد مشخص در محصول برساند. هر مرحله اضافی در این مسیر می‌تواند احتمال ریزش را افزایش دهد.

Deferred Deep Link می‌تواند برای کمپین‌های معرفی محصول، پیشنهادهای محدود، تخفیف، Product Retargeting و تبلیغات مبتنی بر صفحه فرود داخل اپلیکیشن استفاده شود. در این مدل، مسیر تبلیغ پس از نصب قطع نمی‌شود و ارتباط میان پیام تبلیغاتی، صفحه مقصد و رفتار بعدی کاربر بهتر حفظ می‌شود.

متریکس اعلام کرده است که در ادامه امکان پوشش این قابلیت برای مایکت را نیز دنبال خواهد کرد. در صورت تکمیل این پوشش، تبلیغ‌دهندگان می‌توانند مسیر کاربر را در بخش بیشتری از اکوسیستم توزیع اپلیکیشن مدیریت کنند.

از منظر کسب‌وکار، Deferred Deep Link می‌تواند در سه سطح برای تبلیغ‌دهنده ارزش ایجاد کند. نخست، احتمال رسیدن کاربر به صفحه موردنظر پس از نصب افزایش پیدا می‌کند. دوم، بخشی از ریزش میان Install و اولین اقدام داخل اپلیکیشن کاهش می‌یابد. سوم، امکان اجرای کمپین‌های دقیق‌تر برای محصولات و صفحات مشخص فراهم می‌شود.

سومین خبر متریکس به انتشار نسخه جدید SDK مربوط است. یکی از تغییرات اصلی این نسخه، دریافت و پردازش Referrer از استور مایکت و رفع مشکلات مرتبط با آن عنوان شده است.

Referrer اطلاعاتی درباره منشأ ورود کاربر به صفحه نصب ارائه می‌کند. وقتی این اطلاعات مستقیما از App Store دریافت شود، پلتفرم اتریبیوشن می‌تواند با اتکا به داده‌ای مستقیم‌تر، منبع نصب را با دقت بیشتری مشخص کند.

در برخی شرایط که اطلاعات مستقیم استور در دسترس نیست، پلتفرم‌های اتریبیوشن ناچارند از روش‌های احتمالی مانند Fingerprinting استفاده کنند. این روش‌ها می‌توانند در بعضی سناریوها به اندازه داده مستقیم استور دقیق نباشند. بهبود دریافت Referrer از مایکت می‌تواند سهم Attribution مستقیم را افزایش دهد و وابستگی به روش‌های احتمالی را کاهش دهد.

این تغییر برای کمپین‌هایی که کاربران را از وب یا سایر محیط‌های تبلیغاتی به صفحه نصب در مایکت هدایت می‌کنند، اهمیت بیشتری دارد. در چنین کمپین‌هایی، ثبت درست منبع نصب برای ارزیابی هزینه جذب کاربر و مقایسه عملکرد کانال‌ها ضروری است.

نسخه جدید SDK متریکس همچنین با تغییرات جدید گوگل‌پلی سازگارتر شده و برخی خطاهای مربوط به دریافت و پردازش اطلاعات در این پلتفرم را برطرف کرده است. بهبود سازگاری با نسخه‌های جدید اندروید، از جمله Android 15 و دستگاه‌هایی با ساختار جدید حافظه، از دیگر تغییرات اعلام‌شده است.

متریکس از افزایش پایداری SDK و جلوگیری از اختلال در اجرای Taskها و پردازش داده‌ها نیز خبر داده است. به‌روزرسانی کتابخانه‌ها و وابستگی‌های داخلی SDK، رفع برخی مشکلات فرایند Build و جلوگیری از خطاهای Duplicate Class در بعضی پروژه‌ها، بخش دیگری از این به‌روزرسانی را تشکیل می‌دهد.

این تغییرات شاید برای کاربر نهایی مستقیماً قابل مشاهده نباشند، اما در عملکرد روزانه اپلیکیشن‌ها و کیفیت داده‌های کمپین اثر دارند. هر خطای SDK می‌تواند به اختلال در ثبت رویداد، ناقص‌شدن اطلاعات نصب یا ایجاد اختلاف میان داده‌های تبلیغاتی و داده‌های محصول منجر شود. به همین دلیل، پایداری لایه فنی یکی از پیش‌نیازهای اندازه‌گیری قابل اتکا در کمپین‌های موبایلی است.

سه تحول اعلام‌شده متریکس را می‌توان در سه بخش از زنجیره تبلیغات اپلیکیشن بررسی کرد. بخش اول، کنترل کیفیت ترافیک و جلوگیری از ورود کلیک‌های نامعتبر به سیستم Attribution است. بخش دوم، حفظ مسیر کاربر از کلیک تا نصب و رسیدن به مقصد داخل اپلیکیشن است. بخش سوم نیز به افزایش دقت و پایداری زیرساخت فنی مربوط می‌شود.

در این نگاه، اتریبیوشن تنها ابزاری برای پاسخ به این سوال نیست که «کدام منبع نصب گرفته است». تبلیغ‌دهنده به داده‌ای نیاز دارد که نشان دهد کاربر از کجا آمده، چه مسیری را طی کرده، پس از نصب به کدام بخش محصول رسیده و در ادامه چه رویدادی را انجام داده است.

شناسایی تقلب، دریافت Referrer و Deferred Deep Link هرکدام بخشی از این مسیر را پوشش می‌دهند. کنترل کلیک‌های مشکوک به اعتبار داده ورودی کمک می‌کند. Referrer اطلاعات منبع نصب را دقیق‌تر می‌کند و Deferred Deep Link ارتباط میان تبلیغ و مقصد نهایی را پس از نصب حفظ می‌کند.

متریکس با این به‌روزرسانی‌ها اعلام کرده است که توسعه محصول را در دو مسیر هم‌زمان دنبال می‌کند: افزایش اعتمادپذیری داده‌های تبلیغاتی و کمک به مدیریت بهتر Journey کاربر. برای تیم‌های Performance Marketing، ترکیب این دو مسیر می‌تواند امکان تصمیم‌گیری دقیق‌تر درباره کمپین‌ها و بودجه را فراهم کند.

بازگشت متریکس با این سه خبر، بیش از آنکه به معرفی یک قابلیت منفرد محدود باشد، تصویری از جهت‌گیری جدید این پلتفرم ارائه می‌دهد؛ تمرکز بر مقابله با ترافیک نامعتبر، حفظ Context تبلیغاتی پس از نصب و ایجاد زیرساخت فنی پایدارتر برای اندازه‌گیری کمپین‌های اپلیکیشن.