ایسام: سایتی برای ارائه خدمات تجارت آنلاین

ایسام چیست ؟

وب سایت ایسام در بهمن ماه سال 90 با الگویی نوین و برگرفته از برترین سایت خرید، فروش و مزایده دنیا ebay ، به صورت رسمی فعالیت خود را آغاز نمود. بطور خلاصه ایسام سیستم خدمات خرید و فروش آنلاین می باشد كه به وسیله آن اعضا می‌توانند به سادگی و با اطمینان خرید كرده و یا كالاهای خود را به روش های متنوع به فروش برسانند.

از شروع فعالیت شما حدودا 7 ماه می گذرد. طی این مدت روند فعالیت‌ها و رشد شاخص های مد نظرتان رضایت بخش بوده است؟

بله ، خوشبختانه طبق آمارهای موجود و مقایسه این آمارها با پیش‌بینی‌های قبل از شروع فعالیت ، از یك روند رشد خوبی برخوردار هستیم و اوضاع فعلی خیلی بهتر از پیش‌بینی های قبلی می باشد. به عنوان مثال بخشی از این آمارها عبارتند از : داشتن بیش از 22 هزار كاربر ، داشتن 400 فروشگاه فعال و داشتن تعداد قابل توجهی از كاربران آنلاین كه این موضوع در طی این مدت زمان كوتاه بسیار دلگرم كننده و نوید بخش رشد فرهنگ خرید و فروش آن لاین در كشور عزیزمان می باشد.

مزیت ایسام برای فروشندگان کالا در چیست؟ چرا فروشندگان باید ایسام رو برای فروش کالا انتخاب نمایند؟

ایسام این امکان را برای فروشندگان به وجود آورده تا بدون صرف هیچ هزینه ای، سریع و آسان فروشگاه اینترنتی خود را راه اندازی نموده و به صورت آنلاین محصولات خود را به روشهای مختلف و متنوع بفروش برسانند. برخلاف سایر فروشگاه‌های آنلاین، ایسام یک فروشگاه بسیار غنی را در اختیار فروشندگان قرار می‌دهد تا بتوانند کنترل کاملی بر روی آن داشته باشند. فروشندگان می‌توانند ظاهر و عملکرد فروشگاه خود را به دلخواه انتخاب نمایند. ایسام از راه‌های متعددی جهت افزایش بازدید از کالاهای فروشندگانش استفاده می‌نماید. همچنین ابزارهای بازاریابی قدرتمندی را در اختیار فروشندگان قرار داده تا بتوانند بازدیدهای خریداران را مدیریت نمایند. ایسام از روش‌هایی چون تبلیغات در روزنامه ها، مجلات، بیلبوردها، بنرهای تبلیغاتی و موتورهای جستجو، جهت افزایش بازدید از فروشگاه‌ها استفاده می‌نماید.

ایسام به چه صورت از خریداران خود حمایت میکند؟

اطمینان و رضایت خریداران مهمترین هدف ایسام است. این وبسایت با استفاده از سیستم های پیشرفته داخلی طراحی شده و سعی بر این نهاده تا رضایت خریداران خود به بهترین نحو جلب نماید. سیستم حمایت از خریداران به این صورت عمل میکند که ایسام وجه پرداخت شده خریداران را تا زمانی که آنها سفارش خود را بصورت رضایت بخش تحویل نگرفته باشند به امانت نزد خود نگه می‌دارد و زمانی معین در اختیار آنها قرار می‌دهد تا کالا را بررسی نمایند و در صورتی که خریداران از خرید خود رضایت نداشته باشند می‌توانند با ارائه دلایل منطقی وجه پرداختی خود را پس بگیرند.

آیا كاربران برای استفاده از خدمات ایسام باید مبلغی پرداخت نمایند؟

خرید، شركت در مزایدات، ثبت كالا و ایجاد فروشگاه در ایسام كاملا رایگان می باشد. تنها مبلغی به عنوان تعرفه ایسام پس از فروش موفق از فروشنده دریافت می گردد. جدول تعرفه ها در قسمت راهنمای ایسام قابل مشاهده است.

شنیده شده تعرفه های سایت برای فروشندگان كاهش یافته است. این كاهش به چه میزان بوده است؟

بله ، همانطوری كه عرض كردم به خاطر استقبال خیلی خوب هموطنان و همچنین در راستای حمایت از فروشندگان، ما درصد تعرفه های فروش را حدودا 30% نسبت به تعرفه های قبلی كاهش دادیم و با تحقق این امر از این پس فروشندگان می توانند كالاهای خود را با قیمت پایین تری برای فروش عرضه نمایند. جزییات این كاهش تعرفه ها هم در راهنمای سایت با ذكر مثال و به صورت كاملا شفاف اطلاع رسانی شده است.

آیا در مورد كالاهایی كه باید در سایت عرضه شود محدودیت خاصی وجود دارد؟

هر نوع كالایی كه طبق قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران مجاز باشد در ایسام قابل فروش است. این كالاها می توانند به صورت نو و یا دست دوم باشند. فقط كافی است مشخصات و تصویر كالا بر روی سایت قرار گیرد.

آیا ایسام مجوزات قانونی جهت فعالیت خود کسب نموده است؟

مهمترین عامل در خصوص خرید و فروش آنلاین و اینترنتی، اعتماد افراد به سایت می باشد. به منظور جلب اعتماد افراد سعی شده تا كلیه مجوزهای قانونی را از مراجع ذیربط اخذ نماییم.

به همین منظور این شرکت موفق به دریافت نماد اعتماد الكترونیك از وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان اولین سایت حرفه ایی مزایده در ایران و دارای گواهی شماره 61409-27/20 از شورای عالی انفورماتیک و مجوز فعالیت شماره 2641/ص ت90 از سازمان نظام صنفی رایانه ایی استان تهران بوده که با مراجعه به سایت هر یک از این مراجع می توانید از صحت و اعتبار مجوز های ما مطلع گردید. همچنین وب سایت ما در كارگروه ساماندهی سایت های اینترنتی وابسته به وزارت ارشاد نیز به ثبت رسیده و به عنوان اولین سایت مزایده آن لاین موفق به اخذ نماد اعتماد الكترونیكی از مركز توسعه تجارت الكترونیكی گردیده است.

سخن آخر؟

استراتژی ما درسایت ایسام، توسعه تجارت آنلاین و افزایش بازار فروش برای فروشندگان و حمایت از خریداران تعیین گردیده است. ما معتقدیم که هر فردی می‌تواند از سایت ایسام با توجه به نیاز خود سود ببرد.