اطلاعیه شماره ۶: بازگشت پایداری برداشت و تسویههای ریالی در اوامپی فینکس
پلتفرم معاملاتی اوامپی فینکس پس از بروز اختلالات گسترده در شبکه بانکی کشور، اعلام کرد برداشت و تسویههای ریالی به وضعیت پایدار بازگشته است. تیمهای مالی و فنی این پلتفرم با رفع موانع موجود، توانستهاند بیش از ۷۰ درصد درخواستهای انباشته شده کاربران را پردازش کنند.
از تاریخ ۹ اسفند ماه، با وجود آغاز اختلالات گسترده در شبکه بانکی، پلتفرم اوامپی فینکس موفق به پردازش بیش از ٧٠ درصد از کل حجم عظیم درخواستهای برداشت ریالی کاربران شدهاست.- روابط عمومی اوامپی فینکس
بر اساس اطلاعیهی این صرافی که در اختیار زومیت قرارداده شده، درخواستهایی که به دلیل مشکلات زیرساختی بانکی (بهویژه اختلال در خدمات برخی بانکها) با تأخیر مواجه شده بودند، تا پایان روز پنجشنبه ۲۸ اسفندماه تسویه خواهند شد. اوامپی فینکس تاکید کرده است از این پس، تمامی درخواستهای برداشت ریالی مطابق روال معمول و در سیکلهای تعریفشده پایا انجام میشود.
این پلتفرم همچنین یادآور شده که انجام تراکنشها به شبکه بانکی کشور وابسته است و اختلالات احتمالی خارج از کنترل آنها ممکن است رخ دهد. با این وجود، اوامپی فینکس اطمینان داده که خدمات خود را بهصورت پایدار ارائه میدهد و پشتیبانی ۲۴ ساعته برای رفع مشکلات کاربران در دسترس است.
همچنین از این لحظه، کلیه درخواستهای برداشت ریالی از اوامپی فینکس مطابق با چرخههای استاندارد بانکی پایا (4 نوبت در روزهای غیرتعطیل و یک نوبت در تعطیلات) پردازش و به صورت روزانه انجام خواهد شد. انجام برداشتها و تسویههای ریالی تا حدزیادی وابسته به شبکه بانکی کشور است و به همین جهت برخی اختلالات احتمالی خارج از اراده اوامپی فینکس است.- روابط عمومی اوامپی فینکس
شمارههای تماس پشتیبانی 021-52694000، 021-92009212 و 051-91009111 اعلام شدهاند. اوامپی فینکس از صبر و شکیبایی کاربران در دوران اختلالات قدردانی کرده و متعهد به ارائه امنترین و کارآمدترین تجربه معاملاتی است.